電商雙十一數(shù)據(jù)解讀:雞說(shuō)打鳴響 鴨道游泳快
隨著阿里宣布天貓雙十一交易金額達(dá)到912億人民幣,剁手狂歡節(jié)也正式落下帷幕。單日電商總交易額達(dá)千萬(wàn)級(jí)別,再次刷新了紀(jì)錄。
零點(diǎn)過(guò)后,各大電商也紛紛公布了自己的雙十一數(shù)據(jù)。頗為有意思的一點(diǎn)是,天貓公布了交易金額、京東則披露了訂單數(shù)量;主打全品類購(gòu)物的蘇寧在說(shuō)訂單增長(zhǎng)、主營(yíng)家電3C商品均價(jià)較高的國(guó)美則在討論交易額的上升。
用前一段流行的“雞鴨說(shuō)”來(lái)表示,則是雞在說(shuō)自己打鳴更響,鴨子在說(shuō)自己游泳速度快。
在雙十一前夕,艾瑞咨詢發(fā)布的報(bào)告顯示,自今年10月26日至11月1日期間,按PV(頁(yè)面瀏覽量)排行分別是:天貓47.1億、京東商城26.3億、蘇寧易購(gòu)7.4億、1號(hào)店1.7億,從排行中或可窺探目前電商的格局。
單純將電商們未經(jīng)審計(jì)的數(shù)字堆疊在一起并無(wú)意義,新浪科技總結(jié)出了以下幾個(gè)要點(diǎn)。
移動(dòng)設(shè)備成網(wǎng)購(gòu)新神器:天貓移動(dòng)端銷售額占比68%、京東商城移動(dòng)端下單量占比70%、蘇寧易購(gòu)移動(dòng)端下單量占比67%、國(guó)美在線移動(dòng)端交易額占比70%。越來(lái)越多的人放棄零點(diǎn)守在電腦前秒殺商品,轉(zhuǎn)而投向通過(guò)手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物。
海外購(gòu)是發(fā)展重點(diǎn):天貓國(guó)際用時(shí)1分45秒超過(guò)去年全天海外購(gòu)業(yè)務(wù)、蘇寧易購(gòu)海外購(gòu)業(yè)務(wù)售出36.8萬(wàn)件商品、亞馬遜宣布錯(cuò)峰雙11在國(guó)內(nèi)與全球同步推黑色星期五促銷活動(dòng)。此外雙十一前夕京東、國(guó)美、蘇寧大建全球購(gòu)體驗(yàn)館、保稅倉(cāng),跨境購(gòu)物將成為國(guó)內(nèi)各大電商發(fā)力重點(diǎn),品類將橫跨特色商品、母嬰用品、3C產(chǎn)品等。
一二線城市是消費(fèi)主力,農(nóng)村市場(chǎng)潛力巨大:在各大電商公布的熱銷城市中,以北京、上海、廣州、深圳、成都、南京、杭州等一二線城市是消費(fèi)的主力軍。然而天貓與此同時(shí)也公布了江蘇昆山,浙江義烏,浙江慈溪,四川雙流,江蘇常熟五個(gè)最大消費(fèi)縣;京東也公布了“京東幫”農(nóng)村消費(fèi)相關(guān)數(shù)據(jù)。此外之前電商紛紛下鄉(xiāng)刷墻,農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)潛力不可置否。
物流服務(wù)進(jìn)入比拼環(huán)節(jié):阿里旗下菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)日日順物流14分鐘完成首單配送、蘇寧易購(gòu)全天妥投率達(dá)97.8%、國(guó)美提出“晚就賠”保障以及送裝一體服務(wù)。繼價(jià)格戰(zhàn)之后,物流速度、覆蓋范圍、服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為電商的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。
營(yíng)銷方式多元化:今年雙十一天貓和京東分別舉辦文藝晚會(huì)、某電商炒作高管八卦、某些電商高管炮轟友商博眼球。電商營(yíng)銷造勢(shì)并不再單一投放廣告,營(yíng)銷方式呈現(xiàn)多元化、娛樂(lè)化。
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