蘑菇街,、美麗說,、淘世界正式合并 未來要做三件事(附陳琪內(nèi)部信全文)
這次“321”大促我們已經(jīng)開始這樣做,其實(shí)效果已經(jīng)非常明顯,。蘑菇街在做大促的時(shí)候不用花幾千萬上億的現(xiàn)金去送券,,平臺(tái)送券帶動(dòng)交易的ROI翻了幾倍,,美麗說這邊銷售額稍低一些,但是核心指標(biāo)表現(xiàn)出非常強(qiáng)的特點(diǎn),。我期望美麗說在內(nèi)容端成為在線的《ELLE》,、《BAZZAR》,在供應(yīng)鏈端成為中國(guó)的TOPSHOP,、ASOS這樣的品牌,。
回過頭來看,如果我們?nèi)覜]有合并,,這次大促會(huì)怎樣,?
2015年蘑菇街做“321”的時(shí)候,美麗說做了“320”,,當(dāng)時(shí)蘑菇街的做法是讓所有同事殺到線下鎖住所有的貨,,花大量的錢去買流量和渠道,看起來去年321做的不錯(cuò),,但是投入的成本是巨大的,。如果沒有合并,今年蘑菇街估計(jì)也會(huì)像去年一樣投入大量成本,也不會(huì)這么清楚的鎖定學(xué)生人群去做促銷,,美麗說也一樣,,可能到頭來產(chǎn)生的GMV可能和現(xiàn)在差不多,但成本卻會(huì)高很多,。通過“321”的例子,,我們就可以看到做這些調(diào)整的效果是非常明顯的。淘世界也是一樣,,如果想要在維持1500元以上的客單價(jià)的前提下繼續(xù)具備強(qiáng)烈的擴(kuò)張性,,就得花大量的錢買用戶,降低客單價(jià),、賣爆款,,比如(蘭蔻)小黑瓶、(雅詩(shī)蘭黛)小棕瓶等,,未來就是遙遙無期的盈利目標(biāo)和低效競(jìng)爭(zhēng),。
現(xiàn)在好了,未來變得非常清晰和簡(jiǎn)單,,每一家都針對(duì)自己的目標(biāo)和人群往前跑就好了,。蘑菇街就盯著學(xué)生打,不管是大學(xué)還是高中初中,,而一旦他們進(jìn)入社會(huì)就開始交給美麗說,,希望美麗說把白領(lǐng)階層打下來,淘世界希望能夠把新富階層打下來,,新富階層是指那些在消費(fèi)上能夠花幾十萬的人(不是收入),。基本上這就是我們劃出來的所要覆蓋的用戶階層,。
今天在整個(gè)行業(yè)里,,除開內(nèi)容這一塊,單從電商這個(gè)部分來說,,我們?nèi)齻€(gè)品牌加在一塊兒在中國(guó)是排第四,,阿里、京東,、唯品會(huì)之后就是我們,。
最近一兩年市場(chǎng)上有一些新公司,也像我們發(fā)展早期一樣,,爬得非??欤?dāng)他們?cè)倮^續(xù)發(fā)展,,必然會(huì)碰到以前我們碰到過的問題,,比如用戶到底是往上走還是往下走,?往上走用戶必然會(huì)變少,如果往下走,,那么客單價(jià)就會(huì)變低,繼續(xù)打價(jià)格戰(zhàn),,繼續(xù)賺不了錢,。我們現(xiàn)在已經(jīng)走在前面,解決了這個(gè)問題,,解決辦法非常簡(jiǎn)單,,就是多品牌策略,形成梯隊(duì),,一個(gè)品牌對(duì)應(yīng)一個(gè)用戶群,,把對(duì)應(yīng)的用戶群壟斷。
所以我想從上面這些點(diǎn),,用簡(jiǎn)單的思考邏輯來跟大家聊為什么三家公司會(huì)合并,,在整個(gè)過程中三家都是非常理性地去做這些商業(yè)決策。
從宏觀角度來講,,我們未來要做的就是三件事:Content(內(nèi)容),、Community(社區(qū))、Commerce(電商),,這是電商繼續(xù)發(fā)展下去必須走的方向,。貨架式電商巨頭們已經(jīng)做得很極致了,而我們現(xiàn)在這種新模式是有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的,,我們?cè)谶@個(gè)模式中首先獲取大量的客戶,,通過我們的內(nèi)容和社群去鞏固留存這些用戶,通過電商去變現(xiàn),,模式就是如此,。我們的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在這個(gè)模式下走了五六年了,我們已經(jīng)是市場(chǎng)上最了解這個(gè)模式的團(tuán)隊(duì),,也積累了大量品牌認(rèn)知和能夠獲取到的社會(huì)資源,,我們現(xiàn)在現(xiàn)金流也非常充足,三家在一起之后又有這么多優(yōu)秀的同事,,我們完全有機(jī)會(huì)把現(xiàn)在30億美金的公司變成幾百億的公司,。
今天在這里,我希望能把背后的想法,、當(dāng)前的狀況,、未來的策略都跟大家溝通清楚,今天我們所有人坐在這里,,就是一家人,,我們真正一起努力做同一件事——讓一半人類更幸福。如果有任何問題都是家務(wù)事,我們簡(jiǎn)單直接地解決就行,。在企業(yè)方面,,我也強(qiáng)調(diào)了經(jīng)營(yíng)理念,就是要以客戶第一,。至于賺錢的問題,,一方面大家自己要努力,另一方面我也會(huì)盡力分享,。我們未來完全有機(jī)會(huì)比現(xiàn)在發(fā)展得更好,,大家也可以分享更多的財(cái)富,生活才會(huì)變得更好,。
最后大家一起工作要開心,,一起努力。
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