【不看后悔】2016電子商務(wù)發(fā)展的5大趨勢
Venmo在P2P支付應(yīng)用領(lǐng)域里一直占據(jù)著統(tǒng)治地位,但現(xiàn)在,他們正在嘗試更加傳統(tǒng)的電子支付模式(見上圖),而蘋果也一直覬覦Venmo的地址,希望能夠取而代之。據(jù)報道,蘋果和很多銀行進行了談判,希望能夠制約競爭對手Venmo,此外谷歌,Square,還有Facebook也都希望爭奪這一市場,希望從中分到一杯羹。
通常來說,移動錢包的目標就是要變成一種整體性支付工具,解決在金融App應(yīng)用里的一切用戶需求。2016年,那些移動錢包服務(wù)提供商肯定會擴大他們的服務(wù)支持范圍,提供整體化支付服務(wù)。
5、Facebook將變成西方的微信
Facebook一直在開發(fā)旗下即時通訊應(yīng)用Facebook Messager平臺,其中很可能會加入更多購物功能。最近,這家社交網(wǎng)絡(luò)巨頭和Uber進行了合作,推出了應(yīng)用內(nèi)置駕乘服務(wù)。實際上,F(xiàn)acebook Messager已經(jīng)開始幫助消費者和部分企業(yè)建立聯(lián)系,而他們更多的是扮演一種客戶服務(wù)平臺的角色,人們在上面可以聯(lián)系零售商查詢商品是否有貨,能否快遞,或是退貨等事宜。如果這種模式能夠成功,F(xiàn)acebook預(yù)計會將旗下人工智能私人助手M整合進Messager,把他們的電子商務(wù)服務(wù)提升到一個新高度。
盡管和PayPal關(guān)系不錯,但Facebook也有大把機會在自己的Messager即時通訊平臺上提供更多按需服務(wù)。當然,他們也和其他電子商務(wù)公司有著不錯的關(guān)系。去年年初,F(xiàn)acebook和電商平臺Shopify合作,在主頁新增了“Shop”板塊,幫助消費者直接在其平臺上購物。2016年,相信在Facebook和Messager上Shopify會帶來更多零售體驗。
所有這些,都意味著數(shù)字金融產(chǎn)品正在變成熟,也做好了“接管”傳統(tǒng)機構(gòu)的準備。未來在實體店內(nèi)依然有很多消費者消費,而像蘋果,PayPal,以及谷歌也將會采用各種刺激手段,吸引消費者使用他們的數(shù)字錢包。
事實上,在電子商務(wù)領(lǐng)域仍然有很大的創(chuàng)新空間,2016年,讓我們拭目以待。
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