時間：2016-11-16 10:19:10 點擊：次
來源：四川在線 作者：雍鈴子

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快遞員說法

快遞公司向代收點付費每件包裹0.5元

在成都市一小區(qū)內(nèi)，不時有快遞員穿梭其中。快遞員李師傅告訴天府早報記者，平時每天會上下午各來該小區(qū)投遞一次，而這幾天量大，則會增加到每天3~4次。“小區(qū)內(nèi)自提柜只有2個，很多上班族也不能及時取件，那么很多快遞只有往代收點放。最近我們的時間也很緊張，每天要送那么多包裹，沒時間等自提柜空余出來。”

據(jù)李師傅透露，每件包裹，代收點會向快遞公司收取0.5元，“簽收這些，我們就全權(quán)交給代收點負責，我們只回收簽收單。”不過李師傅也表示，在投放后會發(fā)短信告知客戶到哪里去取快遞，但還是有一些客戶會特別要求不放代收點。由于投遞放在代收點后，網(wǎng)站會顯示為“本人簽收”，“快遞幫忙代簽收非常平常，但是這樣難免會遇到些麻煩，比如包裹外包裝如果被損壞，快遞員幫忙簽收了，如何和賣家協(xié)商?”李師傅說，因有人對快遞提出過這些問題，所以有段時間他們不放代收點，也有超市怕?lián)熑危辉复湛爝f，但因大多數(shù)人強烈要求，現(xiàn)在又恢復(fù)了代收服務(wù)。

-律師提醒

選擇代收點有風險出現(xiàn)糾紛維權(quán)時間長成本高

代收快遞，快遞丟失或損壞，誰負責?對此天府早報記者咨詢了成都一家律師事務(wù)所的馮律師。馮律師表示，無論代收點買家授權(quán)接收快遞還是鄰里好意代為接收，在其接收快遞后就具有保管義務(wù)，其應(yīng)當核實取件人的身份，如未盡到此義務(wù)，對于快遞丟失應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。另外，根據(jù)行業(yè)法律法規(guī)規(guī)定，快遞應(yīng)送達收件人并經(jīng)收件人簽收或核實代收人具有代收資格后由代收人簽收，否則，快遞公司對于未經(jīng)簽收的快遞發(fā)生丟失也要承擔相應(yīng)的賠償責任。很多快遞員不讓簽收，直接將快遞放在代收點就走了，這樣顯然是不負責任的。

馮律師說，“快遞公司在選擇代收點時，除了考慮便捷等因素外，還應(yīng)充分考慮法律風險。”他建議，為避免糾紛，快遞公司應(yīng)與代收點簽訂正式的委托代理合同，并盡量選擇與有償還能力的連鎖機構(gòu)合作，最大程度避免風險。對于業(yè)主而言，雖然代收點責任重大，但一旦出現(xiàn)糾紛，要想成功維權(quán)耗費時間長、成本高，且結(jié)果不一定那么令人滿意。因此，他提醒大家，快遞最好自己簽收，或者請家人簽收，而需要請人代收時一定要選擇正規(guī)的代收點。

-法律法規(guī)

開展代收業(yè)務(wù)便利店需做經(jīng)營范圍變更

“代收點有其存在的社會需求，但關(guān)鍵是代收的行為是否得到消費者的認可，如果沒有得到消費者確認其包裹可以由代收點代收依然是不合法的。”北京大成(烏魯木齊)律師事務(wù)所合伙人姚丁香說。然而，在調(diào)查中記者以準備設(shè)立代收點為由咨詢了多家快遞公司的快遞員和代收點，其中多數(shù)表示：“可以直接跟負責片區(qū)的快遞員商談費用，私下約定合作事宜即可”。

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