部分快遞上門取件、代寄業(yè)務(wù)取消了
此前,“7月浙江區(qū)域內(nèi)的快遞停收”、“杭州同城快遞也不能寄了”等在朋友圈傳得沸沸揚揚的消息已被多方證實是謠言。大家終于可以放下心來,“網(wǎng)購族”放心繼續(xù)“買買買”。
“但最近郵寄快遞,程序的確跟以前不一樣了,變化不少。”從事電子商務(wù)的小蔣這樣告訴筆者。
那么,在桐廬收發(fā)快遞,到底有了哪些變化呢?
必須實名登記
開箱驗視“快遞小哥會打開我的包裹看看里面寄送哪些物品,并讓我拿出身份證件進行核對。等等我填完快遞單,他會將寄送物品、身份證、快遞面單等相關(guān)信息進行登記,然后拍照、掃描、上傳。”小蔣說:“以前還能只寫個姓或是網(wǎng)名,現(xiàn)在完全不行了,一定要填本人的真實信息。”
桐廬郵政市場部相關(guān)工作人員就表示,以后對郵件、快件的收寄、投遞會更加規(guī)范,包括用戶寄快件必須出示有效身份證件、接受開包檢查等,做到“人證一致、證單一致、單物一致”。“窗口收件我們都要‘一看二翻三抖四摸’。堅守四個100%制度,100%實名收寄、100%開包驗視,100%過機安檢,100%安全協(xié)議”。掃描到的身份證信息與公安監(jiān)測系統(tǒng)相聯(lián),上傳到系統(tǒng)后臺,一旦出現(xiàn)問題,也能追蹤到寄件人。”
但大家放心,據(jù)悉,掃描的信息,只和公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),郵政管理部門和快遞公司是無法留存的,所以信息泄露問題并不存在。
那除了身份證,其他證件可行嗎?相關(guān)工作人員表示,一般情況下,只要有照片,可以聯(lián)網(wǎng)查詢證件號碼的證件都可以。
小散戶寄件去營業(yè)點
上門收件被取消“小散戶想要寄快件最好直接到營業(yè)廳或是相關(guān)網(wǎng)點寄。”申通快遞桐廬網(wǎng)點的工作人員說:“因為現(xiàn)在寄快遞必須出示身份證實名登記,還要給寄件人拍照與身份證照片比對,寄的東西也必須開箱檢驗并拍照上傳。這一套程序需要在一個平臺上完成。”考慮到設(shè)備、安全等因素,最近小散戶想要寄快件,快遞工作人員都會建議最好直接到營業(yè)廳寄,如果堅持上門收件可能會被快遞員婉拒。
“我們上門收件也只對協(xié)議客戶進行服務(wù)。”桐廬郵政市場部相關(guān)工作人員解釋:“郵政會與客戶簽訂安全協(xié)議,里面對寄送物品等都相關(guān)規(guī)定。”而散戶寄件只能前往營業(yè)網(wǎng)點。如果非協(xié)議客戶打電話要求上門收件,郵政一般不會接收。
代寄業(yè)務(wù)取消
嚴格管控安全“以前一些小區(qū)業(yè)主要寄快遞,可能會將快遞和錢放在物業(yè),物業(yè)可以幫業(yè)主寄送。但現(xiàn)在行不通了。”一位市民說起最近代寄快遞業(yè)務(wù)似乎被取消了。
桐廬郵政市場部相關(guān)工作人員透露,因為涉及安全問題,現(xiàn)在,郵政的物業(yè)等代寄服務(wù)和郵政直郵樂購點的代寄服務(wù)都已經(jīng)取消了。
杭州市郵政管理局市場監(jiān)管處表示,現(xiàn)在加強了對快遞公司的監(jiān)管。一些超市、便利店、物業(yè)、菜鳥驛站等開展代收快遞件業(yè)務(wù)網(wǎng)點必須落實收寄驗視和實名登記、配備配齊安全設(shè)備、報郵政管理部門登記備案,否則不得從事代快遞企業(yè)收件業(yè)。對弄虛作假不按要求仍然與超市、便利店、物業(yè)、菜鳥驛站等開展代收件合作業(yè)務(wù)的快遞企業(yè),將按有關(guān)法律法規(guī)從嚴處罰。
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