時(shí)間：2015-07-03 10:07:18 點(diǎn)擊：次
來源：東方企業(yè)家 作者：

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在美國，電子商務(wù)是商務(wù)，而在中國，電子商務(wù)是人們的一種生活方式。

未來10年到20年，無論你身在何處都可以買到任何地方的產(chǎn)品，也把可以自己的產(chǎn)品賣到世界各地。

1996年下半年的一天，中國正式接入了互聯(lián)網(wǎng)。于是，我邀請(qǐng)了10位媒體朋友到我家里來，想告訴他們，互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)東西確實(shí)存在。為了下載一張照片，我們花了三個(gè)半小時(shí)。大家說：“那東西真的能行得通嗎？”我說：“是的，行得通的，不是現(xiàn)在，是在未來10年之內(nèi)。”不管怎樣，這至少證明了我沒有撒謊。

我還記得，當(dāng)我們嘗試幫助小公司在網(wǎng)絡(luò)上銷售產(chǎn)品，但是沒有人愿意來，因?yàn)檫€沒有人在網(wǎng)絡(luò)上買東西。所以在第一周，我們的7個(gè)員工自己去買，自己去賣。到了第二周，有人開始在我們的平臺(tái)上賣東西，我們買光了他出售的所有商品。這只是為了告訴大家互聯(lián)網(wǎng)是行得通的，但這并不容易。1995年到1999年這期間，我們的創(chuàng)業(yè)失敗了，因?yàn)闆]有一樣條件是成熟的。

1999年，我邀請(qǐng)了18個(gè)好友到家里，我們決定再一次嘗試，并且把網(wǎng)站命名為alibaba.com。人們問為什么叫阿里巴巴？我們希望互聯(lián)網(wǎng)就如同一個(gè)寶庫，可以讓小企業(yè)芝麻開門。另外，這個(gè)名字也容易拼寫，朗朗上口。我們想做的事情，就是幫助小企業(yè)。我們需要做的不是幫助小公司節(jié)約成本，他們需要學(xué)習(xí)的是如何賺錢。因此，我們的業(yè)務(wù)一直專注于幫助小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上賺錢。

沒有人相信阿里巴巴可以活下去。以前人們說：“你們的平臺(tái)是免費(fèi)的，你們的公司那么小。”尤其是我們?cè)诿绹鲜械臅r(shí)候，人們又說：“你們阿里巴巴是做電子商務(wù)的，就像亞馬遜一樣。”可能亞馬遜是美國人眼中唯一的電子商務(wù)模式，但是我們不一樣。

我們和亞馬遜不一樣的是，我們自己不做買賣，我們幫助中小企業(yè)做買賣。在阿里巴巴的平臺(tái)上，有1000萬家小企業(yè)每天做交易。我們自己不送快遞，但每天有200萬人幫我們配送3000萬包裹。我們也沒有自己的倉庫，但是我們幫助那些中小物流快遞公司管理成千上萬個(gè)物流倉庫。我們也沒有任何商品庫存，但是我們有3.5億的買家，每天有超過1.2億的消費(fèi)者光顧我們的網(wǎng)站。

我們和亞馬遜不一樣的還有，亞馬遜是一個(gè)購物中心，你去逛亞馬遜買你想要買的東西，就和產(chǎn)品展示的一模一樣。在阿里巴巴，你看到的產(chǎn)品圖片展示和你拿到手的產(chǎn)品或許不一樣，但是他們喜歡這樣的購物體驗(yàn)。在美國，電子商務(wù)是商務(wù)，而在中國，電子商務(wù)是人們的一種生活方式。年輕人交換他們的思想，互相溝通，建立信任，建立個(gè)人信用記錄。這也正是互聯(lián)網(wǎng)電商改變中國的地方。

阿里巴巴會(huì)在未來5年達(dá)到1萬億美元的成交額。這是我的目標(biāo)，我認(rèn)為我們會(huì)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。更讓我們自豪的是，我們?yōu)橹袊苯雍烷g接地提供了1400萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。我們?cè)谥袊l(xiāng)村創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，我們?yōu)橹袊蕴峁┚蜆I(yè)機(jī)會(huì)。中國互聯(lián)網(wǎng)上成功的賣家中，超過51%是女性。

今天，超過80%的在線交易是由阿里巴巴所創(chuàng)造，我們未來的目標(biāo)是將阿里巴巴的業(yè)務(wù)拓展到全球。這不只是要成為最會(huì)賣貨的公司，我們希望電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施能夠全球化。相比美國，為什么中國的電子商務(wù)成長速度如此驚人？因?yàn)樵谥袊纳虡I(yè)基礎(chǔ)建設(shè)太差。

電子商務(wù)在美國如同餐后甜點(diǎn)，它是對(duì)主流商業(yè)的補(bǔ)充。但是在中國，電子商務(wù)已經(jīng)成為主菜。我們建設(shè)了電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，所以，如果我們將我們的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施全球化，包括在全球范圍內(nèi)提供支付工具、物流中心和透明公開的交易平臺(tái)，就能幫助全球的小公司將他們的產(chǎn)品賣到世界各個(gè)角落，幫助全球的消費(fèi)者順利地買到世界各地的產(chǎn)品。我們的愿景是，未來10年內(nèi)幫助全球20億消費(fèi)者在線購買全世界的產(chǎn)品，而且做到全球范圍72小時(shí)內(nèi)收到商品，在中國范圍，24小時(shí)內(nèi)收到商品。阿里巴巴的全球化戰(zhàn)略，仍然是致力于幫助小企業(yè)，幫助他們以最有效的方式來做生意。我們會(huì)在自己的電商平臺(tái)上，幫助到另外100萬家小企業(yè)。

我們會(huì)給這些小企業(yè)賦能，會(huì)引導(dǎo)更多流量給他們，會(huì)給提供他們支付系統(tǒng)，提供物流配送系統(tǒng)，讓他們更加快捷和便利地在全球任何角落開展業(yè)務(wù)。我們希望在中國以外的地方擁有40%的業(yè)務(wù)量。現(xiàn)在，我們的海外業(yè)務(wù)只占到2%。阿里巴巴的下一步戰(zhàn)略，是幫助美國的小企業(yè)走進(jìn)中國，幫助他們將產(chǎn)品賣到中國。

現(xiàn)在的中國，中產(chǎn)階層的數(shù)量和美國人口大致相當(dāng)。我們認(rèn)為，未來10年中國將有5億人口成為中產(chǎn)階層。他們對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求是非常強(qiáng)大的。過去20年，中國一直致力于出口，接下來10到20年，中國應(yīng)該把注意力集中在進(jìn)口方面。

過去20年，美國的大公司已經(jīng)遍布整個(gè)中國。對(duì)于美國的小公司來說，利用好電子商務(wù)，將是巨大的機(jī)會(huì)。阿里巴巴已經(jīng)幫助很多美國的農(nóng)民將產(chǎn)品賣到中國。西雅圖的車?yán)遄泳褪且粋€(gè)例子，去年，我們賣掉了300噸車?yán)遄印Ｎ也恢澜衲暧謺?huì)是怎樣一個(gè)驚喜的數(shù)字。

我還想借用一天的數(shù)據(jù)來舉一個(gè)例子，11月11日，中國的光棍節(jié)，阿里巴巴把它變成了一個(gè)購物節(jié)。去年雙十一，我們的交易額高達(dá)97億美元，第一分鐘有240萬消費(fèi)者涌入。今年，我們認(rèn)為這個(gè)數(shù)字會(huì)更加驚人。

每天，阿里巴巴平臺(tái)都有上億“饑渴”的消費(fèi)者來購物。我們的愿景是“全球買、全球賣”，未來10年到20年，無論你身在何處都可以買到任何地方的產(chǎn)品，也把可以自己的產(chǎn)品賣到世界各地。這是互聯(lián)網(wǎng)未來變革的方向。

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，DT時(shí)代（Data Technology，即“數(shù)據(jù)時(shí)代”），我認(rèn)為誕生了一個(gè)新的商業(yè)形式——平臺(tái)，“第三次世界大戰(zhàn)”也隨之即將打響——但這不是一場(chǎng)國與國之間的戰(zhàn)爭(zhēng)，這是一場(chǎng)我們攜手對(duì)抗疾病、貧窮和氣候變化的戰(zhàn)爭(zhēng)，我認(rèn)為這是人類的未來。我們知道這條路漫長且不易。我以前說過，過去20年在中國做互聯(lián)網(wǎng)生意很不容易，今天很困難，明天更困難，后天很美好。但是絕大多數(shù)人死在了明天晚上，如果你不努力的話。