沃爾瑪電商取消會員制升級物流服務(wù)
時間:2017-02-07 10:09:33 點(diǎn)擊:次
來源:億邦動力網(wǎng) 作者:
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中國電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng)訊 日前,,沃爾瑪宣布其電商(Walmart.com,,以下統(tǒng)稱線上沃爾瑪)推出兩日達(dá)的送貨服務(wù),滿35美元消費(fèi)金額即可免運(yùn)費(fèi),不需要會員年費(fèi),。與之相比的是,,在亞馬遜購物“兩日達(dá)無運(yùn)費(fèi)”需要一次消費(fèi)滿金額50美元,,或者支付99美元的Prime會員年費(fèi)。
這次線上沃爾瑪“滿35美元免運(yùn)費(fèi)兩日達(dá)”的政策適用于200萬個產(chǎn)品,,遠(yuǎn)少于亞馬遜Prime4000多萬個免運(yùn)費(fèi)的產(chǎn)品,。
線上沃爾瑪CEO Marc Lore稱,,新政策會鼓勵消費(fèi)者一次多買一點(diǎn),,這有利于提高客單價,。Marc Lore同時也是Jet.com ——去年8月沃爾瑪剛剛收購的新興電商平臺的創(chuàng)始人,。值得一提的是,,Jet的物流配送政策和線上沃爾瑪?shù)男抡咭粯樱▋扇者_(dá)的快遞,,35美元免運(yùn)費(fèi)),。
“這不會影響公司的定價策略,,未來會減價會更大刀闊斧。”他稱沃爾瑪未來會有更多電商政策宣布,,有人猜測他們未來會繼續(xù)借鑒Jet的政策,延伸至線上沃爾瑪,。
這是Marc Lore上任成為線上沃爾瑪CEO之后的第一個大動作,。在創(chuàng)立Jet之前,Marc推出過銷售尿布等嬰幼兒產(chǎn)品的Diaper.com,,該網(wǎng)站成立6年后被亞馬遜收購,Marc Lore得以有了兩年為亞馬遜工作的經(jīng)歷,。
同時,沃爾瑪取消了2015年線上沃爾瑪曾推出的會員計(jì)劃Shipping Pass(交納49美元的年費(fèi)可任意消費(fèi)免運(yùn)費(fèi)),。當(dāng)時物流送達(dá)一般需要3—5天,這次新政策也是為物流提速,。
取消原有的會員制是因?yàn)槲譅柆斨苯痈鷣嗰R遜Prime競爭沒有太大優(yōu)勢。根據(jù)Kantar零售報告顯示,,三分之一的沃爾瑪消費(fèi)者有 Prime會員。這些人沒有理由更換會籍,。投資公司Cowen&Co估計(jì)亞馬遜Prime會員的人數(shù)在5000萬人左右,留存率約90%,,可以說是美國零售業(yè)最成功的付費(fèi)會員系統(tǒng)之一。
亞馬遜的會員制度提供的不止是“免運(yùn)費(fèi)兩日達(dá)”的物流,。99美元年費(fèi)還包括了一些增值附加的服務(wù):在線影視或亞馬遜自制節(jié)目。
零售價格監(jiān)測機(jī)構(gòu)Profitero的副主席Keith Anderson認(rèn)為,,沃爾瑪?shù)男抡呋蛟S能分流一部分不怎么使用Prime會員附加服務(wù)、純粹追求低價和免運(yùn)費(fèi)的消費(fèi)者,。
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