信息技術(shù)引領(lǐng)跨境電商物流邁入黃金時代
跨境電商迅猛發(fā)展,物流企業(yè)在跨境貿(mào)易電商化進(jìn)程中扮演重要角色,運輸成本、交貨時間和全程可視化是消費者在跨境購物中最關(guān)心的問題,從而對物流服務(wù)商在清關(guān)、包裹管理、客戶服務(wù)、運營能力、各環(huán)節(jié)的高效協(xié)同等方面提出了很高的要求。銳特信息技術(shù)有限公司SinoServices(以下簡稱“銳特”)總裁陳麗園女士于5月6日在上海新國際博覽中心舉辦的“第三屆供應(yīng)鏈管理與創(chuàng)新論壇暨中國跨境物流與供應(yīng)鏈服務(wù)論壇”上發(fā)表了“信息技術(shù)構(gòu)建跨境電商高效服務(wù)鏈”的主題演講,從打造先進(jìn)的跨境電商物流體系入手,分析了跨境電商物流面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和對應(yīng)的信息化解決方案,并分享了行業(yè)典型案例。
作為在中國近年來發(fā)展起來的新生事物,跨境電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)貿(mào)易的發(fā)展模式,同時帶來了許多新的機(jī)會與挑戰(zhàn),其作為推動經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ),突破了國家邊界,正在引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革,同時也加速了全球供應(yīng)鏈的整合,將推動中國日益成為全球跨境電子商務(wù)的中心。然而目前在諸如稅務(wù),支付,監(jiān)管,物流服務(wù)很多方面都有待大幅提升,迫切需要先進(jìn)的信息系統(tǒng)和針對性的解決方案來充分支持它的成長。
陳麗園女士向與會嘉賓詳細(xì)介紹了銳特針對跨境電商物流整體信息化解決方案,包括涵蓋訂單、倉儲、運輸、配送、結(jié)算、報關(guān)報檢等各業(yè)務(wù)管理子模塊的跨境電商物流供應(yīng)鏈執(zhí)行平臺解決方案,為跨境電商上下游企業(yè)提供業(yè)務(wù)協(xié)同和前端協(xié)同門戶的跨境電商物流供應(yīng)鏈協(xié)同平臺解決方案,以及快速對接各大電商平臺與內(nèi)外部企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),打造通暢的跨境電商數(shù)據(jù)鏈的多平臺數(shù)據(jù)交換解決方案。
陳麗園女士分享道,跨境電商生態(tài)圈企業(yè)包含賣家、電商平臺、國際承運商、國內(nèi)承運商、海外倉、中轉(zhuǎn)倉、海關(guān)等,有大量的數(shù)據(jù)對接和多平臺協(xié)作的要求,需要先進(jìn)的信息技術(shù)來支持各環(huán)節(jié)的高效信息流轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)協(xié)同,銳特不僅有領(lǐng)先的物流供應(yīng)鏈軟件產(chǎn)品,還具備強(qiáng)大的EDI技術(shù)能力和接口開發(fā)能力,能夠為企業(yè)快速解決不同應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)格式、通訊協(xié)議等層面的數(shù)據(jù)交換問題。
陳麗園女士接下來分享了銳特在跨境電商方面的實戰(zhàn)案例。阿里巴巴力推以菜鳥為物流支撐的跨境直達(dá)的全球零售交易平臺速賣通(AliExpress)、支付寶海外購和天貓國際,目前己經(jīng)成為全球最大的跨境在線交易平臺,菜鳥的跨境物流服務(wù)合作商需要應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。銳特提供的跨境電商信息化解決方案,為其實現(xiàn)“一單到底”的要求,即包裹訂單號一旦產(chǎn)生,便可實時監(jiān)測從攬收、入倉、稱重、打包、出倉、干線運輸、通關(guān),到轉(zhuǎn)運,配送、簽收包裹等各環(huán)節(jié),確保信息的準(zhǔn)確和及時反饋,讓這條“跨境物流”鏈路上的各方都能實現(xiàn)全程可視化的管理;并滿足有別于普通快遞的跨境業(yè)務(wù)需求,如國際包裹的安檢,異常訂單的處理,迅速通關(guān)的要求,國際面單的打印,轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)的無縫對接等。其他的相關(guān)案例包括知名第三方倉儲服務(wù)商攜手銳特打造全球倉管理系統(tǒng),以支持其對Esprit、Gucci、Lascana、Sixty等國際頂尖零售和電商客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù);與國內(nèi)頂尖快遞企業(yè)順豐速運共同構(gòu)建協(xié)同平臺,實現(xiàn)與國內(nèi)外客戶的快速對接和業(yè)務(wù)協(xié)同;與DHL共同打造口岸國際快遞轉(zhuǎn)運中心預(yù)分揀系統(tǒng)等。
陳麗園女士的獨到分享贏得了與會嘉賓的高度關(guān)注與認(rèn)可,特別是在之后的小組討論環(huán)節(jié),嘉賓們就“跨境供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀與未來發(fā)展?jié)摿?rdquo;進(jìn)行了熱烈的互動,并就跨境電商物流信息化方案與銳特進(jìn)行了進(jìn)一步的積極探討。
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