天貓新功能 可選“當日/次日達”商品下單
中國電子商務物流服務網近日獲悉，天貓于日前上線了一項新功能——在搜索商品關鍵詞后，篩選項中新增了“當日/次日達”服務供消費者選擇。據了解，這項服務由阿里旗下菜鳥聯(lián)盟提供。
買家要登錄“手機淘寶客戶端”、“天貓手機客戶端”和“淘寶PC端”，在搜索框里輸入想買的商品關鍵詞后，大數據算法會根據時間、默認收貨地址和商品等信息，在搜索結果中呈現(xiàn)帶有“當日達”和“次日達”標識的商品。這項服務推出后，消費者在淘寶及天貓商城購物時，可以挑選那些送得更快更準時的商品來下單，提升消費體驗。
除了通過大數據算法的自動展示，買家在搜索商品關鍵詞后，還可以點擊右上角的“篩選”功能，從中選擇“當日/次日達”選項，一鍵找到所有帶優(yōu)質物流服務的商品。
隨著消費快速升級，服務體驗將成為左右消費選擇的關鍵。優(yōu)質的體驗又會帶來流量和商家利益的轉化。菜鳥聯(lián)盟負責人表示。
眾所周知，天貓的物流服務過去主要由國內各大快遞公司提供，在大數據和人工智能等新技術的優(yōu)化下，快遞時效逐年提升，但與消費者的需求仍有差距，特別是經常被消費者拿來于京東的物流做對比。在此背景下，菜鳥網絡牽頭組建了菜鳥聯(lián)盟。據中國電子商務物流服務網了解，菜鳥聯(lián)盟當日達和次日達已經覆蓋全國1000多個區(qū)縣。
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