解析電商發(fā)展的6大痛點:物流短板,、假貨,、體驗等
坐在家里,,鼠標輕輕一點,,足不出戶,需要的東西就能從全國各地“飛”到消費者手中……如今,,更有跨境電商(專題閱讀),,直接將國外商品送到消費者“手中”,萬能的電商早已經(jīng)攻占了每個人的消費圈,。
從電商的發(fā)展路徑看,,傳統(tǒng)電商到O2O電商,再到跨境電商,,一定程度上來說,電子商務對實體零售的革命,,是一種格式化革命,。雖然發(fā)展迅猛,但痛點不斷,本文總結歸納了電商幾大痛點:
痛點一:電商“假貨聚集地”,?質(zhì)量如何保證,?
網(wǎng)上購物消費者普遍關注的是產(chǎn)品質(zhì)量問題。在電商平臺,,尤其是跨境電腦上平臺購物,,這一問題更加突出??缇畴娚倘绾尾拍鼙WC消費者購買的是正品而不是假貨,?這不僅消費者關注的首要問題,更是電商,,尤其是跨境電商首要解決的痛點,!
痛點二:物流短板
目前,中國電商發(fā)展的最大瓶頸在物流,,我國電商的社會物流系統(tǒng)遠不成熟,,供應鏈、配送,、第三方物流的信息化和標準化水平仍然有待提高,,業(yè)內(nèi)人士表示,物流體系將是電商盈利的關鍵,。目前,,國內(nèi)多數(shù)電商承諾“兩小時送達”“一日三送”等,在這方面,,京東(專題閱讀)物流的送貨速度可以說是行業(yè)領先,,但承諾當天送達也只是在北京地區(qū),而放眼全國,,這僅僅還是能達到的一小步而已,。
而跨境物流由于成本問題也讓不少商家望而卻步,數(shù)據(jù)顯示,,跨境物流成本大致占總成本的20%到30%左右,,而每年電商平臺不滿意訂單中80%以上均是因物流原因造成的,而跨境物流更是對消費者購買體驗起著決定性作用,。
痛點三:燒錢的時代,,融資難
越來越多的電商企業(yè)的入局,讓這場電商大戰(zhàn)看起來更像是一場資本之間的博弈,??梢哉f對大部分電商企業(yè)的銷售額是通過燒錢燒出來的,那么長此以往,,企業(yè)未來的成長性就很難解決,,在資本市場中,,電商企業(yè)融資越來越難,而沒有支撐其燒錢的巨額資金的話,,電商企業(yè)很難持久,。
痛點四:技術創(chuàng)新薄弱
從傳統(tǒng)電商到O2O電商,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的變化使得電商企業(yè)也瞬息萬變,,我國電子商務方式和模式創(chuàng)新需要緊跟環(huán)境的變化而改變,,通過優(yōu)化供應鏈和管理模式,實現(xiàn)行業(yè)轉型升級,;注重技術創(chuàng)新,,使整個流通能有效銜接。
痛點五:電商企業(yè)品牌建設乏力
產(chǎn)品的高同質(zhì)化是電商企業(yè)面臨的嚴重問題,,而長期大打價格戰(zhàn)的情況下,,卻忽視了更為重要的品牌、質(zhì)量,、服務意識的建設,,加之許多電商企業(yè)出現(xiàn)種種“刷單”現(xiàn)象,也導致了嚴重的“不信任危機”,。
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