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專業(yè)解析:快遞“最后一公里”堵在哪兒

時間:2015-07-23 15:44:11 點擊:
來源:河北日報 作者:龔正龍

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“門店合作”:客觀條件有限,資源浪費依舊

據(jù)筆者調查,除“人海戰(zhàn)術”外,目前流行的另一種快遞末端配送方式是“門店合作”。所謂“門店合作”,也就是快遞公司和電商企業(yè)在人流密集的社區(qū)或寫字樓地段,尋找門店進行長期合作,由這些門店來代收快件。

目前石家莊的國大36524便利店已進行了這種嘗試,通過和菜鳥驛站合作來代收順豐、圓通等快遞公司的快件,快遞到達后可就近在36524門店寄存。

“這是一種創(chuàng)新,快遞員可隨時放件,收件者可隨時取件,提高了效率,但也有很大的局限性。”采訪中,一些專家指出,菜鳥驛站目前主要存在于天貓、淘寶等阿里系的平臺上,一旦顧客在這些平臺之外網(wǎng)購,就無法選擇菜鳥驛站,也就無法在連鎖便利店取件。

同時,更嚴峻的挑戰(zhàn)可能來自門店自身。“由于客觀局限等原因,‘門店合作’模式只能是部分快遞公司和電商能實行的一種模式,其他快遞公司和電商只能繼續(xù)實行‘人海戰(zhàn)術’,所以仍不能解決浪費社會資源的問題,也不能徹底解決快遞‘最后一公里’問題。”圓通快遞公司河北站點的一位負責人坦言。

在這種情況下,筆者調查發(fā)現(xiàn)更多的快遞公司和電商都渴望自己開門店,深入社區(qū)、街巷來占領末端市場。馬書剛指出,這的確很誘人,但困難重重,“一是財力,開店意味著場地和人力的網(wǎng)格式擴張,個別實力雄厚的企業(yè)或許能這么做,但更多的公司沒有能力。二是浪費,目前各家快遞公司競爭激烈,壁壘森嚴,其他快遞公司不會也不愿把末端拱手相送,依然會選擇快遞員或其他方式投送。因此,依然會造成區(qū)域重疊式的資源浪費。”馬書剛說。

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關鍵字: 快遞,最后一公里

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