同價(jià)不同質(zhì) 天貓京東“專供”商品只是少了試衣間?
“電商專供”商品自進(jìn)入公眾視線起,就一直褒貶不一。在賣家眼里,它是香餑餑,無(wú)論京東還是天貓,電商專供產(chǎn)品向來是促銷大戰(zhàn)和銷售奇跡的主力軍。但在消費(fèi)者和大眾輿論那里,卻經(jīng)常被貼上“便宜沒好貨”、“質(zhì)量縮水”的標(biāo)簽。
更多消費(fèi)者即使購(gòu)買過電商專供產(chǎn)品,也并不知情,在網(wǎng)購(gòu)時(shí)也不會(huì)加以區(qū)分。那么,低價(jià)到底是福利還是陷阱?
專供價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯
2015年7月,《消費(fèi)者報(bào)道》以家電產(chǎn)品為例,對(duì)電商專供和線下門店的價(jià)格進(jìn)行了調(diào)查。
早在2014年天貓“雙十一”銷售額前三的空調(diào)品牌中,格力和科龍?jiān)谄涮熵埰炫灥晁劭照{(diào)全部為電商專供產(chǎn)品,海爾天貓旗艦店雖然同時(shí)經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)同款和電商專供產(chǎn)品,但排在其銷售量前四的“爆款”也均為電商專供款。
不僅空調(diào)產(chǎn)品,“電商專供”早已滲透進(jìn)各個(gè)電商產(chǎn)品類別中。“從最先的3C類產(chǎn)品開始,現(xiàn)在電商專供已經(jīng)推廣到服裝、百貨、家電、冰鮮等全品類”,中國(guó)電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)陸刃波告訴本刊記者。
比如在彩電市場(chǎng)中,海信、創(chuàng)維、TCL和長(zhǎng)虹幾大國(guó)字號(hào)品牌均采取線上線下產(chǎn)品差異化經(jīng)營(yíng)的手段,在電商平臺(tái)上只銷售電商專供款電視。甚至部分家電品牌,還推出了專門的網(wǎng)絡(luò)銷售子品牌,如海爾的統(tǒng)帥以及美的的易酷客。
類似的做法還出現(xiàn)在家紡產(chǎn)品上。國(guó)內(nèi)家紡行業(yè)領(lǐng)先的羅萊、富安娜和夢(mèng)潔,也同樣只在線上推電商專供款產(chǎn)品。其中,羅萊家紡更是在2009年就推出了網(wǎng)銷品牌“LOVO”。
線下同款或同配置商品真的和電商專供商品價(jià)格差別巨大嗎?
本刊記者選取了海信、TCL、創(chuàng)維和長(zhǎng)虹這四家已經(jīng)實(shí)行線上和線下產(chǎn)品實(shí)行完全區(qū)隔策略的電視品牌,將其線上LED電視同廣州國(guó)美門店隨機(jī)挑選的LED電視機(jī)型進(jìn)行配置和價(jià)格的比對(duì)。
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