馬云:這些年闖過(guò)的27個(gè)生死關(guān)口
2014年9月19日21:30阿里巴巴上市,中國(guó)新首富誕生!50歲的馬云,22年創(chuàng)業(yè)闖過(guò)27個(gè)生死一線的關(guān)口。這個(gè)穿著布鞋的男人,讓世界真正認(rèn)識(shí)了中國(guó)!
1992年首次創(chuàng)業(yè):邊賣花邊翻譯
1992年,還在大學(xué)教書(shū)的馬云跟同事一起成立了海博翻譯社。翻譯社的注冊(cè)資本是3000元。
第一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額不足千元,房租是每月1500元。后來(lái),發(fā)現(xiàn)賣鮮花跟禮品可以掙錢,馬云就背著麻袋坐火車去義烏批發(fā)進(jìn)貨。之后他將辦公室一分為二,一半拿來(lái)賣鮮花禮品,一半做翻譯社。
1995年被黑幫軟禁
1995年,杭州要修一條通往安徽阜陽(yáng)的高速公路。美國(guó)的一家投資公司也參與到這個(gè)項(xiàng)目中,帶著政府的委托,馬云擔(dān)任起了前去美國(guó)翻譯和協(xié)調(diào)的工作。可到了美國(guó)之后,馬云卻發(fā)現(xiàn)那是一家騙子公司,不但無(wú)意合作,甚至希望馬云能跟他們一起詐騙中國(guó)錢財(cái)。當(dāng)馬云表示出不愿意的姿態(tài)時(shí),他們將馬云軟禁了起來(lái)。
1997年12月主動(dòng)離職
1997年12月,馬云接到了外經(jīng)貿(mào)部拋來(lái)的橄欖枝。邀請(qǐng)他加盟他們的中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心,擔(dān)任信息部總經(jīng)理。但是后來(lái)馬云發(fā)現(xiàn)自己跟外經(jīng)貿(mào)部領(lǐng)導(dǎo)人的想法大相徑庭,對(duì)公司沒(méi)有控制權(quán),馬云從外經(jīng)貿(mào)部辭職。
1999年1月創(chuàng)立阿里巴巴
租不起寫(xiě)字樓,將公司設(shè)立在湖畔花園150多平方米的住宅里。馬云和同事們每天就在那個(gè)地上到處都是鋪開(kāi)了床鋪的住房里工作。他們每天工作十七八個(gè)小時(shí),一直在不停地設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè),修改方案,討論創(chuàng)意,商量未來(lái)之路。
1999年蔡崇信到來(lái)
馬云找到了蔡崇信,并充分信任他在財(cái)務(wù)與資本上的能力;蔡崇信加入阿里巴巴,能在這樣一個(gè)全球性公司的萌芽期就加入,這是命運(yùn)對(duì)他們雙方的眷顧。蔡崇信那樣的人不是找來(lái)的,而是上帝送來(lái)的,是機(jī)緣巧合。蔡崇信的到來(lái),使阿里巴巴開(kāi)始真正規(guī)范化運(yùn)作。
1999年10月第一次融資:高盛
風(fēng)險(xiǎn)資本進(jìn)來(lái),他們考問(wèn)我很多,你們現(xiàn)在怎么做,將來(lái)怎么做……等他們考問(wèn)完我以后,輪到我問(wèn)他們:‘你倒說(shuō)說(shuō)看,除了錢以外,你還能給我?guī)?lái)什么東西?’他們?nèi)绻f(shuō)不出來(lái),我就會(huì)把他們拒絕掉。”
2000年1月孫正義投資阿里巴巴
有錢時(shí)拿錢才容易。如果沒(méi)有高盛在前,孫正義不會(huì)投資馬云。這看起來(lái)是一個(gè)悖論,但卻是一個(gè)有用的道理。
2000年首次危機(jī),裁員
快速擴(kuò)張。馬云要將阿里巴巴變成全球化的公司,做成世界上最大的電子商務(wù)公司。于是,馬云在中國(guó)香港和英國(guó)都設(shè)立了辦事處,在硅谷成立了研發(fā)中心,在日本、中國(guó)臺(tái)灣、韓國(guó)成立了合資公司。再后來(lái)干脆將總部搬到了香港。快速地?cái)U(kuò)張為阿里巴巴贏得了很高的關(guān)注度,但同時(shí),全球化帶來(lái)的是人力成本的不斷飛升。硅谷20人的研發(fā)中心,成本要比杭州公司的200人高出好幾倍,每個(gè)人的年薪都是美元6位數(shù)以上。緊接著,公司還沒(méi)能盈利,發(fā)源于硅谷的互聯(lián)網(wǎng)泡沫卻破裂了,納斯達(dá)克指數(shù)一路狂瀉。
危機(jī)來(lái)了。為了保住阿里巴巴,馬云決定全球大幅度裁員,從杭州到硅谷,所有年薪6位數(shù)以上(美元)的員工全部裁掉。阿里巴巴在硅谷的30個(gè)工程師只留下3人,30人的香港辦事處僅留下8人,韓國(guó)站點(diǎn)徹底關(guān)閉,北京辦事處的員工裁掉一半。
阿里巴巴的這一次挫敗,成為當(dāng)時(shí)的焦點(diǎn)。
2000年9月西湖論劍
1999年、2000年、2001年,大家很少在中國(guó)市場(chǎng)上聽(tīng)到阿里巴巴的名字,我們的基本活動(dòng)是在歐洲和美國(guó),在歐洲和美國(guó)作了很多演講。我記得最慘的一次演講是2000年,我們?cè)诘聡?guó)組織一次演講,1500個(gè)座位結(jié)果只來(lái)了3個(gè)人。
2000年10月中國(guó)供應(yīng)商
“中國(guó)供應(yīng)商”這個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)后,阿里巴巴知道該如何賺錢了,公司可以組織大量的人員進(jìn)行電話銷售,可以為“中國(guó)供應(yīng)商”這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷。此后圍繞這個(gè)產(chǎn)品的“誠(chéng)信通”也是在這個(gè)基礎(chǔ)上一點(diǎn)點(diǎn)產(chǎn)生的。收入一點(diǎn)點(diǎn)增多、用戶一點(diǎn)點(diǎn)增加,已經(jīng)是題中應(yīng)有之義,困難只是前進(jìn)道路上的一些障礙而已。
可以說(shuō),“中國(guó)供應(yīng)商”這個(gè)產(chǎn)品的出現(xiàn),是阿里巴巴發(fā)展的基礎(chǔ)性一步。但是11年后,這個(gè)產(chǎn)品給馬云帶來(lái)了無(wú)限傷痛。
2003年5月10日做淘寶遇上非典
2003年4月14日馬云開(kāi)始組建團(tuán)隊(duì)籌備C2C項(xiàng)目,這個(gè)秘密建設(shè)的C2C網(wǎng)站,就是淘寶網(wǎng)。淘寶的誕生一波三折。因?yàn)樗鼊偤泌s上了非典疫情。在淘寶團(tuán)隊(duì)組建半個(gè)月后,阿里巴巴的一位員工在非典期間到廣州交易會(huì)出差,回來(lái)后被帶走隔離。公司500人也都各自回家自行隔離。
2003年至2006年大戰(zhàn)eBay
淘寶剛推出的時(shí)候,雖然陸續(xù)有會(huì)員在淘寶上開(kāi)店,但流量并不樂(lè)觀,交易也并不活躍。于是,阿里巴巴準(zhǔn)備投放1億資金來(lái)推廣淘寶。但是,當(dāng)他們?nèi)ジ鞔箝T(mén)戶網(wǎng)站投放廣告的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)eBay不但已經(jīng)搶先投放,而且還同門(mén)戶網(wǎng)站簽署了協(xié)議,協(xié)議中規(guī)定它們不能接受同類電商網(wǎng)站的廣告。淘寶的推廣被ebay完全切斷。
2003年創(chuàng)支付寶
在中國(guó)做電子商務(wù),最大的問(wèn)題是,所有的事情都需要你自己來(lái)做。阿里巴巴做電子商務(wù)的歷程就表明了這一點(diǎn):缺乏誠(chéng)信體系,于是阿里巴巴做了一款名為“誠(chéng)信通”的產(chǎn)品;缺乏支付體系,于是這家公司不得已要進(jìn)入第三方支付領(lǐng)域,創(chuàng)立了支付寶。
2004年6月網(wǎng)商大會(huì)
網(wǎng)商大會(huì)是馬云主推的一個(gè)概念營(yíng)銷活動(dòng),目的是在客戶中宣傳阿里巴巴的品牌影響力。網(wǎng)商大會(huì)于2004年首辦,這一年是中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的第10個(gè)年頭。這10年間,一大批采用電子商務(wù)手段發(fā)家的商人和企業(yè)家,正在形成一個(gè)名叫“網(wǎng)商”的群體。他們挑戰(zhàn)中國(guó)企業(yè)數(shù)百年來(lái)一手交錢一手交貨的商務(wù)運(yùn)作模式,試圖用互聯(lián)網(wǎng)的力量改變中國(guó)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)格局,將中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從“網(wǎng)名”時(shí)代、“網(wǎng)友”時(shí)代,提升到“網(wǎng)商”時(shí)代。
2005年楊致遠(yuǎn)和雅虎并入阿里巴巴
2005年8月11日,楊致遠(yuǎn)給雅虎中國(guó)全體員工發(fā)了一封電子郵件:“今天上午,我們宣布與阿里巴巴結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴……這是雅虎激動(dòng)人心的一刻,我希望你們能夠看到前方巨大的機(jī)會(huì),成為這個(gè)成功團(tuán)隊(duì)中的一員。”阿里巴巴也正式宣布并購(gòu)雅虎中國(guó),正式達(dá)成當(dāng)時(shí)熱門(mén)一時(shí)的“雅巴聯(lián)姻”。
此次互聯(lián)網(wǎng)上最大的融資也許給阿里巴巴后面的發(fā)展帶來(lái)了雄厚的資金,但這個(gè)資金讓馬云連續(xù)犯了幾個(gè)錯(cuò)誤。
第一,進(jìn)入搜索領(lǐng)域的戰(zhàn)略失敗。第二,文化融合失敗。
關(guān)于這次交易的口頭是非之一,是究竟該如何理解這樁投資并購(gòu)案,是阿里巴巴并購(gòu)了雅虎中國(guó),還是雅虎控股了阿里巴巴?
2006年《贏在中國(guó)》任評(píng)委
在《贏在中國(guó)》節(jié)目中,馬云被冠上了“創(chuàng)業(yè)名嘴”的稱號(hào),成為節(jié)目中最有特色、最具影響力的評(píng)委。他還用雅虎中國(guó)和阿里巴巴為《贏在中國(guó)》官方網(wǎng)站提供平臺(tái),為千百萬(wàn)創(chuàng)業(yè)者提供機(jī)會(huì)。王利芬曾說(shuō)過(guò):“馬云的創(chuàng)業(yè)其實(shí)只有10多年,但他卻能將自己的創(chuàng)業(yè)心得升華并總結(jié)成易懂的樸實(shí)語(yǔ)言,有許多東西可以算得上是創(chuàng)業(yè)藝術(shù)了。但凡有一些創(chuàng)業(yè)體會(huì),無(wú)不在他一針見(jiàn)血的點(diǎn)評(píng)中了解了他所談及事情的本質(zhì)。”
馬云有非常多的點(diǎn)評(píng)通過(guò)這檔節(jié)目傳出來(lái)后,被許多人當(dāng)成馬云的經(jīng)典語(yǔ)錄收錄。
馬云在參加《贏在中國(guó)》節(jié)目的同期及之后,同樣有很多商業(yè)精英參加各種電視節(jié)目,但能夠像馬云那樣通過(guò)節(jié)目徹底塑造出公眾眼中的一個(gè)明確形象的,幾乎沒(méi)有。
首先是媒介和平臺(tái)的選擇。其次是節(jié)目定位和企業(yè)家個(gè)人定位的重合度。
再次,是企業(yè)家個(gè)人所處階段的考慮。
最后,名氣不斷高漲的是馬云本人的妙語(yǔ)連珠。
當(dāng)創(chuàng)業(yè)成為“時(shí)代精神”時(shí),一檔制作精良、有著巨大影響的創(chuàng)業(yè)類選拔節(jié)目,將本身就是個(gè)創(chuàng)業(yè)者的馬云推上了“創(chuàng)業(yè)名嘴”的位置,至今無(wú)人可以逾越。
2007年11月B2B上市
2007年11月6日上午10點(diǎn),國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)公司阿里巴巴B2B公司(1688.HK)在香港聯(lián)交所成功掛牌上市,開(kāi)盤(pán)價(jià)30港元,比發(fā)行價(jià)13.5港元上漲122%。
馬云成為符號(hào),但也開(kāi)始沉默,關(guān)于馬云的沉默還有更夸張的事情。2008年初夏,馬云到重慶北碚縉云山白云觀住了三天。三天中,馬云一言不發(fā),禁語(yǔ)。三天中他做得最多的事情是抄寫(xiě)經(jīng)書(shū)。此后,屢有馬云禁語(yǔ)的新聞出現(xiàn)。
2008年做阿里云
2008年阿里巴巴宣布成立“電子商務(wù)云計(jì)算中心”,云計(jì)算業(yè)務(wù)的地位空前重要。阿里云計(jì)算和智能物流骨干網(wǎng)(菜鳥(niǎo)物流)、阿里巴巴和馬云正一步步完成底層建筑。在這個(gè)瘋狂迷信移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,作為當(dāng)前中國(guó)最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司,馬云卻試圖從更加現(xiàn)實(shí)和底層的角度讓阿里巴巴更加腳踏實(shí)地。
2009年造節(jié)“雙十一”
阿里巴巴的員工為這一天的到來(lái)準(zhǔn)備了很長(zhǎng)時(shí)間,臨近“雙十一”更是有許多人沒(méi)有時(shí)間睡覺(jué)。阿里巴巴的同事對(duì)我說(shuō),窗戶里歡呼的人中有許多是三天三夜沒(méi)有睡覺(jué)的員工,在阿里巴巴的辦公區(qū)有一排排的各種小吃和方便面,還有一些為加班人員準(zhǔn)備的一排排的被子,十分壯觀。
2010年支付寶VIE事件
華爾街那個(gè)以犀利著稱的女記者,向參加全球數(shù)字大會(huì)的馬云提了個(gè)這樣的問(wèn)題:“聽(tīng)說(shuō)你把支付寶裝進(jìn)了自己的口袋,像小偷一樣?”馬云可能早就料到會(huì)有人問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,笑著回答說(shuō):“如果這樣做了,你認(rèn)為我還敢來(lái)這里嗎?”這個(gè)視頻的火爆和支付寶VIE事件混在一起,成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界和媒體最熱的話題,那段時(shí)間圍剿馬云的文章和話題鋪天蓋地,大有黑云壓城的氣勢(shì)。
2010年激辯合伙人制度
2010年,阿里巴巴集團(tuán)的18位創(chuàng)始人辭去“創(chuàng)始人”身份,集團(tuán)內(nèi)部開(kāi)始試運(yùn)行“合伙人制度”,每一年選拔新合伙人加入。阿里巴巴的合伙人制度,按照馬云在內(nèi)部郵件中所說(shuō)的,從2010年起在內(nèi)部運(yùn)行。但真正引起媒體熱議的,是在阿里巴巴集團(tuán)就合伙人制度同香港證券交易產(chǎn)生分歧時(shí)。
阿里巴巴和港交所的隔空論戰(zhàn)其實(shí)是個(gè)上佳的輿論戰(zhàn)案例。一個(gè)備受矚目的IPO,雙方都在借助輿論向?qū)Ψ绞┘訅毫Γ瑫r(shí)解釋自己的行為依據(jù),未曾對(duì)媒體開(kāi)言,但雙方的文字又構(gòu)成了媒體關(guān)于雙方所思所想的全部信息來(lái)源。馬云、蔡崇信和李小加的文章都傳播甚廣。
只是從結(jié)果而言,雙方又都沒(méi)解開(kāi)那個(gè)結(jié)。如果說(shuō)阿里巴巴首選上市地點(diǎn)為香港,香港證交所也希望拿下阿里巴巴IPO,那么,他們各自的目的都沒(méi)達(dá)到。
2011年2月馬云反腐
2011年2月,阿里巴巴2326家“中國(guó)供應(yīng)商”涉嫌欺詐,嚴(yán)重?cái)牧税⒗锇桶偷穆曌u(yù)。
針對(duì)這次爆出的欺詐案件,阿里巴巴內(nèi)部,CEO衛(wèi)哲及COO李旭暉辭職;100多位涉嫌欺詐的主管和銷售人員被辭退;主動(dòng)監(jiān)控和清退存在的欺詐行為,及經(jīng)過(guò)阿里巴巴多方面的數(shù)據(jù)分析后證實(shí)有欺詐傾向的付費(fèi)會(huì)員。在經(jīng)濟(jì)上,阿里巴巴拿出170萬(wàn)美元來(lái)賠付。
這次阿里巴巴誠(chéng)信問(wèn)題爆發(fā)的時(shí)間點(diǎn)剛好距“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日3·15”不遠(yuǎn),因此,當(dāng)時(shí)這個(gè)話題就一時(shí)成了熱點(diǎn)。
2011年6月拆分淘寶
淘寶一拆為三的新聞發(fā)布時(shí),“小伙伴們都驚呆了”。
一個(gè)原因是時(shí)間點(diǎn)。2011年6月15日,馬云剛剛在杭州緊急召開(kāi)完支付寶股權(quán)轉(zhuǎn)讓問(wèn)題的媒體溝通會(huì)。現(xiàn)在來(lái)看,支付寶股權(quán)轉(zhuǎn)移事件引發(fā)的喧囂,是2011年阿里巴巴和馬云遭遇的最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)之一。結(jié)果第二天,阿里巴巴集團(tuán)就宣布了另一條爆炸性的新聞:將淘寶一拆為三,分別是C2C的淘寶網(wǎng)、B2C的淘寶商城和電子商務(wù)搜索引擎一淘。
與此同時(shí),這個(gè)行為也的確足夠大膽。畢竟,淘寶已經(jīng)是中國(guó)最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司之一了。馬云和他的高管團(tuán)隊(duì)卻要對(duì)淘寶下手,將這家公司拆分成三家公司。
2013年5月布局“菜鳥(niǎo)”物流
2013年5月28日上午由阿里巴巴集團(tuán)牽頭組建的“中國(guó)智能骨干網(wǎng)”(簡(jiǎn)稱CSN)物流體系在深圳正式啟動(dòng)。阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)合國(guó)內(nèi)銀泰集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、富春集團(tuán)、順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)成立了一個(gè)物流公司,名為“菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”。
一個(gè)爭(zhēng)論是,“菜鳥(niǎo)”是在各地圈地,投機(jī)地產(chǎn)嗎?最近的一個(gè)批評(píng),是由商務(wù)部電子商務(wù)司副巡視員聶林海發(fā)出的:“如果馬云做一個(gè)物流的第四方智慧平臺(tái),我覺(jué)得會(huì)對(duì)國(guó)家做出重大貢獻(xiàn),但是發(fā)現(xiàn)他到處建物流基地、建倉(cāng)儲(chǔ),原因是禁不住誘惑。”
2013年6月艱難的余額寶
余額寶規(guī)模快速發(fā)展的同時(shí),也不得不面對(duì)更多內(nèi)部與外部的問(wèn)題。
同時(shí),國(guó)資銀行也紛紛揭竿而起。先傳出國(guó)有三大商業(yè)銀行再也不接受各自分行與天弘基金進(jìn)行協(xié)議存款交易,后有工、農(nóng)、中、建四大銀行相繼下調(diào)了支付寶網(wǎng)商快捷支付的額度,從根本上試圖制約余額寶類理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)展速度。
媒體更是一路窮追猛打,質(zhì)疑余額寶的合法性。
2014年IT到DT,移動(dòng)戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移
2014年春節(jié)期間,手機(jī)上最流行的“游戲”不是一款真正的手游,而是騰訊微信開(kāi)發(fā)的一款產(chǎn)品:搶紅包。
騰訊微信調(diào)轉(zhuǎn)槍口,不再對(duì)準(zhǔn)壟斷的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,而是瞄準(zhǔn)了支付寶一直在努力耕耘的移動(dòng)支付,并進(jìn)一步虎視眈眈地盯著阿里巴巴的根基——電子商務(wù)。
已經(jīng)宣布卸任CEO的馬云給人的感覺(jué),仍是在親力親為,親自領(lǐng)軍向微信“宣戰(zhàn)”。
阿里巴巴的舉動(dòng),被人視作“恐懼”和“貪婪”。
2014年9月美國(guó)上市
阿里巴巴集團(tuán)上市進(jìn)程的每一步都備受關(guān)注:
一些媒體的報(bào)道甚至迫使阿里巴巴打破緘默期的靜默來(lái)表明自己的立場(chǎng)。
這篇名為《阿里巴巴上市背后的“紅二代”贏家》的報(bào)道,指向的是阿里巴巴的三個(gè)投資機(jī)構(gòu)股東——博裕資本、中信資本和國(guó)開(kāi)金融。阿里巴巴被迫通過(guò)微博回復(fù)說(shuō),這些信息在2012年9月融資時(shí)都已公布過(guò),而且三家機(jī)構(gòu)的投資價(jià)格同其他投資人都是相同的:“我們?cè)啻伪硎鑫覀儗?duì)這個(gè)時(shí)代的感恩與敬畏。我們?cè)诖艘苍俣壬昝鞴镜牧?chǎng):我們唯一的背景只有市場(chǎng)。
在阿里巴巴發(fā)布的另外一則公開(kāi)回復(fù)中,它稱自己“正在遭遇有組織的輿論敲詐”,公開(kāi)抱怨說(shuō),有機(jī)構(gòu)要求公司出30萬(wàn)美元來(lái)買斷一份針對(duì)阿里巴巴的研究報(bào)告。
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