時(shí)間：2015-12-05 10:13:26 點(diǎn)擊：次
來源：地歌網(wǎng) 作者：管藝雯

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但淘寶依然有自己的迷局。

模擬下消費(fèi)者打開淘寶的購物行為，如果她要買一雙女靴，要么在頻道里找到“女靴”欄目，要么直接在搜索欄搜索“女靴”。

這里存在的問題是，頻道最多也就幾十個(gè)，而消費(fèi)者的搜索通常是很標(biāo)準(zhǔn)化的詞，要買女靴通常只會輸入“女靴”，并且搜索出的商品，無外乎銷量大的或者是商家購買了關(guān)鍵詞廣告的，而大多數(shù)的中小商家，事實(shí)上是很難得到露出的。

致命的是，這樣的消費(fèi)行為會加劇商家的馬太效應(yīng)，而淘寶所標(biāo)榜的長尾，則會漸漸被淹沒。

雙十二暗自打了什么算盤？

淘寶網(wǎng)市場部負(fù)責(zé)人夏濟(jì)向老友記坦言，長尾會被淹沒的問題其實(shí)也是淘寶一直以來最大的痛點(diǎn)，而淘寶的解決手段有二：

一是利用阿里強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析，針對用戶的購買記錄進(jìn)行個(gè)性化推薦，也就是說，在用戶搜索同一個(gè)詞時(shí)，會呈現(xiàn)出千人千面的結(jié)果。

而第二個(gè)手段，則是此次發(fā)布會的核心內(nèi)容之一——將流量運(yùn)營轉(zhuǎn)向?yàn)榉劢z運(yùn)營——實(shí)現(xiàn)無線的內(nèi)容化和社區(qū)化。

無限事業(yè)部資深總監(jiān)蔣凡透露，目前手淘每天擁有超1.1億的活躍用戶，這是一座巨大的金庫，而手淘希望利用不同的消費(fèi)場景，激發(fā)消費(fèi)者進(jìn)行更多的互動和社區(qū)化分享。

很多功能或許你不知不覺間已經(jīng)使用很久了，包括商品頁的“問大家”，讓已買過商品的買家來幫買家提供商品的真實(shí)信息；還有商品口碑分享社區(qū)，讓買家來幫你挑好貨，以及包括淘口令、求打賞、幫砍價(jià)等在內(nèi)的互動淘友關(guān)系。

除了社區(qū)，內(nèi)容生態(tài)也是讓商品提升露出的一大途徑。而淘寶的內(nèi)容開放計(jì)劃，并不局限于商家自身的產(chǎn)品資訊，比如手機(jī)評測文章、旅游推薦文章等等都可以是內(nèi)容的一部分。

淘寶將引入第三方達(dá)人、媒體、網(wǎng)紅，讓所有的用戶都能成為內(nèi)容輸出者，超過2000萬用戶會讀到這些內(nèi)容，并在三年內(nèi)共享20億元的市場傭金。淘寶年度自媒體“清單”透露，上個(gè)月其僅傭金的收入，就在近六位數(shù)。

這里提到的網(wǎng)紅，并不是人們印象中只會搞營銷噱頭、賣萌嘟嘴的“花瓶”，事實(shí)上，在2015年，“網(wǎng)紅店鋪”得到了蓬勃發(fā)展，這種“預(yù)售、粉絲溝通、改版、上新”的柔性供應(yīng)鏈方式，真正滿足了消費(fèi)者多樣化的長尾需求。淘寶提供的官方數(shù)據(jù)顯示，目前為止已有超過一千家女裝網(wǎng)紅店鋪在淘寶平臺上成長，為粉絲經(jīng)濟(jì)提供了變現(xiàn)模式。

淘寶對粉絲經(jīng)濟(jì)的扶持，從此次發(fā)布會上提出的“自品牌”概念中可見一斑，自品牌背后的含義，即個(gè)人就是渠道、品牌。與之前的“淘品牌”相比，“自品牌”更多體現(xiàn)的是，任何一個(gè)想要?jiǎng)?chuàng)造商業(yè)價(jià)值的個(gè)體，都能夠分享自己的生活方式、理念和故事。

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