“快遞路上最后的一公里的暴力事件”引發(fā)的思考
據統(tǒng)計,，快遞員普遍學歷較低，缺乏系統(tǒng),、正規(guī)的專業(yè)培訓,，專業(yè)素質明顯偏低，服務不規(guī)范,，包括從業(yè)人員流動大,，管理人員素質較低疏于管理等。因此,，快遞業(yè)高素質人才的缺乏，對任何一家快遞企業(yè)的物流配送模式的構建和選擇都是不利的,，所以快遞業(yè)如何執(zhí)行業(yè)務規(guī)范,，從業(yè)人員要不要經過職業(yè)訓練,，究竟誰來管理監(jiān)督，都要有明確的告知,。
當然這些問題都是我國快遞行業(yè)發(fā)展的必經之路,，可能大家會把所有的關注集中到追究犯錯的快遞員身上，追究到底固然沒錯,，然而希望更多的是關于錯誤背后原因的反思,，以及如何避免再次犯錯，所謂知錯能改善莫大(博客,微博)焉,。相信這次的事件是為快遞業(yè)再次敲響了警鐘,，暴力事件背后的原因值得引起整個行業(yè)全面理性的思考。
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