電商經(jīng)營策略發(fā)生了哪些變化,?
雖然各大跨境電商平臺(tái)的模式存在著差異化,但其本質(zhì)均是構(gòu)建一個(gè)平臺(tái),,把全球最好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品快速對(duì)接中國市場(chǎng),,以此來滿足中國的消費(fèi)升級(jí)需要。
除了向外看齊外,,國內(nèi)企業(yè)自身也在變革,提升國產(chǎn)商品的品質(zhì),,國貨精品化的概念也成為了部分電商的一大模式,。比如:淘寶極力打造的“中國質(zhì)造”,就是專注幫助產(chǎn)地制造力轉(zhuǎn)型升級(jí)的平臺(tái),,以期為消費(fèi)者提供高品質(zhì)國貨,,雖然成效可能遠(yuǎn)達(dá)不到跨境電商的層面,但至少也算是一種新的嘗試,。
當(dāng)然,,新興消費(fèi)階層有著明顯的趨新、趨優(yōu)的特性,,不論是跨境購還是國內(nèi)質(zhì)造,,只要水準(zhǔn)和質(zhì)量能滿足他們的需求,都將收獲大批的擁躉,。
電商經(jīng)營策略的多樣變化
伴著用戶屬性和商業(yè)模式的改變,,電商的經(jīng)營方式和理念也發(fā)生了很大變化。
傳統(tǒng)的網(wǎng)購是用戶搜索一個(gè)商品,,會(huì)跳出來1000+各式各樣,、各種規(guī)格、各類價(jià)格的同類產(chǎn)品,,而用戶則享受著“淘”的過程,。很顯然,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí),,這種經(jīng)營策略并不適用于現(xiàn)在的電商平臺(tái),。
基于新中產(chǎn)階層“求新,、求優(yōu)”的心理,部分跨境電商平臺(tái)打出了“精品化戰(zhàn)略”的標(biāo)簽,。以網(wǎng)易考拉海購為例,,作為一家倡導(dǎo)精品化運(yùn)作的電商平臺(tái),其初衷很可能在于它的直采模式并不能像平臺(tái)制的天貓國際和半平臺(tái)制的京東全球購那樣快速上線海量SKU,,故而繞道采用小而專的方式培育爆款,。而恰恰它的“少而精”契合了新中產(chǎn)階層精品化購物的訴求。
場(chǎng)景化營銷也是近年來電商平臺(tái)較為認(rèn)可的一種營銷方式,,包括京東,、唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉海購在內(nèi)的多家電商平臺(tái)都做過相應(yīng)的營銷:給用戶建立適當(dāng)場(chǎng)景,,以氛圍來烘托,,打動(dòng)他內(nèi)心的情感,從而觸發(fā)消費(fèi)者的購物欲,。比較成功的案例來源于網(wǎng)易考拉海購去年年底推出的年前升職加薪季,,通過補(bǔ)充體能、穿著打扮等多重維度傳授升職加薪的秘笈,,因切合新中產(chǎn)階級(jí)生活實(shí)際和消費(fèi)心理引起了高認(rèn)購觸發(fā)率,。
UGC的模式也是被用戶較為認(rèn)可的一種模式,基于社群的理念讓用戶自己原創(chuàng)內(nèi)容,,最終將用戶引導(dǎo)到消費(fèi)上,,小紅書算是將此營銷策略做的較成功的企業(yè)。當(dāng)然,,筆者更加傾向于PGC模式,,由專業(yè)的人生產(chǎn)高質(zhì)量的內(nèi)容并引導(dǎo)至消費(fèi)層面,個(gè)人比較青睞網(wǎng)易這樣本身有著強(qiáng)媒體屬性的平臺(tái)操刀,,可能更容易贏得用戶的認(rèn)可,。
新消費(fèi)業(yè)態(tài)下,所有電商無論主動(dòng)還是被動(dòng)地改變經(jīng)營策略都是為了獲得用戶的好感和粘性,,最終促成消費(fèi)完成閉環(huán),。木直中繩,輮以為輪,,在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)深化發(fā)展的現(xiàn)在,,一定只有主動(dòng)適應(yīng)并把握住新中產(chǎn)階層消費(fèi)特點(diǎn)的企業(yè)才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,因?yàn)樽プ∷麄?,才是抓住現(xiàn)金,。
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