后半場與電商相遇 看直播如何“扭轉(zhuǎn)乾坤”
時間:2017-06-13 09:48:29 點(diǎn)擊:次
來源:中國電子商務(wù)研究中心 作者:中國電子商務(wù)研究中心
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進(jìn)入2017年,,直播類應(yīng)用熱度明顯回落,曾經(jīng)直播的去中心化滿足了年輕一代表達(dá)自我的訴求,,但市場風(fēng)云變幻,如今的直播早已風(fēng)光不再,。繼美國移動直播鼻祖Meerkat在去年十月份于蘋果應(yīng)用商店下架,,今年二月份光圈直播倒閉CEO跑路,獨(dú)角獸映客也被宣亞國際收購,,國內(nèi)大多數(shù)直播平臺早已經(jīng)銷聲匿跡,。
下半場的爭奪戰(zhàn)已經(jīng)在五月份的平臺融資中拉開了序幕,垂直深耕,、細(xì)分市場份額成為格局奠定的縮影,,但大前景依舊不甚明朗,直播還能否有雄起的機(jī)會,?然而,,陌陌引入直播迎來第二春,淘寶直播正在成為電商營銷的重要入口,,蘑菇街通過直播生產(chǎn)內(nèi)容大幅提高了成交量……“直播+”或者說“+直播”正在成為直播平臺們的另一條出路,。
對電商來說,據(jù)《2017年全球零售報告》數(shù)據(jù)顯示,,最近兩年的實(shí)體店購物比例正在逐漸回升,,每周至少去實(shí)體店購物一次的消費(fèi)者比例經(jīng)歷了從2013年的42%降至38%、36%再到2016,、2017年的40%,、41%。這意味著發(fā)展到現(xiàn)階段的購物平臺面臨用戶回歸線下的危機(jī),,即便歷經(jīng)風(fēng)雨發(fā)展成熟的線上店鋪也有必要跟隨潮流不斷創(chuàng)新,,固步自封只會自掘墳?zāi)埂?/p>
而對直播來說,它只是一個工具,,平臺也只是一個平臺,。直播逃不脫被“直播+”的命運(yùn),“直播+”逃離不了娛樂的本質(zhì),。于消費(fèi)者購物而言,,一來購物追求輕松、愉快的感受,,同時注重享受社交的樂趣,,這與直播打發(fā)時間,、實(shí)時互動的特點(diǎn)不謀而合;二來,,直播看重內(nèi)容,,消費(fèi)者重視產(chǎn)品,直播不限于娛樂,、游戲,、文化的展示,還能讓實(shí)體產(chǎn)品在線上得到最大程度的曝光,,讓消費(fèi)者有更身臨其境的購物體驗(yàn),。
直播正在改變電商們的商業(yè)模式
以淘寶、京東為代表的綜合購物平臺首次直播試水就獲得意外之喜:淘寶直播成立100天,,網(wǎng)紅張大奕直播上新,,一場直播觀看人數(shù)超40萬,點(diǎn)贊人數(shù)超100萬,,而這場直播為張大奕的店鋪創(chuàng)收2000萬,,平均客單價近400元。
今年3月14日白色情人節(jié),,京東攜手YY直播打造“說愛我不如快遞到了”,,通過直播配送。京東直播在去年9月上線,,雖然一開始“為開直播而開直播”的敷衍狀態(tài)不被看好,,但事實(shí)證明作為巨頭之一的電商平臺仍然具有一定的開拓實(shí)力。在去年的Q3,、Q4京東營收分別達(dá)到607.2億和802.6億,,同比增幅分別為37.7%和47.0%,實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈,,直播功不可沒,。
早在去年3月,蘑菇街上線直播業(yè)務(wù),,去年年末的成交量逐月呈現(xiàn)次級生長趨勢,,11月比10月增長了30%,12月比11月增長60%,,今年三月的上半月,,蘑菇街直播成交已經(jīng)達(dá)到去年12月全月的直播成交量……
直播的出現(xiàn)改變了固有電商的傳統(tǒng)模式,定位于消費(fèi)類的電商直播使用戶一邊觀看直播一邊進(jìn)行平臺消費(fèi),,直播購物的新模式受到年輕群體的追捧,,這一類綜合電商平臺做直播的優(yōu)勢還有很多。
一方面,直播試衣間有利于網(wǎng)紅或模特釋放個人魅力,,滿足了粉絲審美,、偷窺、看客的心理,,消費(fèi)者可以直接與賣家互動交流,,了解網(wǎng)紅的習(xí)慣和生活,更容易與店鋪建立情感上的關(guān)系,,增強(qiáng)了用戶黏性,。
另一方面,對于消費(fèi)者來說,,直播比PS更真實(shí),,比美化圖更鮮活,用戶通過直播能看到真材實(shí)料的衣服,,更有趣,、有內(nèi)涵,、有活力的穿搭風(fēng)格,,提高了用戶體驗(yàn)。
最后,,直播電商為中小電商平臺提供了發(fā)展的突破口,,盡管電商平臺大小有差距,但人與人,、主播與主播之間的差別卻不大,,中小電商平臺擁有了更大的市場增長空間。
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