網(wǎng)購新保障:10月1日起“訂金不退”屬違規(guī)
9月14日消息,不知不覺,還有不到兩個月就是今年的“雙11”網(wǎng)購狂歡節(jié)了,俗話說常在河邊走,哪有不濕鞋,網(wǎng)購多了,難免會碰到一些煩心事,例如買到的商品不滿意卻發(fā)現(xiàn)“不支持7天無理由退貨”、收到的贈品有問題卻不享受“三包”政策等。現(xiàn)在,為了保障消費者權(quán)益,一項新的網(wǎng)購政策即將實施。
本月11日,國家工商總局發(fā)布《網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》):從10月1日起,“預售商品不適用7日無理由退貨”、“贈品不享受三包”等霸王條款都將被視為違規(guī)。第三方電商平臺和網(wǎng)點商戶如有違規(guī),工商部門將依法進行處罰。
《規(guī)定》還明確要求,第三方交易平臺不得采用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定。
相信有了新《規(guī)定》的保障,今年的網(wǎng)購狂歡節(jié)大家更夠更加愉悅的買買買了。
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