【美女總裁的經(jīng)營經(jīng)】達(dá)令齊燕:電商正迎來移動(dòng)逛時(shí)代
堅(jiān)定初心做減法
隨著政策的推動(dòng),海淘、跨境電商成了創(chuàng)業(yè)的紅海,阿里等巨頭紛紛入局,新平臺(tái)也層出不窮。對于達(dá)令來說,如何做得獨(dú)樹一幟,顯得尤為重要。
齊燕自己也在不斷研究其他平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)。她特別提到唯品會(huì),“在PC階段大家都在搜索的時(shí)候,唯品會(huì)提供了一種新的模式。閃購讓消費(fèi)者就像逛商場一樣,但每天逛的是不一樣的東西。”齊燕曾在內(nèi)部會(huì)議上分析過唯品會(huì),她毫不遮掩自己對唯品會(huì)的欣賞,“他們的精細(xì)化運(yùn)營的能力,特別值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。”
一方面不斷地學(xué)習(xí),一方面也要有所堅(jiān)持。在采訪中齊燕多次提到,一定要清楚的知道達(dá)令的核心用戶是誰?要堅(jiān)定初心做減法,不要看人家做什么,盲目跟風(fēng),不能被誘惑。
“國內(nèi)的消費(fèi)者不會(huì)為美麗買單,只會(huì)為新鮮、實(shí)用、性價(jià)比高的東西買單。”因此達(dá)令需要不斷強(qiáng)化全球買手優(yōu)勢。目前達(dá)令的買手團(tuán)隊(duì)分布在全球50多個(gè)國家和地區(qū),達(dá)令并非像一些跨境電商那樣雇傭留學(xué)生,而是聘用對時(shí)尚有著卓越品味的本地人。
此外,達(dá)令更多的采用直營的方式,直接和品牌商談判,中間不經(jīng)過代理,因此達(dá)令上的商品與其他電商平臺(tái)相比,往往更有價(jià)格優(yōu)勢。
在選品方面,達(dá)令傾向于選擇那些具有一定美譽(yù)度,但是還沒有進(jìn)入中國的品牌,“這其實(shí)蠻有挑戰(zhàn)的,因?yàn)檫@既考驗(yàn)?zāi)氵x品的能力,也考驗(yàn)?zāi)阃扑]新品的能力。”齊燕表示。
被沈南鵬、徐新、熊曉鴿共同看好的小女子
齊燕很幸運(yùn),從一開始,她就得到了投資人強(qiáng)有力的支持,。2014年初,達(dá)令拿到了IDG的天使投資,6月APP上線后獲得紅杉的數(shù)百萬美元投資,4個(gè)月后再獲今日資本、紅衫資本和IDG領(lǐng)投的數(shù)千萬美元B輪融資。齊燕非常感謝熊曉鴿、徐新、沈南鵬對自己的支持,她形容自己與投資人的關(guān)系是亦師亦友。除了提供資金支持外,投資人給了她很多建議、輔導(dǎo)和啟發(fā)。“有時(shí)候,他們會(huì)分享一些東西給我看,比如網(wǎng)絡(luò)上的公開課,這些課程有些跟經(jīng)濟(jì)沒什么關(guān)系,就是讓人向上成長的那種。”
齊燕特別提到徐新,傳言中徐新習(xí)慣以拷問的方式來甄別創(chuàng)業(yè)者,但是2014年10月齊燕與徐新第一次見面卻是另外一番光景。“那個(gè)下午我們大概談了三個(gè)多小時(shí),我已經(jīng)不太記得我跟她講了什么,我就記得我拿了一張白紙給她畫,講完她拽著我就說,‘你不要走!’然后我就呆了,那其實(shí)是一個(gè)秒殺的過程。”那次談話,奠定了今日資本的投資。
齊燕稱,徐新的性格非常直接,“可以說是性情中人,有什么說什么的,從來不忌諱。這大概讓很多人感覺她很強(qiáng)勢。但是她表達(dá)完了以后,每次都會(huì)跟我們講‘你們要自己做決策,無論你們做什么決策,我都會(huì)支持你們。’”這一點(diǎn)讓齊燕非常感動(dòng)。
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