生鮮電商那些坑:復購率不高,冷鏈物流太貴
?社會環(huán)境利好:通過電商購買生鮮成為趨勢
尼爾森發(fā)布的《中國生鮮電商行業(yè)發(fā)展白皮書》中指出,消費者平均每周會在網(wǎng)上購買1.36次水果,平均客單價在93元左右,而購買蔬菜肉類水產(chǎn)的頻次更是高達1.8次,平均客單價108元。隨著城市居民對農(nóng)產(chǎn)品消費已從追求安全趨向于追求品質(zhì),生鮮電商獲得持續(xù)發(fā)展的源動力。
?技術(shù)環(huán)境利好:標準化生產(chǎn)、冷鏈運輸技術(shù)
RFID技術(shù)在生產(chǎn)過程中的應用可全面覆蓋生鮮產(chǎn)品的供應、運輸、倉儲、加工、配送等多個環(huán)節(jié),全程追蹤生鮮產(chǎn)品從田間到餐桌。冷鏈技術(shù)的改善和提升減低生鮮電商的運輸成本。2015年,冷鏈宅配規(guī)模約為39億元,預計未來3年冷鏈宅配市場6倍成長空間。
盡管中國生鮮電商市場發(fā)展面產(chǎn)品來源、銷售方案、客戶服務等一系列問題,但是從市場空間和消費者需求來看,生鮮市場仍是一片前途無量的藍海。電商們涉足生鮮行業(yè),改變了消費者對于生鮮食品的消費習慣,使得國外的優(yōu)質(zhì)水果、外地的可口果蔬更加容易的“跳”上消費者的餐桌。在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,網(wǎng)購必將成為消費者購買生鮮的方式之一。而隨著國內(nèi)消費市場的增長,生鮮電商將在電商領(lǐng)域建立自己的陣地,獲得更大的發(fā)展。
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