物流過(guò)程透明原則解析
根據(jù)出庫(kù)管理的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),出庫(kù)環(huán)節(jié)要做到:未接單據(jù)不翻賬,,未經(jīng)審單不備貨,,未經(jīng)復(fù)核不出庫(kù);在發(fā)貨時(shí),,要核實(shí)憑證,、核對(duì)賬卡、核對(duì)實(shí)物,;對(duì)單據(jù)和實(shí)物要進(jìn)行品名檢查,、規(guī)格檢查、包裝檢查,、件數(shù)檢查,、重量檢查。這就是通常所說(shuō)的“出庫(kù)三不,、三核,、五檢查”。
出庫(kù)環(huán)節(jié)的透明需要采集和掌握上述的相關(guān)信息。
盤點(diǎn)信息
盤點(diǎn)是指定期或臨時(shí)對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行清查,、清點(diǎn),,掌握貨物的入庫(kù)、出庫(kù)及現(xiàn)有的在庫(kù)情況,。盤點(diǎn)的核心是將現(xiàn)有的實(shí)際庫(kù)存數(shù)量與保管賬目進(jìn)行核對(duì),,做到賬實(shí)相符、賬賬相符,,對(duì)盤盈,、盤虧進(jìn)行登記、處理,。盤點(diǎn)環(huán)節(jié)要記錄盤點(diǎn)的日期,,記錄盤點(diǎn)的結(jié)果,以及記錄對(duì)結(jié)果處理的相關(guān)信息,。盤點(diǎn)是倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程透明的一個(gè)重要內(nèi)容,,便于管理者對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的改進(jìn)和對(duì)庫(kù)存的掌控。
其它環(huán)節(jié)信息
在護(hù)理,、分揀,、裝、卸等其它環(huán)節(jié),,重點(diǎn)是對(duì)異常情況進(jìn)行登記,,以能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,實(shí)時(shí)反饋和止損,。當(dāng)然,,每一個(gè)環(huán)節(jié)的具體情況不同。護(hù)理環(huán)節(jié)需要記錄護(hù)理的時(shí)間,,及護(hù)理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的異常情況,;分揀環(huán)節(jié),重點(diǎn)是記錄貨物的流向,、數(shù)量等信息,;裝、卸環(huán)節(jié)主要是采集貨物流向,、貨物數(shù)量及貨損情況的信息。
倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的信息透明,,就是在各個(gè)環(huán)節(jié)中真實(shí)記錄和實(shí)時(shí)反饋操作情況的信息,。
庫(kù)存狀態(tài)信息透明
庫(kù)存狀態(tài)信息透明,重點(diǎn)是對(duì)庫(kù)存量,、庫(kù)存時(shí)間和庫(kù)存周期這幾方面信息掌握,。庫(kù)存量,是指通過(guò)盤點(diǎn)后,現(xiàn)有庫(kù)存商品數(shù)量,。庫(kù)存時(shí)間,,是指貨物從入庫(kù)時(shí)點(diǎn)到當(dāng)下盤點(diǎn)時(shí)的時(shí)長(zhǎng)。庫(kù)存周期是指貨物從入庫(kù)到出庫(kù)的平均時(shí)長(zhǎng),。
庫(kù)存管理一般是安排先入庫(kù)的貨物先出庫(kù),,以防商品過(guò)期。庫(kù)存狀態(tài)信息透明,,就是為了防止出現(xiàn)呆滯庫(kù)存,,防止庫(kù)存管理不當(dāng)導(dǎo)致商品過(guò)期。庫(kù)存狀態(tài)信息透明,,可以通過(guò)庫(kù)存時(shí)間和庫(kù)存周期進(jìn)行比較,,對(duì)存在較大風(fēng)險(xiǎn)的庫(kù)存商品優(yōu)先進(jìn)行處理。
訂單執(zhí)行過(guò)程透明
在價(jià)值導(dǎo)向原則中提到,,物流的基本作用就是實(shí)現(xiàn)商品的時(shí)間效用和地點(diǎn)效用,,物流在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的本質(zhì)是其承載了商品的價(jià)值傳遞。因此物流過(guò)程透明,,其本質(zhì)是為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)訂單的執(zhí)行過(guò)程透明,。
從物流活動(dòng)的角度來(lái)看,訂單執(zhí)行過(guò)程透明包括運(yùn)輸過(guò)程透明,、倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程透明及生產(chǎn)過(guò)程透明,。運(yùn)輸過(guò)程透明及倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程透明,請(qǐng)參考本節(jié)前兩個(gè)部分的介紹,。生產(chǎn)過(guò)程透明對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)管理有重要意義,,但從買方的角度來(lái)看,訂單的執(zhí)行要的是生產(chǎn)的結(jié)果而不是過(guò)程,。生產(chǎn)過(guò)程透明,,不作為本書研究的內(nèi)容。
從供應(yīng)鏈的角度來(lái)看,,訂單的執(zhí)行過(guò)程透明包括采購(gòu)過(guò)程透明,、生產(chǎn)過(guò)程透明和分銷過(guò)程透明。采購(gòu)過(guò)程透明,,是指買方能夠?qū)Σ少?gòu)的原材料,、零部件等的信息進(jìn)行掌握和追溯。生產(chǎn)過(guò)程透明,,是指買方能對(duì)生產(chǎn)的工藝,、生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行了解,好比飯店里的顧客對(duì)透明廚房的了解,。分銷過(guò)程透明,,是指買方能夠?qū)Ψ咒N過(guò)程中商品儲(chǔ)藏,、安全保障等方面的信息進(jìn)行了解,以能驗(yàn)證自己買的不是假貨,,能夠?qū)τ袉?wèn)題的商品進(jìn)行追溯,。
供應(yīng)鏈視角下的訂單執(zhí)行過(guò)程透明是廣義上的。狹義上的訂單執(zhí)行過(guò)程透明,,是指關(guān)于訂單的商品交付,,從發(fā)貨地點(diǎn)到收貨地點(diǎn),從賣方交付給買方,,這過(guò)程中貨物流動(dòng)的狀態(tài)信息能夠被采集,,以及真實(shí)地向買方反映。要實(shí)現(xiàn)訂單執(zhí)行過(guò)程透明,,需要搭建一個(gè)非常強(qiáng)大的信息系統(tǒng),,讓顧客參與訂單執(zhí)行過(guò)程的體驗(yàn)。網(wǎng)購(gòu)的訂單自主查詢,,是最常見的訂單執(zhí)行過(guò)程透明的例子,,但透明的程度還處于相對(duì)初級(jí)的階段,但隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,,訂單執(zhí)行過(guò)程透明的透明度會(huì)越來(lái)越高,。
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