時間：2016-06-17 09:57:17 點擊：次
來源：中國電子商務(wù)研究中心 作者：

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跨境團(tuán)隊建設(shè)之天貓?zhí)詫毾档倪\營人才轉(zhuǎn)型做跨境電商

淘系生態(tài)市場在中國發(fā)展已經(jīng)非常完善了,，淘寶天貓系的電商人才也非常成熟,。很多傳統(tǒng)企業(yè)也早就參與到天貓系的國內(nèi)B2C運營和市場開拓，其實跨境的玩法跟國內(nèi)天貓系的很多運營原理都是相通的,，基本上是對于運營,，供應(yīng)鏈，采購,，美工,，物流，倉儲等電商人才的需要,。無非需要一些英文基礎(chǔ),，因為跨境電商的交易模式更多是客戶在線自主下單模式，跨境電商對于英文水平的門檻也不高,。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)完全可以通過原來企業(yè)淘寶天貓系的人才轉(zhuǎn)型培訓(xùn)做跨境電商,，如果本來沒有天貓系的電商人才，現(xiàn)在這樣的淘系人才也非常多,，招聘也非常容易,。

對于天價跨境培訓(xùn)的建議

現(xiàn)在跨境電商確實非常火,，市場上有形形色色的跨境電商培訓(xùn),，我知道的一個跨境培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一個周期的培訓(xùn)費用高達(dá)5到8萬人民幣，對于這樣的跨境電商培訓(xùn)筆者認(rèn)為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該謹(jǐn)慎選擇,，甚至完全沒必要參與,，因為目前跨境電商培訓(xùn)市場虛火很大，更重要的事情是跨境電商其實是一個舊有的模式,，10多年以前很多寧波的外貿(mào)人就通過跨境電商模式外貿(mào)出口了,，跨境電商的核心還是靠自己對于產(chǎn)品的創(chuàng)新和真實的滿足客戶的個性化需求，產(chǎn)品運營推廣的原理也不難,，普通外貿(mào)業(yè)務(wù)員只要用心完全可以把跨境電商做好,，做成功。

第三：跨境商品的選品

其實跨境電商真正成功的第一步就是跨境產(chǎn)品的選品,，正確的選品需要了解自己企業(yè)真實的產(chǎn)品優(yōu)勢,，自己產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群體，目標(biāo)市場群體,，現(xiàn)有競爭對手的市場競爭力,，產(chǎn)品的盈利能力和產(chǎn)品的銷售后服務(wù)等一系列問題?？缇成唐返倪x品是一個非常細(xì)致并且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)研工作,。一般來說我們可以根據(jù)下面幾點來判斷跨境商品的選擇。

1：跨境商品的盈利率

雖然現(xiàn)在跨境電商市場的利潤率已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如前幾年,，但是筆者認(rèn)為跨境選品的利潤率還是應(yīng)該保持在30%-50%的利潤率,。因為商業(yè)的核心是贏利，只有持續(xù)的贏利才可以帶來持續(xù)的發(fā)展,，跨境商品的毛利潤的算法基本上是這樣：產(chǎn)品毛利潤=零售價格-產(chǎn)品進(jìn)價-國外物流費用-其他綜合成本,，如果產(chǎn)品的綜合毛利率低于30%建議大家謹(jǐn)慎選擇。

2：符合國際物流運輸

其實做跨境B2C對于產(chǎn)品品類選擇一個重要的核心點就是看產(chǎn)品適合不適合國際物流運輸,，一些體積巨大,，容易破碎的產(chǎn)品品類其實做跨境遠(yuǎn)程國際運輸是不合適的。我們應(yīng)該選擇一些產(chǎn)品體積相對小,，適合國際物流的產(chǎn)品品類,。

3：售后成本少

就目前跨境出口的業(yè)務(wù)模式來說，我們很難真正去操作跨境B2C外貿(mào)零售的售后,，遇到客戶有售后服務(wù)的情況,，一般都是賣家花錢貼錢買客戶的滿意，但是這樣的頻率不可能太高,，如果頻率高就意味著巨大市場成本,。所以我們選擇跨境電商產(chǎn)品品類的時候應(yīng)該選擇一些售后成本比較低，或者基本上不需要售后服務(wù)的產(chǎn)品,，這點非常重要切記切記,。

4：核心是爆款產(chǎn)品的選擇

其實這個思路跟國內(nèi)淘寶系的玩法是一模一樣的，爆款產(chǎn)品是一個店鋪引流和現(xiàn)金流的核心,，我個人認(rèn)為店鋪的產(chǎn)品不需要太多,，核心就是做爆產(chǎn)品，單品取勝,。爆款產(chǎn)品也是未來跨境電商品牌之路的基礎(chǔ),，所以選品中的爆款選擇是重中之重。爆款選擇策略就是運營數(shù)據(jù)工具調(diào)研出我們自己行業(yè)那些是最熱,，成長最迅猛的產(chǎn)品,，通過單品的市場調(diào)研，競爭對手的市場分析,，目標(biāo)市場客戶的消費熱度等數(shù)據(jù)的分析,，最終確定爆款的品類選擇，爆款選擇主要還是看下面的幾個核心數(shù)據(jù)：

1：還是產(chǎn)品的贏利能力,。

2：產(chǎn)品的點擊率和轉(zhuǎn)化能力

3：單品的客戶價值

選擇好爆款以后就應(yīng)該投入最大的心力去做這個爆款,，從庫存?zhèn)湄?，美工設(shè)計，運營推廣,，視角設(shè)計等,，最終通過爆款給店鋪帶來持續(xù)的盈利能力。

5：跨境選品的最重要的一個核心點就是應(yīng)該沒有法律風(fēng)險并且符合跨境平臺的網(wǎng)規(guī),，跨境平臺不比國內(nèi)的淘寶比較粗放型,，跨境平臺對于產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)，盜版侵權(quán)都有嚴(yán)格規(guī)定,，同時中國賣家應(yīng)該熟悉各大跨境平臺的網(wǎng)規(guī),，并且了解熟悉跨境平臺的方針政策，避免因為網(wǎng)規(guī)的問題給自己的跨境經(jīng)營帶來損失,。

第四：跨境的支付安全

跨境電商發(fā)展到現(xiàn)在應(yīng)該說已經(jīng)到規(guī)范和成熟的階段,，就新模式下的跨境支付我個人認(rèn)為有這樣三點主要注意：

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