產(chǎn)業(yè)鏈長短板多 物流業(yè)如何補(bǔ)短板?
此次《意見》出臺,要求“抓緊修訂出臺《道路車輛外廓尺寸軸荷和質(zhì)量限值》(GB1589),并做好宣貫和落實(shí)。抓緊研究出臺快遞配送專用電動車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”。徐勇對記者說:“這項(xiàng)規(guī)定出臺,對于物流快遞車輛的規(guī)范意義重大,是相當(dāng)有必要的。”
“其次是物流從業(yè)人員屬地化問題。”徐勇告訴記者,目前我國物流快遞業(yè)從業(yè)人員屬地化偏低,占比不到10%。相比之下美國的屬地化快遞從業(yè)人員超過了90%。
徐勇認(rèn)為,這不僅是觀念的問題,主要在于待遇和保障。目前,快遞企業(yè)同質(zhì)化問題嚴(yán)重,一方面,小型快遞公司不繳納保險金已經(jīng)成了“公開的秘密”;另一方面由于快遞公司底層分包,承包商為了競爭而壓低快遞運(yùn)送費(fèi)用。
有媒體報道,目前除了郵政EMS和順豐等規(guī)模較大的快遞公司外,一些快遞公司利用加盟制,將片區(qū)分包出去。出于利潤的考慮,這些承包企業(yè)(分包商)無法認(rèn)真執(zhí)行快遞公司額規(guī)則,并且其所雇傭的快遞員素質(zhì)也參差不齊。從而常常發(fā)生從業(yè)人員偷盜、暴力分揀事件,快件破損,甚至“跑路”現(xiàn)象。不僅給消費(fèi)者帶來了嚴(yán)重的損失,也降低了物流快遞企業(yè)的信譽(yù)度。
第三是缺少基礎(chǔ)公共系統(tǒng)支撐。徐勇介紹,目前我國已經(jīng)建成比較完備的公路網(wǎng),但公路運(yùn)輸信息化調(diào)度系統(tǒng)、支撐公路貨運(yùn)的樞紐平臺建設(shè)卻比較落后。各地的大型倉庫、物流公司、貨運(yùn)司機(jī)等出于分散狀態(tài),成為一個個信息孤島。一方面貨運(yùn)車輛的空駛率過高,已超過40%以上,導(dǎo)致運(yùn)輸成本增加;另一方面是違法超載車輛比比皆是,給公路行車安全帶來了很大的隱患。
第四,國家針對物流業(yè)出臺了不少政策、標(biāo)準(zhǔn),但是落實(shí)很難。徐勇認(rèn)為,主要原因在于,物流產(chǎn)業(yè)鏈條長,涉及政府十幾個管理部門。例如,快遞歸國家郵政部門管理,但是車輛標(biāo)準(zhǔn)又歸公安部或者交通運(yùn)輸部門管,發(fā)改委和商務(wù)部也分管物流的一部分。“婆婆眾多”卻找不到一個“親媽”,因此造成目前物流業(yè)“九龍治水”的困局。
在管理上,還缺乏相關(guān)法律規(guī)范。盡管2015年3月《中華人民共和國商品流通法》草案征求意見稿已發(fā)布,但目前仍然缺乏一套行之有效的監(jiān)督管理機(jī)制。徐勇介紹,針對快遞行業(yè)此類誠信缺失的情況,民營投資企業(yè)蜂網(wǎng)投資公司在自己網(wǎng)站上推出失信查詢,公布失信快遞企業(yè)黑名單。但記者上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),此失信查詢系統(tǒng)僅限于蜂網(wǎng)失信管理中心工作人員和快遞公司總部人員使用。徐勇認(rèn)為,國家相關(guān)部門應(yīng)該對此做法予以支持,上升到一個高度上來,對于失信企業(yè)或個人情況予以公開,以儆效尤。
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