劉建新:菜鳥(niǎo)、順豐之爭(zhēng)背后的思考
4、在互聯(lián)網(wǎng)+新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)購(gòu)快遞服務(wù)的定價(jià)權(quán)應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)說(shuō)了算?目前的情況是網(wǎng)購(gòu)快遞服務(wù)的定價(jià)權(quán)以網(wǎng)店和電商平臺(tái)為主導(dǎo)。這一方面是電商業(yè)壟斷網(wǎng)購(gòu)貨源的強(qiáng)勢(shì)地位帶來(lái)了其對(duì)于網(wǎng)購(gòu)快遞定價(jià)的天然優(yōu)勢(shì),另一方面,也與快遞業(yè)自身缺乏維護(hù)快遞業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的價(jià)格保護(hù)機(jī)制有關(guān)。眾所周知,近年來(lái)由于土地、設(shè)備投資、材料、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、人工、物價(jià)等因素都在推高快遞企業(yè)的成本,快遞服務(wù)價(jià)格的成本普遍在8到10元一件,但很多電商采用整體壓價(jià),比如3件10塊錢(qián),不管是同城還是異地,都以低于快遞服務(wù)實(shí)際的成本價(jià)捆綁式“白菜價(jià)”銷(xiāo)售給你,你不干,就換另一家快遞。而作為分散的快遞企業(yè),在缺失行業(yè)價(jià)格保護(hù)機(jī)制的情況下,為爭(zhēng)奪網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額,只能靠企業(yè)間的價(jià)格廝殺來(lái)爭(zhēng)取,加劇了快遞企業(yè)間同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),這種靠賠本換取網(wǎng)購(gòu)物流市場(chǎng)份額的做法,導(dǎo)致了快遞行業(yè)慘烈異常、一片紅海。而電商平臺(tái),從穩(wěn)定網(wǎng)店客戶(hù)、做大網(wǎng)購(gòu)規(guī)模的角度出發(fā),對(duì)此也是默認(rèn)或者支持的,又進(jìn)一步強(qiáng)化了網(wǎng)店、平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)地位。這也是近些年來(lái)為什么多數(shù)快遞企業(yè)網(wǎng)購(gòu)快件接的越多、規(guī)模做的越大、虧損越多的重要原因之一。
網(wǎng)購(gòu)業(yè)發(fā)展之初,快遞業(yè)是其重要的戰(zhàn)略支撐,和電商是平起平坐的,到現(xiàn)在還沒(méi)有幾年卻日益變成了電商業(yè)的打工者,地位在明顯弱化,出現(xiàn)了以犧牲一個(gè)伙伴行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展權(quán)益來(lái)維持另一個(gè)伙伴行業(yè)高速發(fā)展的不健康的傾向,也成為了雙方矛盾的焦點(diǎn)之一。對(duì)此,快遞企業(yè)都有意見(jiàn),不過(guò)根據(jù)對(duì)網(wǎng)購(gòu)快件的依賴(lài)程度不同而反映不同。例如,對(duì)阿里系網(wǎng)購(gòu)快件依賴(lài)程度較低的順豐選擇了拒絕與超低價(jià)快件網(wǎng)店的合作;而依賴(lài)程度高的通達(dá)系則多數(shù)選擇了被迫接受,內(nèi)部“拆東墻補(bǔ)西墻”地想辦法消化虧損。
筆者建議,為了形成電商業(yè)、快遞業(yè)相互支持、長(zhǎng)期健康發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境,電商業(yè)、快遞業(yè)的政府主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)主要企業(yè),以問(wèn)題為導(dǎo)向,共同梳理影響兩業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題,共同參與制定兩業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的市場(chǎng)規(guī)則與秩序。其中,建立以?xún)r(jià)值規(guī)律為基礎(chǔ)的、反映不同區(qū)域、不同快遞服務(wù)產(chǎn)品成本(如同城件、異地件、國(guó)際件)、具有階段性(例如按季節(jié)、半年或者快遞淡旺季等公布的)、可調(diào)節(jié)的我國(guó)快遞服務(wù)指導(dǎo)價(jià)格體系的工作應(yīng)當(dāng)盡快啟動(dòng)。還需要研究出臺(tái)其他的“組合拳”,加快理順兩業(yè)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。
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