天貓京東又將大戰(zhàn),消費者能否漁翁得利?
在今年6月份,京東與沃爾瑪達成戰(zhàn)略合作,沃爾瑪獲得京東5%的股份,同時京東全資收購1號店,將在供應鏈方面雙方展開深度合作。而天貓在聯合蘇寧后,又在7月14日,天貓超市又宣布 “雙20億”計劃的啟動,未來半年將用20億元補貼消費者,20億元升級物流、供應鏈和商品結構。雙方的戰(zhàn)略定向意味著天貓京東的貓狗第二次大戰(zhàn)又將掀起。
我們先回頭看看6.18前天貓京東第一次大戰(zhàn),首先從營銷口號就開始了戰(zhàn)斗,天貓的“真心便宜,不然是狗”,京東的“拒絕假貨,不玩貓膩”的營銷口號在公眾面前便打起了口水仗。打完口水戰(zhàn),京東向工商總局實名舉報阿里擾亂電商市場,阿里則暗諷京東借機炒作。最后的戰(zhàn)果是京東在3C類目先拔頭籌,天貓則在服飾類目繼續(xù)穩(wěn)固。
京東與天貓的商業(yè)模式本身就不同,京東是價值鏈整合模式,阿里是開放平臺模式。各有各的優(yōu)勢,但歸根結底,他們還是電商行業(yè)數一數二的平臺,所以他們的競爭還是不可避免的。總而言之,阿里在信息流和現金流方面會比京東先走一步;但是在產品流方面,從產品品質及價格保障、配送速度、售后服務方面來看,京東的優(yōu)勢確實不是天貓短期內能成功撼動的。但是從他們的戰(zhàn)略布局來看,這次他們大戰(zhàn)的重點是在京東超市和天貓超市,不過就目前我們看到的,京東超市銷售額是天貓超市的3倍,短時間內,天貓超市還是要尾隨京東超市,并不能短線超車。
那么京東天貓的又一次大戰(zhàn)即將開啟,那么消費者能得到什么呢?我們看到京東跟沃爾瑪達成戰(zhàn)略合作,又全資收購了1號店,會在供應鏈方面展開合作,而天貓則是花錢升級物流、供應鏈和商品結構等方面。我們作為消費者能在這兩個平臺獲得的服務體驗將會提升不少,購買的商品也將會更有保障,電商行業(yè)中競爭就是成本結構的競爭,在電商圈生態(tài)激烈的博弈中,我們有理由去相信,最終受益的還是廣大消費者。
那么廣大消費者對于天貓京東的新一輪大戰(zhàn)又是什么樣的態(tài)度呢?
從網友的評論中,我們可以看到,京東在于物流及產品方面比較受消費者青睞,而天貓則是價格方面會比較吸引消費者。在網友看來,京東的體量并不能跟天貓相比,而天貓的售后跟物流則比不上京東,看來網友們對天貓與京東都是愛恨交加啊。
其實,天貓與京東都是國內數一數二的電商平臺,互為競爭對手的它們,一場又一場的戰(zhàn)斗肯定是避免不了的,那么如果它們的戰(zhàn)斗能讓消費者獲利,讓國內的電商行業(yè)進步,那未必不是一件好事。良性競爭絕對是促進行業(yè)發(fā)展的一大動力,基于此,我們有理由相信,行業(yè)巨頭的它們在新一輪大戰(zhàn)中會給我們廣大的消費者帶來好消息,讓我們消費者能真正的漁翁得利。
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