【行業(yè)趨勢分析】2016年電商市場的七大趨勢
潮流趨勢總是不斷在改變,,電商市場不外如是,。有時候新趨勢帶來新機遇,,同時也讓人面臨新的挑戰(zhàn),。2016年即將來臨,,它被認為是即將出現(xiàn)電商新趨勢的年份,,同時2015年的一些趨勢在這一年仍將發(fā)揮重要影響,。
雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到,,據(jù)Forrester表示,,消費者在2016年的網(wǎng)購開支達3270億美元。所以重要的是要了解這一領域的事態(tài)發(fā)展,,并開拓這個市場,。下面將提到明年電商市場的一些趨勢:
移動購物的崛起和影響
現(xiàn)在手機已經(jīng)是必備物品。過去幾年手機使用量大幅上升,,人們用手機打電話或者發(fā)短信,,同時也用來購物。因此按照這個趨勢,,移動商店在2016年不再是一個附加功能,,而是成為了一個必然要求。
Kissmetrics的調查顯示,,在2013年的年終購物季期間,,三分之一的網(wǎng)購是通過手機完成。另一個數(shù)據(jù)顯示用手機搜索本地商品信息時,,有78%的搜索轉化成購物,。
低估移動購物重要性的商家最終將失去消費者,任何時候都有可能被淘汰。所以網(wǎng)站需要優(yōu)化移動端,,提供高分辨率的顯示服務以及合適的觸摸控制選項,,讓無縫式購物成為可能。
多渠道購物
另一個逐漸流行的購物設備是平板電腦,。人們只用臺式機和筆記本電腦購物的日子將一去不復返,。而且隨著手機的屏幕逐漸增大,手機有向平板電腦靠近的趨勢,。
不過這也并不意味著消費者一直都是用同一種設備購物,。比如有些人可能在工作的時候用電腦瀏覽網(wǎng)站,然后回家路上又用手機搜索你的品牌,?;氐郊乙院笤儆闷桨咫娔X查看你的商品,而最終卻是用筆記本電腦完成購買,。
根據(jù)ICSC的調查顯示,,多渠道購物的消費者更常購物,花費的購物時間比單渠道的消費者多3.5倍,。所以即使消費者沒有在筆記本上完成購買,,他們仍然會用手機或者平板瀏覽、查看然后再做決定,。網(wǎng)購模式通常就是這樣,,所以未來電商需要靈活響應消費者的需求。
自動化營銷
說到電商營銷,,它不僅包括郵件營銷,,還包括定制化登錄頁面,量身定做的促銷活動,,能輕松訪問購物車,,以及自動向消費者展示相關推薦產品。
郵件營銷也需要用到,。如果運用得當,,自動營銷能讓你為每位客戶發(fā)送定制郵件,根據(jù)購買記錄,,向他們通知新產品和提供促銷,。
消費者之前的購買或者點擊記錄直接決定了自動推薦哪些商品。
用內容吸引買家
內容在B2B領域很重要,。因為B2B買家要查看細節(jié),。他們不僅想買一件產品,他們還需要詳細的介紹,,有用的視頻,,豐富的圖片,以及通俗易懂的產品指南。所有這些因素都有利于說服他們從你這里購買商品,。
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