時(shí)間：2015-06-26 15:13:12 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：思路網(wǎng) 作者：

條評(píng)論打印收藏

電商企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀的銷(xiāo)售策略。不過(guò)銷(xiāo)售并不能解決一切,。令人欣慰的是現(xiàn)在的電商企業(yè)正在從簡(jiǎn)單的“買(mǎi)-賣(mài)”模式轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;客戶(hù)-參與”模式,。電商企業(yè)的成功并非取決于每年賣(mài)多少貨掙多少錢(qián)，而是取決于忠實(shí)用戶(hù)轉(zhuǎn)化率,。

一.移動(dòng)化

移動(dòng)化已經(jīng)不是什么新鮮事物了,，響應(yīng)式網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)對(duì)于一家電商企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)不可或缺。對(duì)于還沒(méi)有實(shí)施移動(dòng)化策略的企業(yè)主來(lái)說(shuō),，下面一組數(shù)據(jù)或許能說(shuō)服你趕快行動(dòng)起來(lái),。

2015年底,，移動(dòng)支付交易額有望突破1萬(wàn)億美元,，到2017年或?qū)⒎?/p>

到2017年，20%的交易將來(lái)自于NFC技術(shù),。

今年,，21%的移動(dòng)用戶(hù)會(huì)選擇在應(yīng)用上花費(fèi)更多時(shí)間，這對(duì)企業(yè)發(fā)展忠實(shí)用戶(hù)來(lái)說(shuō)是個(gè)好機(jī)會(huì),。

二. 提供無(wú)縫的用戶(hù)體驗(yàn)

如何提供無(wú)縫的用戶(hù)體驗(yàn)?除了流暢的頁(yè)面加載速度以及良好的導(dǎo)航功能外,，你還可以從這兩方面入手：

1.研究用戶(hù)心理

廣告對(duì)于顧客的吸引力大不如前了，現(xiàn)在他們對(duì)產(chǎn)品評(píng)論更感興趣,。他們寧愿從產(chǎn)品評(píng)論中獲取更多產(chǎn)品信息,。根據(jù)福布斯預(yù)測(cè)，2015年,，品牌商和出版商之間的合作更多的從“讓用戶(hù)自發(fā)制造內(nèi)容”入手,，讓產(chǎn)品宣傳少一些“促銷(xiāo)”的意味。

2.大數(shù)據(jù)的應(yīng)用

關(guān)于零售商利用大數(shù)據(jù)有一個(gè)經(jīng)典故事,，就是 “百貨公司Target竟然比父親更早地知道女兒懷孕了!”,。一個(gè)父親闖入他家附近的Target超市向經(jīng)理興師問(wèn)罪，因?yàn)槌袑雰耗蚱屯?chē)的優(yōu)惠券寄送給了他17歲的女兒，經(jīng)理只能解釋這是個(gè)誤會(huì),。但一個(gè)月后,，這位父親打來(lái)電話(huà)道歉，因?yàn)樗呐畠旱拇_懷孕了,。

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