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【干貨】干電商物流必須知道的24件事

時間:2017-04-14 10:54:52 點擊:
來源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:

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4.商品從沒走過回頭路。

十、電商倉儲定位數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

1.根據(jù)坪效原理倉庫多少平方承受多少單量,峰值3.5倍。

2.沒有引入RFID(射頻技術(shù))的倉儲人均基本負(fù)荷訂單是60單,峰值是2倍。

3.再好的管理也會被灰塵所淹沒,管理從灰塵開始一葉知秋,無論老板還是用戶。

4.平均每單人力成本1.66元,倉儲成本0.66元,包裝成本1.26元。

十一、電商行業(yè)平均每單出庫速度為23分鐘

從訂單分流同步到后臺開始到貨物打包完成交付到包裹分流區(qū)結(jié)束。行業(yè)平均每單出庫速度為23分鐘。

十二、電商配送成本標(biāo)準(zhǔn)

1.每單配送費占客單價6%是標(biāo)準(zhǔn),否則總物流成本必會高出12%。

2.配送成本高于6%,快遞公司必須更換。

3.順豐每單的快遞費32元、宅急送28元、四通一達18元、區(qū)域快遞15元、分倉周邊半徑70公里自建物流27元。

4.配送速度態(tài)度、準(zhǔn)度決定客戶體驗良差的75%。

十三、電商倉儲價值標(biāo)準(zhǔn)

1.平面?zhèn)}6-7毛是標(biāo)準(zhǔn),立體倉9毛。(根據(jù)各地區(qū)不同)

2.倉儲離市中心60公里內(nèi)合理。

3.商品動銷率85%是標(biāo)準(zhǔn),動銷率高低決定存放價值。

4.立體貨架利用了倉儲價值的75%,平面貨架63%,托盤46%,操作區(qū)23%。操作區(qū)越多越大倉儲價值越低,貨架區(qū)越大價值越高。

5.倉儲面積只做3年利用預(yù)算。

十四、全國貨到付款是一件很扯蛋的理想

中國農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)適合搞貨到付款嗎?即使郵政能到,這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的郵遞員67%會要求用戶自提。84%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村用戶對物流時效和態(tài)度進行投訴和差評。導(dǎo)致23%的退貨率發(fā)生。于是來回物流成本耗去,商品傷痕。有待進一步完善最后一公里。

十五、物流中心規(guī)模和效率是兩回事

當(dāng)今電商在談到物流規(guī)模時都會堆出一個嚇人的面積數(shù)字,其實規(guī)模大未必證明你管理卓越運營高效,相反會暴露計劃不科學(xué),庫存不合理,流程不暢,周轉(zhuǎn)率低等問題,聰明的決策者應(yīng)關(guān)注效率和效益…物流中心盲目追求規(guī)模大與女人追求胸大其實是一個道理,那就是虛榮。真正電商物流追求的精髓在于既能滿足二八原則下的銷量最大化,又能控制八二原則下的庫存最小化 。

十六、電商經(jīng)常被快遞吃了冤枉錢

電商物流往往與快遞公司簽訂合同時都會注重細(xì)節(jié)。比如:延誤賠償方面:派送延誤一天扣該單運費20%;延誤2天扣50%,延誤3天或者以上全免運費。但是真正財務(wù)月結(jié)對賬時,這些延誤扣運費和破損賠償?shù)忍幜P就沒有跟到位,導(dǎo)致電商無故被快遞吃了冤枉錢。

十七、直營大電商平臺對落地配公司是罪魁禍?zhǔn)椎?/strong>

其實直營大電商平臺對落地配公司是罪魁禍?zhǔn)椎摹R恍┖煤玫模緛砩禎撃懿诲e的落地配公司,被他們5-8元/票綁架了。這個價格只能為配而配,為送而送。根本沒有時間和精力去研究怎樣配好,怎樣送好,怎樣為電商爭取面對面交付的附加值。目前他們都是這么干的:

1.協(xié)議不協(xié):剛簽的協(xié)議下個月可以撕毀重降價。不配合,立刻再扶持一個新的公司。

2.配送步步進逼:從隔日配到次日配,到當(dāng)日配,再到限時配,價格上漲幅度以“毛”為單位。

3.接貨越走越近:從發(fā)物流到倉,本市庫提,到跨省提。

4.體驗要求:上門退、上門換、三試取一。

5.KPI數(shù)據(jù)考核步步逼迫提升服務(wù)。

6.先保證金后取貨。

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