時(shí)間：2015-12-11 11:40:55 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 作者：黃鍇

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越來(lái)越多和內(nèi)容“沾邊”的社區(qū),，正試圖轉(zhuǎn)型為垂直的電商銷(xiāo)售平臺(tái),。

最早定位女性助手的美柚，在今年七月推出了社區(qū)電商平臺(tái)柚子街,；此外,，最初做購(gòu)物交流社區(qū)的小紅書(shū),，則在兩度轉(zhuǎn)變方向后，成為以銷(xiāo)售跨境商品為主的社區(qū)電商平臺(tái),。更多的初創(chuàng)公司,，也希望借內(nèi)容和社區(qū)，來(lái)打通垂直電商銷(xiāo)售的“任督二脈”,。

顯然,，消費(fèi)升級(jí)是這些線上社區(qū)轉(zhuǎn)型的直接動(dòng)力。眼下,，越來(lái)越多的新用戶不再滿足購(gòu)買(mǎi)同質(zhì)化和低價(jià)的商品,，而是傾向于購(gòu)買(mǎi)個(gè)性化、質(zhì)量好的商品,。另一廂,，國(guó)內(nèi)代理商的供貨體系正逐漸透明，這為社區(qū)的轉(zhuǎn)型做了鋪墊,。此外,，移動(dòng)端的活躍度也是推動(dòng)這類(lèi)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型的原因之一。一家社區(qū)電商APP提供的數(shù)據(jù)顯示,，單月每位用戶打開(kāi)APP的平均次數(shù)達(dá)到了50次,。

一位業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，傳統(tǒng)媒體缺乏完成交易閉環(huán)的能力,，但如今,，媒體和電商平臺(tái)的界限正在逐漸模糊。“目前大家都在試圖解決的是,，如何才能影響消費(fèi)者的決策,。”

社區(qū)運(yùn)營(yíng)

按照小紅書(shū)聯(lián)合創(chuàng)始人瞿芳的說(shuō)法，小紅書(shū)最早的產(chǎn)品定位是一個(gè)“分享自己海外購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)”的平臺(tái),。

根據(jù)小紅書(shū)方面提供的數(shù)據(jù),，目前小紅書(shū)擁有1800萬(wàn)的注冊(cè)用戶，在11月末的大促銷(xiāo)期間,，訂單轉(zhuǎn)化率達(dá)到40%,。

小紅書(shū)初期的內(nèi)容來(lái)源基于“PGC”模式，即尋找了解當(dāng)?shù)刭?gòu)物的達(dá)人，來(lái)進(jìn)行內(nèi)容編寫(xiě),。但真正讓小紅書(shū)平臺(tái)上的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)的,，是其逐漸轉(zhuǎn)向的UGC模式：即通過(guò)用戶本身來(lái)產(chǎn)生內(nèi)容。小紅書(shū)方面告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,，從社區(qū)轉(zhuǎn)電商,，更多是“用戶驅(qū)動(dòng)”下的一個(gè)選擇。

和天貓國(guó)際,、洋碼頭等平臺(tái)相比,，小紅書(shū)的優(yōu)勢(shì)被視為社區(qū)的運(yùn)營(yíng)能力。這一方面體現(xiàn)在較高質(zhì)量的流量導(dǎo)入,，最終實(shí)現(xiàn)比一般電商銷(xiāo)售平臺(tái)高的轉(zhuǎn)化率,；另一方面則是，通過(guò)社區(qū)直接洞察消費(fèi)者對(duì)于不同產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)需求,。

小紅書(shū)方面告訴記者,，運(yùn)營(yíng)一個(gè)社區(qū)最重要的是兩點(diǎn)：一是種子用戶，小紅書(shū)最早一批的核心用戶是85后,、90后,，他們是熱衷出國(guó)旅游，且把購(gòu)物作為重要行程的人群,；二是具體玩法：小紅書(shū)鼓勵(lì)去中心化的方式,，讓每個(gè)人都能發(fā)揮意見(jiàn),。

“社區(qū)運(yùn)營(yíng)并沒(méi)有什么捷徑,，社區(qū)內(nèi)容足夠豐富、社區(qū)內(nèi)的用戶也會(huì)足夠活躍,。”女生助手類(lèi)APP美柚的一位員工告訴記者,，美柚將有共同興趣的用戶組織到一起，目前在社區(qū)內(nèi)擁有150多個(gè)“圈子”,。按照美柚目前的官方定位,，其要通過(guò)“工具”加“社區(qū)”的形式來(lái)打造電商平臺(tái)。

除了小紅書(shū)和美柚,，越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)希望在社區(qū)電商領(lǐng)域分一杯羹,。短視頻分享社區(qū)網(wǎng)站小紅唇上線于今年四月，公司CEO姜志熹和他的團(tuán)隊(duì)目的明確：并不是要成為下一個(gè)視頻社交產(chǎn)品,，而是試圖通過(guò)短視頻分享來(lái)賣(mài)貨,。“小紅唇將用戶定位在女大學(xué)生和剛畢業(yè)的女白領(lǐng)，同時(shí)試圖下一步解決達(dá)人想賺錢(qián)的問(wèn)題,。”姜志熹說(shuō),。他希望不斷完善貨源，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)的一鍵購(gòu)買(mǎi)。

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