時(shí)間：2015-09-30 15:07:02 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)農(nóng)業(yè)新聞網(wǎng)-中國(guó)漁業(yè)報(bào) 作者：

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最后一公里,，電子商務(wù)交易中用戶(hù)體驗(yàn)的最后一環(huán),，也是整個(gè)交易流程中存在最多不確定因素的那一部分,。隨著在線(xiàn)購(gòu)物方式日益便利，支付手段多元化,，“最后一公里”的配送,、收貨體驗(yàn)越來(lái)越成為影響用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)的重要因素。

作為電子商務(wù)的種類(lèi)之一,，水產(chǎn)生鮮電商因水產(chǎn)品需求的“復(fù)雜性”,，使得“最后一公里”面臨更多的挑戰(zhàn)。而在這場(chǎng)“物流之戰(zhàn)”中,，參與者不只是電商平臺(tái),，新型創(chuàng)業(yè)公司和傳統(tǒng)企業(yè)都開(kāi)始從中尋覓機(jī)會(huì)，這讓水產(chǎn)品“最后一公里”的未來(lái)充滿(mǎn)了多樣性與創(chuàng)造性,。

“滴滴打魚(yú)” 牛刀小試

對(duì)于都市一族來(lái)說(shuō),，滴滴打車(chē)如今已成為了再熟悉不過(guò)的一種出行方式，手指一動(dòng),，出行變得輕松又實(shí)惠,。但你是否想象得到，有一天,，購(gòu)買(mǎi)水產(chǎn)品也能像滴滴打車(chē)一樣,，新鮮又方便?近期，在深圳就有一家企業(yè),，利用打車(chē)軟件開(kāi)啟了一種鮮活水產(chǎn)品的銷(xiāo)售新模式,，使早上從魚(yú)塘打撈的魚(yú)，中午就能送達(dá)客戶(hù)手里,，解決了水產(chǎn)品“最后一公里”的運(yùn)輸難題,。

“現(xiàn)在都在提‘互聯(lián)網(wǎng)+’，我用過(guò)滴滴打車(chē)好多次,，覺(jué)得很方便,，就想到我們的魚(yú)能不能也搭乘‘滴滴’順風(fēng)車(chē)，送到有需求的客戶(hù)手中,。” 深圳深水網(wǎng)箱科技有限公司總經(jīng)理馮會(huì)明介紹,，利用微信朋友圈的社交功能，公司員工先是在公司及個(gè)人微信上發(fā)布公司“滴滴打魚(yú)”的銷(xiāo)售信息。微信用戶(hù)可以通過(guò)該公司的微信平臺(tái)下單,，并在下單中注明購(gòu)買(mǎi)需求,，包括魚(yú)的品種、重量,、尾數(shù)、送達(dá)的時(shí)間等,。下單后,，直接利用微信轉(zhuǎn)賬進(jìn)行支付。

馮會(huì)明透露,，前幾天一名客戶(hù)在微信上下單,，因?yàn)橹星锕?jié)公司要舉辦晚會(huì)，需要準(zhǔn)備鮮魚(yú),，要求中秋節(jié)前一天下午一定要送到,。根據(jù)客戶(hù)的需求，公司可以提前預(yù)約“滴滴”順風(fēng)車(chē),，籌備捕撈事宜,，準(zhǔn)備好泡沫包裝箱、冰袋,、冰塊等,，中秋節(jié)前一天早上8點(diǎn)進(jìn)行打撈，按照客戶(hù)要求的規(guī)格選好魚(yú)并包裝好,，“滴滴”順風(fēng)車(chē)到達(dá)后,，接上包裝好的魚(yú)就可以送往客戶(hù)指定地點(diǎn)，大概一兩個(gè)小時(shí)客戶(hù)就能收到這鮮活的“定制水產(chǎn)品”,。

“這樣購(gòu)魚(yú)非常新鮮,，而且省去了中間環(huán)節(jié)，價(jià)格比超市更劃算,，1-2小時(shí)送到客戶(hù)手里時(shí)還是活魚(yú),，烹煮后口感依然很好。”馮會(huì)明說(shuō),，目前這種售魚(yú)模式還處于試點(diǎn)階段,，平均每天大概有五六個(gè)客戶(hù)通過(guò)“滴滴打魚(yú)”下單買(mǎi)魚(yú)，配送的區(qū)域范圍也僅限深圳地區(qū),。“下一步準(zhǔn)備擴(kuò)大到廣州及珠三角其它城市,，如果條件成熟，將來(lái)還會(huì)考慮開(kāi)設(shè)網(wǎng)站,。”

今年是馮會(huì)明的公司涉足養(yǎng)殖的第一年,，養(yǎng)殖也并非公司的主要盈利點(diǎn)，但是對(duì)于如何銷(xiāo)售的問(wèn)題，馮會(huì)明顯然經(jīng)過(guò)了一番認(rèn)真思考,。“一個(gè)行業(yè)想要改變,，必須要有其它行業(yè)跨界參與進(jìn)來(lái)。”馮會(huì)明認(rèn)為,，在水產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中,，“最后一公里”的冷鏈配送是最大的難題。借助“滴滴”順風(fēng)車(chē)覆蓋全城的便利,，可以直接將水產(chǎn)品送到客戶(hù)手里,，既破解了水產(chǎn)電商“最后一公里”的冷鏈運(yùn)輸瓶頸，又保證了水產(chǎn)品的新鮮度和口感,。

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