時(shí)間：2015-12-02 09:07:27 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：投資界 作者：汪再興 錢(qián)楊

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如果說(shuō)省錢(qián)是一位創(chuàng)業(yè)者理應(yīng)想到的本分，那么陳歐利用高效執(zhí)行力不斷打破陳規(guī)并訂立新的規(guī)則，才使他能從電商殘酷的叢林競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

陳歐訂立的電商新規(guī)則是在失敗中建立起來(lái)的。

2013年3月1日，聚美優(yōu)品在成立三周年之際發(fā)起促銷(xiāo)活動(dòng)，由于“陳歐體”引爆了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，促銷(xiāo)首日開(kāi)盤(pán)，聚美優(yōu)品的系統(tǒng)就因嚴(yán)重阻塞而崩盤(pán)，同樣的事情連續(xù)發(fā)生了三天，而更大的麻煩在于，促銷(xiāo)引起的訂單遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了聚美優(yōu)品的配送能力，幾十萬(wàn)份訂單堆積在倉(cāng)庫(kù)里無(wú)法配送。于是“賣(mài)假貨”的傳言在網(wǎng)絡(luò)上四處蔓延。

“3·01的時(shí)候，我們爆倉(cāng)，投訴特別多，黑我們的也特別多，說(shuō)我們賣(mài)假貨，這時(shí)候處于有苦說(shuō)不清的狀態(tài)。當(dāng)時(shí)就覺(jué)得如果純粹靠渠道去解決這個(gè)問(wèn)題是挺難的，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)是天然被質(zhì)疑的。現(xiàn)在電商行業(yè)中最被質(zhì)疑真假的是奢侈品、化妝品和運(yùn)動(dòng)品類(lèi)。”陳歐對(duì)《博客天下》說(shuō)。

也正是在3·01受到投資人徐小平斥責(zé)后，陳歐決心整改，踢掉不守規(guī)則的闖入者。去年3月8日，聚美優(yōu)品聯(lián)合巴黎歐萊雅、資生堂、思妍麗、高絲、佰草集等首批40多家全球知名品牌、渠道商代表，共同簽署《中國(guó)化妝品電商真品聯(lián)盟自律倡議書(shū)》，此舉被媒體譽(yù)為開(kāi)啟化妝品電商自發(fā)組織維護(hù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)新模式。

事實(shí)并未像當(dāng)時(shí)媒體報(bào)道的那樣是一個(gè)表面光鮮的成功故事，在貼防偽碼這一問(wèn)題上，眾多名牌化妝品品牌商明確對(duì)陳歐表示拒絕，并以轉(zhuǎn)投渠道商對(duì)聚美優(yōu)品施加壓力。

陳歐說(shuō)：“你可以了解一下化妝品行業(yè)，每個(gè)化妝品品牌都有總部和中國(guó)部，有管線(xiàn)上的，也有管線(xiàn)下的部門(mén)，每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的渠道，而且銷(xiāo)售渠道之間會(huì)有沖突，很難推動(dòng)。”

最終，陳歐對(duì)不守規(guī)則的品牌商采取了強(qiáng)硬手段：逼著品牌商貼防偽碼，一如幾年前他父親押著他登上赴美飛機(jī)。2013年8月1日，陳歐以各種補(bǔ)貼威逼利誘的方法逼品牌商貼防偽碼，對(duì)那些不妥協(xié)的品牌商，陳歐嚴(yán)詞警告：“你如果不貼防偽碼的話(huà)我就不讓你參加我的促銷(xiāo)，我就把你踢出去。”

當(dāng)時(shí)的形勢(shì)對(duì)陳歐來(lái)說(shuō)，“壓力極大，是一場(chǎng)魚(yú)死網(wǎng)破的競(jìng)爭(zhēng)。”如果貼防偽碼做法成功，他就將成為眾多化妝品電商中的佼佼者，一洗假貨之恥；如果輸?shù)暨@場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，許多知名化妝品品牌商將棄他而去，選擇淘寶，或者京東。

因?yàn)榫勖纼?yōu)品必須要貼防偽碼的規(guī)則，陳歐不得不放棄了幾個(gè)大牌化妝品品牌，回想真品聯(lián)盟建立之初，他說(shuō)：“對(duì)那些拒絕合作的知名化妝品品牌商沖擊很大，對(duì)聚美優(yōu)品的沖擊也很大，是一個(gè)雙輸?shù)木置妗５?dāng)時(shí)如果不這樣做的話(huà)，我們根本沒(méi)法推動(dòng)新的規(guī)則的發(fā)展，當(dāng)時(shí)我們只能說(shuō)建立規(guī)則，順著規(guī)則走的話(huà)我們?nèi)χС郑话匆?guī)則走的話(huà)，我們不會(huì)支持，這沒(méi)辦法。”

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