時間：2016-08-04 09:21:12 點擊：次
來源：中通快遞公司 作者：

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為滿足客戶多元化的服務(wù)需求，優(yōu)化中通全網(wǎng)服務(wù)體系，日前，中通快遞云南分公司首推“優(yōu)鮮送”快遞專用面單。據(jù)了解，“優(yōu)鮮送”面單將首先在昆明試點，計劃9月在全網(wǎng)推廣使用。前期只限紙質(zhì)面單，后期將推出電子面單。

此次“優(yōu)鮮送”面單是在原有普通面單上印上“優(yōu)鮮送專用單”六個紅色大字。按照規(guī)定，貼有“優(yōu)鮮送”面單的快件必須輕拿輕放，優(yōu)先安排。快件派送過程中，需由本人或指定的代簽人簽收，送至第三方簽收的，必須電話或短信告知客戶。同時，為了確保生鮮品質(zhì)量，快件在周末及節(jié)假日“正常派送”，無法送達的需通知問題件。中通云南分公司還專門制訂了相應(yīng)的仲裁條例以及問題件處理方案來保障客戶的最大利益。

近年來，中通快遞云南公司不斷通過創(chuàng)新服務(wù)舉措、優(yōu)化服務(wù)流程，帶動當(dāng)?shù)厣r以及土特產(chǎn)品的銷售，為客戶提供差異化的服務(wù)體驗。中通云南分公司相關(guān)負責(zé)人表示，下一步，公司還將持續(xù)推出新產(chǎn)品，給廣大客戶帶去更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的快遞服務(wù)。