中國(guó)電商加快拓展拉美市場(chǎng) 物流關(guān)稅是瓶頸
時(shí)間:2015-07-13 08:36:40 點(diǎn)擊:次
來(lái)源:新浪財(cái)經(jīng) 作者:
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此外,,速賣(mài)通還推出針對(duì)巴西運(yùn)營(yíng)的團(tuán)購(gòu)頻道,包括時(shí)尚導(dǎo)購(gòu),、周末購(gòu)等,。團(tuán)購(gòu)頻道單日最高下單量達(dá)28萬(wàn)筆,,其中最熱門(mén)的爆款商品單日購(gòu)買(mǎi)量突破4萬(wàn)件。
深入當(dāng)?shù)厣缃痪W(wǎng)站進(jìn)行宣傳也是速賣(mài)通擴(kuò)大銷(xiāo)售的一大法寶,。速賣(mài)通借助社交網(wǎng)站豐富的圖片和視頻功能與巴西消費(fèi)者互動(dòng),,根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
做大做強(qiáng),,物流關(guān)稅是瓶頸
速賣(mài)通雖在拉美拓展迅速,,但仍面臨關(guān)稅、貨運(yùn)和語(yǔ)言等方面的挑戰(zhàn),。
以貨運(yùn)為例,,網(wǎng)購(gòu)后,巴西消費(fèi)者通常要等一兩個(gè)月時(shí)間才能收到產(chǎn)品,。達(dá)尼埃拉對(duì)本報(bào)記者抱怨,購(gòu)物過(guò)程中唯一的問(wèn)題就是等待時(shí)間太長(zhǎng),,有一次她幫朋友網(wǎng)購(gòu)生日禮物,,結(jié)果等禮物送到,生日都過(guò)去一個(gè)月了,。
陳剛解釋?zhuān)匆?guī)定中國(guó)賣(mài)家收到訂單后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,,而主要的物流瓶頸在巴西海關(guān)。產(chǎn)品到達(dá)巴西后清關(guān)需要20—80天,,而巴西的清關(guān)手續(xù)相對(duì)復(fù)雜,。不過(guò),為保障消費(fèi)者權(quán)益,,速賣(mài)通提供限時(shí)達(dá)服務(wù),,例如一般情況下,如果90天內(nèi)買(mǎi)家還沒(méi)有收到貨物,,賣(mài)家就會(huì)返還貨款,。
巴西進(jìn)口關(guān)稅政策的限制也是速賣(mài)通發(fā)展的一大障礙。巴西政府規(guī)定個(gè)人進(jìn)口商品大于50美元的,,買(mǎi)家需繳納關(guān)稅,,稅額甚至達(dá)到商品價(jià)格的60%以上,這就導(dǎo)致很多中國(guó)商品在增加關(guān)稅成本后,,價(jià)格接近當(dāng)?shù)貙?shí)體店的零售價(jià)格,。
目前,中國(guó)的很多賣(mài)家就把銷(xiāo)售重點(diǎn)轉(zhuǎn)到價(jià)值低于50美元的商品上,,這導(dǎo)致巴西50美元以下的商品銷(xiāo)售呈爆發(fā)式增長(zhǎng),。
此外,語(yǔ)言問(wèn)題也成為平臺(tái)上賣(mài)家與買(mǎi)家溝通的主要障礙,。平臺(tái)上的賣(mài)家多為中小企業(yè),,沒(méi)有財(cái)力請(qǐng)翻譯人員同買(mǎi)家進(jìn)行溝通,,目前主要通過(guò)翻譯軟件同買(mǎi)家聊天,同時(shí)準(zhǔn)備好常用的回答,,以提高溝通效率,。
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