快遞實名11月1日實施 你需要關(guān)注的熱點有哪些
明天起,寄快遞包裹就要實名制了,不少人搞不清楚,實名制到底怎么操作,身份信息會不會被泄露?“雙十一”即將來臨,也有人擔(dān)心,增加“實名制”環(huán)節(jié),會影響快遞送達(dá)的速度。昨天下午,江蘇省郵政管理局召開了通氣會,并發(fā)布《關(guān)于開展寄遞渠道清理整頓專項行動的實施方案》,要求全面落實“收寄驗視+實名收寄+過機(jī)安檢”三項措施,并提醒“雙十一”期間,更要做好實名制工作,尤其是街巷快遞網(wǎng)點、路邊、車站等流動公共場所寄件重點管控。
熱點關(guān)注
1
實名收寄具體怎么操作?
比對身份信息和電話號碼
快遞包裹要實名制,具體怎么操作?需要登記寄件人的身份證號碼嗎?江蘇省郵政管理局副局長孫安寧表示,初期只需要進(jìn)行身份信息和電話號碼的比對,不需要登記。
對于上門收件等零散客戶,尤其是在路邊、車站、酒店、廣場等人員流動公共場所收寄的郵件、快件,嚴(yán)格實行實名管控。具體通過核實寄件人電話號碼,查看寄件人填寫的電話號碼是否與預(yù)留電話號碼一致,或者現(xiàn)場撥打寄件人填寫的電話號碼。
核實寄件人相關(guān)身份信息,可通過現(xiàn)場核實寄件人填寫的姓名與出具的有效身份證件上載明的姓名是否一致的方式進(jìn)行。
對于有安全保障機(jī)制的協(xié)議客戶,比如電商企業(yè)、大客戶等對象,要簽署安全協(xié)議,快遞企業(yè)也要完整準(zhǔn)確地填寫寄件人信息并定期抽查核實,確保向有證管理部門報送完整真實的用戶信息,實現(xiàn)寄件人身份可追溯、可查詢。
2
實名制后,還能代寄嗎?
可以,要留下代寄人身份信息
如果,我?guī)团笥选⒓胰舜目爝f,又沒有他們的身份證,怎么辦?對此,孫安寧表示,留下你自己的身份信息就可。“你是代寄人,寄件人就寫你自己的真實姓名和身份信息。”
很多人在淘寶時,喜歡用網(wǎng)名,那么今后收件人也要實名嗎?
孫安寧表示,目前這個不作要求,只要收件人的電話號碼和住址信息正確即可。
3
若有違規(guī)操作行為,怎么監(jiān)管?
對重點人群管控、隨機(jī)抽查
大的物流公司有規(guī)章制度,散落在大街小巷的網(wǎng)點,怎么監(jiān)管到位?如果寄件人不同意出示身份信息,快遞員又“偷懶”不查驗,如何處理?
對此,江蘇省郵政管理局市場監(jiān)督處副處長唐兵表示,江蘇平均每天要收450萬件快遞,而省級的市場監(jiān)管人員也就20人左右。要把每一個快遞網(wǎng)點,通過人為方式監(jiān)管,是不現(xiàn)實的。最主要的是發(fā)揮企業(yè)主體作用,以及監(jiān)管部門的抽查。“這450萬件快遞,70%是淘寶用戶,發(fā)生安全事故的概率比較小。我們重點是對20%-30%這些零散的客戶,進(jìn)行管控。”
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