德邦物流14城市試行“可接即可派”模式
近日,德邦正逐步改變原有的派送收費模式,試行“可接即可派”方案——只要在德邦可以接貨的地方(即有德邦營業(yè)網(wǎng)點的地方),不論派送中心距離該地方多遠,到達該地方的貨物都免收超遠派送費,以直接幫助客戶降低生意的物流成本,提升客戶收貨服務體驗。
新的方案已在14個城市試行,包括北京、上海、廣州、深圳、重慶、銅川、中山、平?jīng)觥⒑怅枴⑸蜿枴~川、常州、馬鞍山、棗莊。
對于此次新試行的派送收費模式,德邦相關業(yè)務負責人表示:因為德邦物流有些網(wǎng)點只能是客戶自提貨物,不具備派送的功能,導致部分客戶對派送服務產(chǎn)生了誤解。基于對這部分客戶的了解,德邦堅持以客戶為中心,優(yōu)先改良派送服務,提升客戶收貨體驗,公司決定試行“可接即可派”,首批覆蓋全國不同區(qū)域、不同經(jīng)濟水平的城市。
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