農(nóng)村電商在物流上有哪些困難
農(nóng)村電商在物流上的困難主要在覆蓋和時效。
先說覆蓋面。
生活類電商大部分屬于小商品,以零售消費(fèi)品居多,這些大多是快遞來完成的。對于快遞來講,必須要有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方才能有快遞員給你送貨,也就是有“站點(diǎn)”,站點(diǎn)是中國民營快遞業(yè)網(wǎng)絡(luò)上最小的地理節(jié)點(diǎn),再往下就是快遞員,那是移動的節(jié)點(diǎn),是依附于站點(diǎn)上的。
站點(diǎn)是距離收件人最近的地點(diǎn),如果沒有站點(diǎn)覆蓋的地區(qū),快遞上稱作“超區(qū)”——“超出配送范圍的地區(qū)”,超區(qū)不代表不能配送,只是超出本站點(diǎn)的配送范圍,就是本站點(diǎn)不能送。超區(qū),在城市里也有發(fā)生,分部人為分揀的錯誤、本地行政區(qū)劃和道路特點(diǎn)都可能導(dǎo)致超區(qū)。但農(nóng)村和城市不一樣,農(nóng)村的超區(qū)很有可能就是代表著“不能送”,必須直接退回發(fā)件人。
要解決農(nóng)村的電商配送,就必須多建站點(diǎn),站點(diǎn)的維持、房租、設(shè)備都是需要投入的。現(xiàn)在國內(nèi)主流民營快遞都是采取加盟制,站點(diǎn)老板如果賺不到錢就不會愿意投入,甚至根本就不會有人愿意建站點(diǎn)。
站點(diǎn)是不是配送的包裹越多越能盈利?這樣的話,廣大的農(nóng)村市場,這么大的消費(fèi)潛力,未來配送包裹數(shù)量肯定也是增長的,為什么會說賺不到錢。
這里涉及到國內(nèi)快遞加盟制的機(jī)制(除了順豐是直營制,其他快遞都是加盟制成分),加盟站點(diǎn),和快遞總部只有財(cái)務(wù)結(jié)算和運(yùn)營管理的關(guān)系,沒有主從關(guān)系,也就是說,快遞總部對加盟站點(diǎn),制定操作流程、班車時間點(diǎn),加盟站點(diǎn)按照這個操作,總部和站點(diǎn)結(jié)算加盟費(fèi)、派件的成本費(fèi)、收件的成本費(fèi)。為了維持快遞加盟站點(diǎn)這個網(wǎng)絡(luò),總部會給足夠低的成本給大家。
所以站點(diǎn)怎么賺錢?收件才能賺錢!而不是派件!
因?yàn)榕杉军c(diǎn)拿到的只是“辛苦費(fèi)”,收件,站點(diǎn)支付給總部的是“成本費(fèi)”,兩者都很便宜的。但是,淘寶商家和我們一般人發(fā)貨拿到的快遞價格不一樣,這是因?yàn)樵诩用酥葡拢用苏军c(diǎn)擁有攬收快件的定價權(quán)。站點(diǎn)會根據(jù)淘寶商家發(fā)貨的情況,給出一定折扣,這個折扣只要高于他付給總部的成本價就行了。所以,站點(diǎn)從客戶那里收件的價格-支付給總部的成本,就是站點(diǎn)的利潤來源。換而言之,站點(diǎn)派件再多也不掙錢,派件其實(shí)是一種義務(wù),站點(diǎn)收件才會賺錢,這也是為什么現(xiàn)在派送基本快遞員送貨都不上樓啦,但是攬收都愿意上樓,因?yàn)樯蠘撬图]錢,但是收貨老板給的提成會高。
再說時效。
提高實(shí)效有什么方法?兩個城市之間的道路運(yùn)輸時間是一定的,重卡、輕卡差異其實(shí)不太大,那么提高時效就變成了努力減少貨物在分撥點(diǎn)等待的時間,如何減少等待?多上自動化分揀設(shè)備,簡化流程,提升卸貨裝貨效率,工人加班,分撥點(diǎn)效率提高了,件能“產(chǎn)”出來,就能提高一部分時效。另一部分時效,是通過多開班車來解決的,減少包裹分揀出來之后,到運(yùn)輸這段的等待,因?yàn)榉謸苁怯袝r效的,包裹是陸續(xù)分撥出來的,和工廠流水線上生產(chǎn)商品一樣。
高時效最理想的狀態(tài)是,包裹一從分揀線上下來,就立刻被運(yùn)走。但實(shí)際上,因?yàn)槌杀镜脑颍爝f公司的運(yùn)輸班車必須要裝滿才能走,這意味著,自動化的分揀線上一定時間內(nèi)必須下來足夠多的包裹,而這受限于2個因素:分揀效率、包裹數(shù)量。
雙十一為什么對于快遞公司那么可怕?是因?yàn)檫@個時候大量的包裹會超過分撥點(diǎn)的分揀效率,導(dǎo)致包裹積壓,嚴(yán)重就是“爆倉”,所以快遞公司為了雙十一,會建設(shè)相對足夠的分揀線以應(yīng)對高峰流量。這樣一來,平時分揀效率不成問題,那么平時的包裹數(shù)量就不夠了。所以要達(dá)到高時效,在分揀效率滿足的情況下,需要足夠的包裹,以便于能夠裝滿一輛運(yùn)輸班車,否則裝不滿,班車跑不起來,時效就快不了。
所以農(nóng)村電商難在哪?
從快遞的角度,農(nóng)村本地往外發(fā)的貨源不足導(dǎo)致了站點(diǎn)建設(shè)密度小甚至不能建設(shè)站點(diǎn),外地來本地的包裹不足則又導(dǎo)致了時效很難與城市比肩。農(nóng)村的電商購物體驗(yàn)很難有城里人的很快就能收到貨的感受。俗話說得好,巧婦難為無米之炊,中國城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,也許就是農(nóng)村電商難發(fā)展的一個根本性原因。
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