日本人為什么不喜歡網(wǎng)購(gòu),?
阿里巴巴的一年的銷售額占到了中國(guó)零售總額的16%,,這個(gè)高的比例,在任何國(guó)家里面都不可能有,,也就是說,,阿里巴巴一家企業(yè),它不僅是中國(guó)網(wǎng)購(gòu)的領(lǐng)頭企業(yè),,也是壟斷性企業(yè),。
還有一個(gè)數(shù)據(jù),是日本政府公布的,。在2015年,,日本人家庭中,參加過網(wǎng)購(gòu)的比例只有27%,。也就是說,,有三分之二以上的日本人,這一年當(dāng)中沒有一次的網(wǎng)購(gòu)記錄,。
中國(guó)人為什么喜歡網(wǎng)購(gòu),?幾位網(wǎng)友把理由可以歸納5點(diǎn):第一是網(wǎng)上的東西便宜,有的比實(shí)體店要便宜一半,。第二,,網(wǎng)上的商品豐富,要啥有啥,。第三呢,!是便利,電腦手機(jī)上直接下單,,不用去商店,,東西就會(huì)直接送到家。第四,,網(wǎng)購(gòu)有一種游戲的感覺,,容易讓人上癮,。光棍節(jié)那一刻,你不上網(wǎng)去一起搶購(gòu)點(diǎn)東西,,總感覺到自己很邊緣很落后,。第五,中國(guó)西部和農(nóng)村地區(qū),,商業(yè)不發(fā)達(dá),,商品稀缺,這些群體成了最大的網(wǎng)購(gòu)人群,。
根據(jù)網(wǎng)友們的這一說法,,這5個(gè)原因促使了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展。我想想,,這也有道理,,我去年在北京華文出版社出版的那一本《靜觀日本》的書,新華書店的售價(jià)是40元,,淘寶上最便宜的居然是28元,,這么巨大的差價(jià),一定會(huì)讓許多人毫不猶豫地選擇網(wǎng)購(gòu),。
網(wǎng)購(gòu)解決了一大批人購(gòu)物的需求,,成為中國(guó)近10年來發(fā)展最迅速的產(chǎn)業(yè)。但是,,網(wǎng)購(gòu)也給中國(guó)傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)帶來了沖擊,。一些百貨公司、超市,、購(gòu)物中心,、電器商店的銷售額是急劇下降,一些小商店也不得不關(guān)門,。網(wǎng)購(gòu)?fù)瑫r(shí)也改變了中國(guó)人的購(gòu)物習(xí)慣,,據(jù)說上海人從來不去南京路,一般跟朋友吃飯才上街,,平時(shí)就窩在家里,,或者開車去郊外,。要買東西的話,,就盯著電腦下單。這一據(jù)說,,是不是真實(shí),?有待考證。
那么我們現(xiàn)在回過頭來看日本,,日本人為何不熱衷于網(wǎng)購(gòu),?他們買東西都去哪里,?
我們首先來看一個(gè)現(xiàn)象,當(dāng)北京的百貨公司苦苦掙扎時(shí),,東京的百貨公司的日子很好過,,每月的營(yíng)業(yè)額都在增加,而且靠得還不是店鋪出租,。當(dāng)你走進(jìn)百貨公司,,會(huì)發(fā)現(xiàn)店里是人山人海。
日本百貨店精細(xì)化和人性化的購(gòu)物環(huán)境,,是誘導(dǎo)日本人愛逛百貨公司的一大原因,。如果大家到過東京銀座的話,你一定會(huì)對(duì)銀座的商業(yè)環(huán)境感興趣,,無論是三越百貨公司,,還是松坂百貨公司,你走進(jìn)這些有2,、300年歷史的老店,,會(huì)發(fā)現(xiàn)從服務(wù)員的態(tài)度,到商品的擺設(shè),,從燈光的設(shè)計(jì),,到通道寬度的設(shè)定,各個(gè)樓層還有供顧客休息的沙發(fā),,即使有許多人,,但是也沒有大聲說話的噪音,它讓你產(chǎn)生不了一種焦慮,,而是可以享受一種購(gòu)物的快樂,。
良好的購(gòu)物環(huán)境是許多日本人不愛網(wǎng)購(gòu)喜歡逛街的一大原因。其次是日本商店的體驗(yàn)式服務(wù),。譬如電器商店,,像東京的必酷、淀橋電気,,他們的規(guī)模都與中國(guó)的蘇寧,、國(guó)美相同。你走進(jìn)這些電器店,,貴重的商品都可以摸,,可以隨便試用,譬如攝像機(jī),、照相機(jī),、電腦等等,你愛怎么試用都行,。
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