時(shí)間：2015-10-05 22:11:30 點(diǎn)擊：次
來源：子進(jìn)爵教育 作者：

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在騰訊科技今天的報(bào)道中也提到，上門服務(wù) O2O、二手車 O2O、房產(chǎn) O2O 等都成了刷單的熱門領(lǐng)域。

刷單就像吸大煙

其實(shí)，做電商的都知道，“刷單就像吸大煙”，但現(xiàn)在的情況是不吸不行。在現(xiàn)有的平臺(tái)下，用戶需要一個(gè)直觀的理由選擇我們的產(chǎn)品，而很多電商平臺(tái)上一項(xiàng)很重要的規(guī)則就是銷量的排名。

其實(shí)在2013年以前，商家也刷單，但沒有那么猖獗，因?yàn)樵?013年以前，做電商還沒有那么難，整個(gè)還是增量市場(chǎng)，但從2013年左右開始，整個(gè)線上的流量可能已經(jīng)停止增長(zhǎng)了，競(jìng)爭(zhēng)就變得更加激烈。粥變成了定量的，但想來分的人變多了。

平臺(tái)方每次出來一個(gè)新規(guī)則，就會(huì)有大量的人專門研究應(yīng)對(duì)的方法，因?yàn)檫@里面牽涉的畢竟是利益。一方面是商家的利益，還有一方面是刷手的利益。

我有個(gè)朋友，今年2月份開始做刷單生意，整個(gè)公司規(guī)模不到10個(gè)人，到現(xiàn)在也不過5個(gè)月時(shí)間，每天的利潤(rùn)都能超過10萬元，即使在各種平臺(tái)方嚴(yán)打的情況下，也從來沒有停止過業(yè)務(wù)。
這家電商巨頭的反稽查已經(jīng)是比較厲害的，但對(duì)刷單的從業(yè)者來說，這畢竟是有巨大利潤(rùn)可圖的事情，整個(gè)就像一場(chǎng)“貓捉老鼠”的游戲，打擊的嚴(yán)格，就會(huì)有所忌憚，打擊得不嚴(yán)，就會(huì)非常猖獗。

而對(duì)大量新興的 O2O 領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司來說，刷單更像是一劑猛藥，商家有利可圖，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也借此獲得漂亮數(shù)據(jù)。

平臺(tái)給出的高額補(bǔ)貼吸引大量趨利之人，不僅吸引而來的真實(shí)消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)無太高忠誠(chéng)度，也存在著大量專為補(bǔ)貼而來的專業(yè)刷單人士，在《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》的一篇報(bào)道中，甚至已經(jīng)有了呈“團(tuán)伙化”趨勢(shì)的“羊毛黨”，活躍在各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，專門參加優(yōu)惠活動(dòng)賺取小額獎(jiǎng)勵(lì)。
雖然這對(duì)平臺(tái)方來說意味著大量的資金浪費(fèi)，但也在一定程度上帶來了短暫的數(shù)據(jù)繁榮——即使幾乎每家平臺(tái)都否認(rèn)自己默認(rèn)刷單，但這些漂亮數(shù)據(jù)在某種角度上也意味著“地推有力”、“高速擴(kuò)張”，無疑利于對(duì)外宣傳、打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、獲得下輪融資等。

要限制的不是人性，而是規(guī)則

究竟能不能打掉刷單?我是持悲觀態(tài)度的，至少在短期內(nèi)是這樣。因?yàn)閷?duì)新入行的商家來說，刷單幾乎是剛需，有需求就有市場(chǎng)。

事實(shí)上，反刷單是一個(gè)治理和預(yù)防的過程，需要從長(zhǎng)計(jì)議。如果排名的機(jī)制不改，一定會(huì)存在刷單，要限制的不是人性，而是規(guī)則。

首先要先在源頭控制商戶、訂單源的真實(shí)性;其次要有很好的監(jiān)督機(jī)制，能夠形成威懾力，隨機(jī)抽檢還是很有必要的;然后是加大處罰力度，比如有的外賣平臺(tái)在用智能機(jī)器人直接監(jiān)控異常數(shù)據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)刷單就直接關(guān)店;最好是再完善一下立法，徹底懲治刷單行為，畢竟職業(yè)刷客也就是為了混口飯吃，如果還冒著犯罪的風(fēng)險(xiǎn)，自然會(huì)嚇跑一大批人。

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