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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)
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【干貨】干電商物流必須知道的24件事

時(shí)間:2017-04-14 10:54:52 點(diǎn)擊:
來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:

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4.商品從沒(méi)走過(guò)回頭路。

十,、電商倉(cāng)儲(chǔ)定位數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

1.根據(jù)坪效原理倉(cāng)庫(kù)多少平方承受多少單量,,峰值3.5倍。

2.沒(méi)有引入RFID(射頻技術(shù))的倉(cāng)儲(chǔ)人均基本負(fù)荷訂單是60單,,峰值是2倍,。

3.再好的管理也會(huì)被灰塵所淹沒(méi),管理從灰塵開始一葉知秋,,無(wú)論老板還是用戶,。

4.平均每單人力成本1.66元,倉(cāng)儲(chǔ)成本0.66元,,包裝成本1.26元,。

十一、電商行業(yè)平均每單出庫(kù)速度為23分鐘

從訂單分流同步到后臺(tái)開始到貨物打包完成交付到包裹分流區(qū)結(jié)束,。行業(yè)平均每單出庫(kù)速度為23分鐘,。

十二、電商配送成本標(biāo)準(zhǔn)

1.每單配送費(fèi)占客單價(jià)6%是標(biāo)準(zhǔn),,否則總物流成本必會(huì)高出12%,。

2.配送成本高于6%,快遞公司必須更換,。

3.順豐每單的快遞費(fèi)32元,、宅急送28元、四通一達(dá)18元,、區(qū)域快遞15元,、分倉(cāng)周邊半徑70公里自建物流27元。

4.配送速度態(tài)度,、準(zhǔn)度決定客戶體驗(yàn)良差的75%,。

十三、電商倉(cāng)儲(chǔ)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

1.平面?zhèn)}6-7毛是標(biāo)準(zhǔn),,立體倉(cāng)9毛,。(根據(jù)各地區(qū)不同)

2.倉(cāng)儲(chǔ)離市中心60公里內(nèi)合理。

3.商品動(dòng)銷率85%是標(biāo)準(zhǔn),,動(dòng)銷率高低決定存放價(jià)值。

4.立體貨架利用了倉(cāng)儲(chǔ)價(jià)值的75%,,平面貨架63%,,托盤46%,操作區(qū)23%,。操作區(qū)越多越大倉(cāng)儲(chǔ)價(jià)值越低,,貨架區(qū)越大價(jià)值越高,。

5.倉(cāng)儲(chǔ)面積只做3年利用預(yù)算。

十四,、全國(guó)貨到付款是一件很扯蛋的理想

中國(guó)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)適合搞貨到付款嗎,?即使郵政能到,這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的郵遞員67%會(huì)要求用戶自提,。84%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村用戶對(duì)物流時(shí)效和態(tài)度進(jìn)行投訴和差評(píng),。導(dǎo)致23%的退貨率發(fā)生。于是來(lái)回物流成本耗去,,商品傷痕,。有待進(jìn)一步完善最后一公里。

十五,、物流中心規(guī)模和效率是兩回事

當(dāng)今電商在談到物流規(guī)模時(shí)都會(huì)堆出一個(gè)嚇人的面積數(shù)字,,其實(shí)規(guī)模大未必證明你管理卓越運(yùn)營(yíng)高效,相反會(huì)暴露計(jì)劃不科學(xué),,庫(kù)存不合理,,流程不暢,周轉(zhuǎn)率低等問(wèn)題,,聰明的決策者應(yīng)關(guān)注效率和效益…物流中心盲目追求規(guī)模大與女人追求胸大其實(shí)是一個(gè)道理,,那就是虛榮。真正電商物流追求的精髓在于既能滿足二八原則下的銷量最大化,,又能控制八二原則下的庫(kù)存最小化 ,。

十六、電商經(jīng)常被快遞吃了冤枉錢

電商物流往往與快遞公司簽訂合同時(shí)都會(huì)注重細(xì)節(jié),。比如:延誤賠償方面:派送延誤一天扣該單運(yùn)費(fèi)20%,;延誤2天扣50%,延誤3天或者以上全免運(yùn)費(fèi),。但是真正財(cái)務(wù)月結(jié)對(duì)賬時(shí),,這些延誤扣運(yùn)費(fèi)和破損賠償?shù)忍幜P就沒(méi)有跟到位,導(dǎo)致電商無(wú)故被快遞吃了冤枉錢,。

十七,、直營(yíng)大電商平臺(tái)對(duì)落地配公司是罪魁禍?zhǔn)椎?/strong>

其實(shí)直營(yíng)大電商平臺(tái)對(duì)落地配公司是罪魁禍?zhǔn)椎摹R恍┖煤玫?,本?lái)升值潛能不錯(cuò)的落地配公司,,被他們5-8元/票綁架了。這個(gè)價(jià)格只能為配而配,,為送而送,。根本沒(méi)有時(shí)間和精力去研究怎樣配好,怎樣送好,,怎樣為電商爭(zhēng)取面對(duì)面交付的附加值,。目前他們都是這么干的:

1.協(xié)議不協(xié):剛簽的協(xié)議下個(gè)月可以撕毀重降價(jià),。不配合,立刻再扶持一個(gè)新的公司,。

2.配送步步進(jìn)逼:從隔日配到次日配,,到當(dāng)日配,再到限時(shí)配,,價(jià)格上漲幅度以“毛”為單位,。

3.接貨越走越近:從發(fā)物流到倉(cāng),本市庫(kù)提,,到跨省提,。

4.體驗(yàn)要求:上門退、上門換,、三試取一,。

5.KPI數(shù)據(jù)考核步步逼迫提升服務(wù)。

6.先保證金后取貨,。

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