快遞旺季 看大數(shù)據(jù)推動(dòng)快遞信息化
10月3日,隨著節(jié)日的到來(lái),,快遞行業(yè)進(jìn)入一年中最旺的季節(jié),。借助大數(shù)據(jù)分析,,利用互聯(lián)網(wǎng)工具優(yōu)化快遞流程,、縮減物流成本,、使得消費(fèi)者獲得更好的物流服務(wù)和體驗(yàn),,快遞企業(yè)已經(jīng)從低端勞動(dòng)力密集型,向互聯(lián)網(wǎng)高端管理轉(zhuǎn)變,。
電子面單
電子面單是一種高效率,、環(huán)保的信息化面單。不同于以前快遞包裹上的三聯(lián)單或四聯(lián)單,。貼在包裹上的電子面單,全部是電腦打印,,有的還有二維碼標(biāo)識(shí),,背面的不干膠使得消費(fèi)者輕易可以撕下來(lái)。有了電子面單,,一個(gè)包裹才能在上億件包裹中被識(shí)別,、處理、配送,。通過(guò)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn),,電子面單系統(tǒng)可以自動(dòng)串聯(lián)發(fā)貨商家、送貨快遞公司,、收貨消費(fèi)者以及干支線(xiàn)路的數(shù)據(jù)信息,。基于電子面單串聯(lián)的數(shù)據(jù),,可對(duì)快遞鏈路進(jìn)行一系列優(yōu)化,。今年8月,國(guó)內(nèi)排名前15的快遞公司全部實(shí)現(xiàn)了電子面單的普及使用,,這意味著占全國(guó)電商市場(chǎng)份額90%以上的主流快遞企業(yè)全部完成了快遞基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的信息化,,大數(shù)據(jù)產(chǎn)品已經(jīng)成為快遞企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置。
據(jù)圓通,、中通等快遞企業(yè)的數(shù)據(jù)顯示,,使用電子面單,發(fā)貨速度能提升30%以上,。根據(jù)德邦快遞的使用后的數(shù)據(jù)對(duì)比,,錄單效率提升了15倍。
大數(shù)據(jù)路由分單
根據(jù)目前快遞企業(yè)收件路徑,,來(lái)自全國(guó)各地的大量包裹先集中到分撥中心,,再按照收貨地址將包裹歸類(lèi)后分撥往下一網(wǎng)點(diǎn)。
分撥中心流水線(xiàn)上會(huì)有大量的分揀員,,他們需要看著包裹上的地址信息,,憑記憶確定包裹下一站到達(dá)哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn),這個(gè)過(guò)程至少需要3-5秒,。
“大數(shù)據(jù)路由分單”就好比人們出行時(shí)用到的高德地圖,,通過(guò)對(duì)海量的地址進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)地圖的空間定位技術(shù),可用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)包裹跟網(wǎng)點(diǎn)的精準(zhǔn)匹配,,準(zhǔn)確率達(dá)98%以上,,隨著大數(shù)據(jù)沉淀,可向100%接近,。
據(jù)中通和圓通等快遞公司的數(shù)據(jù)顯示,,快遞公司啟用大數(shù)據(jù)路由分單后,分單的速度從3-5秒每單,,下降到1-2秒每單,,倉(cāng)庫(kù)分揀效率普遍提高50%以上。根據(jù)大數(shù)據(jù)路由的計(jì)算原理,,訂單一產(chǎn)生,,就能夠知道派送的網(wǎng)點(diǎn),未來(lái)可幫助快遞公司做網(wǎng)點(diǎn)派件量預(yù)報(bào),。
根據(jù)大數(shù)據(jù)處理產(chǎn)生的4級(jí)地址庫(kù),,可以匹配消費(fèi)者的配送地址到結(jié)構(gòu)化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或是街道。有了這些架構(gòu)化的地址訊息,,就可以對(duì)攬件和派件地址進(jìn)行精準(zhǔn)定位,,為快遞員提供更精準(zhǔn)的線(xiàn)路規(guī)劃和配送分派。
“超時(shí)異常件”管理
快遞公司的煩惱是什么,?就是無(wú)法正常配送的“超時(shí)異常件”,,即48小時(shí)尚未完成派送的包裹。通過(guò)大數(shù)據(jù),,將這些包裹訂單數(shù)據(jù)篩選出來(lái),,可以幫助快遞企業(yè)及時(shí)了解自己產(chǎn)生了多少“超時(shí)異常件”,哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn)最嚴(yán)重,,并通過(guò)訂單及時(shí)了解原因,,有針對(duì)性地著手改善。
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