時間：2015-10-31 21:55:43 點擊：次
來源：派代網(wǎng) 作者：

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選擇了電商這個行業(yè)，我們目前能做的就是不斷的去學(xué)習(xí)，去進(jìn)步，去突破，通過這些內(nèi)容，讓大家知道電子商務(wù)如何的去運營，如何去注重細(xì)節(jié)，如何的去進(jìn)行全方位的協(xié)同作戰(zhàn)，取得最高的工作效率：

工作計劃表

學(xué)習(xí)和進(jìn)步是兩個過程，學(xué)習(xí)后需要執(zhí)行后才能進(jìn)步，我希望大家不是一個人在戰(zhàn)斗，而是注重團(tuán)隊的合作，共同交流，共同進(jìn)步！

每日大家把工作中遇到的問題，并把運營分析中的工作落到實處，出現(xiàn)問題，召開團(tuán)隊會議，尋找問題，總監(jiān)收集意見后負(fù)責(zé)拿出最終方案！

特色獎金：員工創(chuàng)意獎，員工學(xué)習(xí)獎，員工策劃獎(團(tuán)隊全體人員商量后確定）。

學(xué)會自查：

策劃推廣的人的工作自查應(yīng)該包括以下幾個方面：

1丶檢查流量走勢以及各因素的升降情況和原因。

2丶檢查各個活動跟進(jìn)情況以及相關(guān)節(jié)日促營的進(jìn)度。

3丶檢查當(dāng)天的其他工作計劃有沒有完成。

4丶檢查明天的促銷，匯報美工組和客服組進(jìn)行修改和告知。

5丶檢查未報名的活動。

客服的人的工作自查應(yīng)該包括以下幾個方面：

1丶檢查今天客服工作出現(xiàn)的問題都有沒有記錄進(jìn)各個表格（退換貨丶需要拍照丶問題件）。

2丶檢查需要今天解決的問題件有沒有解決（需要退款的丶需要催單的丶需要拍照的都有沒有落實）。

3丶檢查當(dāng)天的其他工作計劃有沒有完成。

檢查每款物品的庫存量極其連帶銷售，對搭配做到心中有數(shù)。

產(chǎn)品倉庫的人的工作自查應(yīng)該包括以下幾個方面：

1丶檢查產(chǎn)品配件的相關(guān)情況（這個是每天都要檢查，心中有數(shù)的）《包裝盒丶快遞單丶膠帶丶塑封袋丶相關(guān)贈品丶卡片》。

2丶早上檢查今天的下單情況，做一個分析，怎么安排可以最有效率的完成工作，包完貨檢查有沒有遺漏的。
3丶檢查當(dāng)天的其他工作計劃有沒有完成。

美工的人的工作自查應(yīng)該包括以下幾個方面：

1丶檢查寶貝詳細(xì)頁面的描述和文案的設(shè)計，如果哪款寶貝銷量好，應(yīng)當(dāng)去從此款寶貝中尋找優(yōu)秀的地方，對銷售不佳的款式進(jìn)行從新裝修和文案修改。

2丶檢查首頁內(nèi)容簡潔大方，匯報至總監(jiān)每日的想法和見解。

3丶檢查每日宅文化，宅段子，宅悅讀，宅搭配等欄目的更新（更新內(nèi)容由總監(jiān)選取）。

無論什么時候，什么情況下，在何時何狀態(tài)的運營工作中，都能在一下幾個要點找出答案，思考自己的工作有什么不足，如何改進(jìn)，無論從任何方面分析，最終我們要的目的是成交。一個中心：用戶親情化。兩面關(guān)注：品牌營銷效果最大化，文化體現(xiàn)整合最優(yōu)化。三項工作：用戶獲取，用戶轉(zhuǎn)化，用戶留存。四類用戶：咨詢用戶，購買用戶，復(fù)買用戶，忠誠用戶。五大指標(biāo)：新顧客成本，全程ROI，轉(zhuǎn)化率，復(fù)夠率，忠誠率。

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