時間：2015-04-19 19:52:20 點擊：次
來源：新華網(wǎng) 作者：

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互聯(lián)網(wǎng)研究機構艾瑞咨詢集團近日發(fā)布的《中國跨境網(wǎng)絡購物研究報告》顯示,，２０１４年中國網(wǎng)購用戶中,，嘗試跨境網(wǎng)絡購物的比例僅為１５．３％,，這意味著跨境網(wǎng)購市場潛力巨大,。

與線下海外代購的火爆相比,，跨境網(wǎng)購行為的滲透率并不算高,。艾瑞認為,，這是由多方面因素造成的,。目前大部分網(wǎng)購用戶對跨境網(wǎng)購了解不足,。此外,，跨境網(wǎng)購對用戶的語言、選品等購物技巧要求較高,，導致用戶“敬而遠之”,。

物流也是影響跨境網(wǎng)購發(fā)展的重要因素。艾瑞調(diào)查顯示，在跨境購物用戶收貨的時長方面,，１３．０％的用戶預計１周內(nèi)可以收到貨品,，而實際只有７．８％的用戶在１周內(nèi)收到，二者之間相差約５個百分點,。

報告認為,，用戶對于產(chǎn)品品質(zhì)和品牌的偏好將推動跨境電商進一步發(fā)展。報告公布的數(shù)據(jù)顯示,，２０１４年中國網(wǎng)購用戶選擇跨境購物最主要原因為產(chǎn)品品質(zhì)有保證,、價格相對便宜以及品牌偏好，選擇上述三項的受訪者占比分別為６７．８％,、６５．５％與５３．０％,。

在跨境購物渠道方面，“國內(nèi)電商網(wǎng)站的境外購物頻道”“全球綜合電商網(wǎng)站”是用戶使用最多的網(wǎng)站,，占比分別為６５．１％和６１．０％。

２０１４年以來,，跨境電商在中國的發(fā)展步伐已經(jīng)加速,。去年，亞馬遜在中國的“海外購”業(yè)務正式投入運營,。今年４月１５日,，國內(nèi)電商巨頭京東宣布上線“全球購”業(yè)務，用戶可享受到一站式優(yōu)質(zhì)海外購物的體驗,。此外,，一批跨境電商公司在２０１４年獲得巨額融資。

業(yè)內(nèi)人士認為,，未來隨著跨境電子商務產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,，軟件、支付,、物流,、翻譯、質(zhì)檢,、保險等環(huán)節(jié)的分工將更加清晰,、明確，用戶體驗將大大改善,，跨境電商仍有巨大發(fā)展空間,。