時間：2015-10-31 21:51:07 點擊：次
來源：雨果網(wǎng) 作者：

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潮流趨勢總是不斷在改變，電商市場不外如是。有時候新趨勢帶來新機(jī)遇，同時也讓人面臨新的挑戰(zhàn)。2016年即將來臨，它被認(rèn)為是即將出現(xiàn)電商新趨勢的年份，同時2015年的一些趨勢在這一年仍將發(fā)揮重要影響。

雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到，據(jù)Forrester表示，消費者在2016年的網(wǎng)購開支達(dá)3270億美元。所以重要的是要了解這一領(lǐng)域的事態(tài)發(fā)展，并開拓這個市場。下面將提到明年電商市場的一些趨勢：

移動購物的崛起和影響

現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)是必備物品。過去幾年手機(jī)使用量大幅上升，人們用手機(jī)打電話或者發(fā)短信，同時也用來購物。因此按照這個趨勢，移動商店在2016年不再是一個附加功能，而是成為了一個必然要求。
Kissmetrics的調(diào)查顯示，在2013年的年終購物季期間，三分之一的網(wǎng)購是通過手機(jī)完成。另一個數(shù)據(jù)顯示用手機(jī)搜索本地商品信息時，有78%的搜索轉(zhuǎn)化成購物。

低估移動購物重要性的商家最終將失去消費者，任何時候都有可能被淘汰。所以網(wǎng)站需要優(yōu)化移動端，提供高分辨率的顯示服務(wù)以及合適的觸摸控制選項，讓無縫式購物成為可能。

多渠道購物

另一個逐漸流行的購物設(shè)備是平板電腦。人們只用臺式機(jī)和筆記本電腦購物的日子將一去不復(fù)返。而且隨著手機(jī)的屏幕逐漸增大，手機(jī)有向平板電腦靠近的趨勢。

不過這也并不意味著消費者一直都是用同一種設(shè)備購物。比如有些人可能在工作的時候用電腦瀏覽網(wǎng)站，然后回家路上又用手機(jī)搜索你的品牌。回到家以后再用平板電腦查看你的商品，而最終卻是用筆記本電腦完成購買。

根據(jù)ICSC的調(diào)查顯示，多渠道購物的消費者更常購物，花費的購物時間比單渠道的消費者多3.5倍。所以即使消費者沒有在筆記本上完成購買，他們?nèi)匀粫檬謾C(jī)或者平板瀏覽、查看然后再做決定。網(wǎng)購模式通常就是這樣，所以未來電商需要靈活響應(yīng)消費者的需求。

自動化營銷

說到電商營銷，它不僅包括郵件營銷，還包括定制化登錄頁面，量身定做的促銷活動，能輕松訪問購物車，以及自動向消費者展示相關(guān)推薦產(chǎn)品。

郵件營銷也需要用到。如果運用得當(dāng)，自動營銷能讓你為每位客戶發(fā)送定制郵件，根據(jù)購買記錄，向他們通知新產(chǎn)品和提供促銷。

消費者之前的購買或者點擊記錄直接決定了自動推薦哪些商品。

用內(nèi)容吸引買家

內(nèi)容在B2B領(lǐng)域很重要。因為B2B買家要查看細(xì)節(jié)。他們不僅想買一件產(chǎn)品，他們還需要詳細(xì)的介紹，有用的視頻，豐富的圖片，以及通俗易懂的產(chǎn)品指南。所有這些因素都有利于說服他們從你這里購買商品。

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