時間：2015-07-16 16:08:04 點擊：次
來源：中華人民共和國國家郵政局 作者：

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    2015年6月,，受理消費者申訴郵政服務的主要問題是投遞服務問題,，占申訴總量的55％,。

　2015年6月,，郵政業(yè)務的投遞服務問題,、郵件損毀,、郵件丟失短少同比呈增長趨勢,，分別增長51.7%,、16.7和10.0%,。

　　三,、快遞業(yè)務申訴情況

　　（一）消費者申訴的主要問題

　　2015年6月,，受理消費者關于快遞業(yè)務的有效申訴12972件,，環(huán)比增長0.8%，同比下降12.4%,。

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