北京昨日暴雨:網(wǎng)約車快遞外賣表現(xiàn)及格了么?
外賣訂單量激增。百度外賣方面表示,7月19日、20日,北京地區(qū)外賣訂單量相比平時增長超過40%。其中,湯類菜品銷量增幅達35%,面食菜品銷量增幅達29%。北京商圈訂單增幅前五名依次為:雙榆樹、東單、崇文門、東直門外、西單。
面對大范圍的延遲,配送員和外賣平臺均表示希望消費者理解。餓了么坦言,公司也要充分考慮到配送員在惡劣天氣中配送的安全問題。
餐飲
訂單翻倍1/3訂單被取消
北京商報記者從多家餐企了解到,不少餐企門店昨日的訂單量較平時增加了約一倍。但部分商家要靠第三方配送,餐廳的投訴量也較往常高出不少。
永和大王則選擇停止外賣配送,“我們是和第三方配送合作,今天外賣和快遞出事的不少,為安全考慮,部分雨勢特別大的時段就停送了”。永和大王相關(guān)工作人員告訴北京商報記者,“其他時段盡管有配送業(yè)務,但壓單壓得挺厲害”。據(jù)和合谷工作人員介紹,和合谷也在雨勢持續(xù)不減之后選擇了停單。
優(yōu)糧生活CBD店的經(jīng)理表示,雨天訂單量多,店里與第三方平臺合作配送,“今天大概1/3的訂單因長時間未送到而被取消”。對于主要以自有配送團隊配送外賣的餐企來說,除配送時間長,壓單嚴重之外,情況相對較好。某連鎖餐企的相關(guān)工作人員坦言,“我們是自有團隊配送和第三方配送并行,餐企自有團隊有限,訂單量大,尤其是惡劣天氣下,第三方平臺配送人員較多,還是得借助第三方平臺”。
麥當勞方面昨日表示,除電話和App接單并自行配送外,也會通過第三方平臺配送外,除部分區(qū)域道路中斷及個別門店停電不能正常配送,大部分餐廳配送正常。昨日晚間,麥當勞發(fā)布最新信息稱,從昨晚22時至今早7時,會停止北京區(qū)域所有外送服務。
“惡劣天氣下,自有團隊和第三方配送配合,二者結(jié)合配送效率更高。”一位連鎖餐企負責人表示。
菜市場
連夜儲備 葉菜將漲0.3元
暴雨襲京,但一日三餐不能少,菜市場供應也成為關(guān)注焦點。北京商報記者昨日走訪東單菜市場發(fā)現(xiàn),蔬菜供應充足,下午時段客流不多,攤位上的蔬菜都很新鮮。一位正在挑選蔬菜的消費者表示,菜價和平常差不多,并未上漲。
北京東單菜市場有限公司董事、書記張志群表示,之前接到暴雨預警后,已聯(lián)系生產(chǎn)基地連夜做好了蔬菜儲備。如土豆、黃瓜等備出了2-3天的量。他也表示,降雨首日未太影響對蔬菜供應,但葉菜類無法隔夜儲存,預計此后兩天供應緊張,價格會微漲。
北京新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場總經(jīng)理張月琳昨日表示,降雨首日,批發(fā)市場的蔬菜供應未受太多影響,價格較穩(wěn)定。但產(chǎn)區(qū)的葉菜采摘難度增加,物流交通壓力加大,葉菜產(chǎn)量減少,預計市內(nèi)葉菜價格提升0.2-0.3元。此外,暴雨影響下,來上貨的買家減少。
北京市場協(xié)會副會長、北京市八里橋農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場有限公司總經(jīng)理趙爾烈稱,在國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品大流通環(huán)境下,一個產(chǎn)地供應緊張可由其他產(chǎn)區(qū)調(diào)劑。季節(jié)引起的農(nóng)產(chǎn)品供需結(jié)構(gòu)突變,短期內(nèi)影響城市菜價,但在政策引導和市場調(diào)節(jié)之下,不會持續(xù)太久。
移動互聯(lián)網(wǎng)的普及為解決社區(qū)居民買菜提供了便利。北京商報記者在東單菜市場看到了“掃描登錄悠惠生活,2小時內(nèi)送到家”的標示。這是東單菜市場的O2O平臺,通過與京東到家合作實現(xiàn)上門送菜。
超市到家
部分停送 生鮮訂單占80%
昨日,超市跑腿類O2O平臺受到暴雨影響,部分平臺暫停服務,部分平臺單量猛增。多點(Dmall)方面表示,7月19日、20日兩天,遠程訂單環(huán)比7月18日增長超過30%,自提訂單出現(xiàn)下滑。考慮到下雨天路滑擁堵,發(fā)出“配送延遲公告”:訂單依舊正常配送,但時間或有延遲。但昨日持續(xù)大雨,城區(qū)內(nèi)交通局部癱瘓,多點暫時關(guān)閉了部分門店的配送服務,對于既有訂單依舊進行配送。
小e到家CEO榮光昨日對北京商報記者表示,截至下午6點左右,平臺總體訂單平穩(wěn),但結(jié)構(gòu)變化較大。其中,小e閃購訂單量下降,這項自主結(jié)賬業(yè)務需消費者在實體店實現(xiàn);送貨上門的訂單略有增加,其中,生鮮食品訂單比例增幅較大,從平日占比的30%升至80%。此外,雖然配送時間受到天氣影響而延長,但是履約成功率即下單后的送達率并未改變。
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