兩次斷崖式下跌 百度外賣究竟經(jīng)歷了什么?
時(shí)間:2017-06-15 08:48:17 點(diǎn)擊:次
來源:中國(guó)電子商務(wù)研究中心 作者:吳倩男
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2016年7月,,百度外賣第一次大力度降低補(bǔ)貼。用戶反饋也很直接,,“光這一個(gè)月,,百度外賣的市場(chǎng)份額就得掉了4個(gè)百分點(diǎn)”,上述外賣平臺(tái)高管如此說道,。而這4個(gè)百分點(diǎn),,在三足鼎立的外賣市場(chǎng)已足夠致命,。
百度集團(tuán)的強(qiáng)勢(shì)干預(yù),,成為百度外賣2016年下半年迅速?zèng)]落的又一原因。雖然百度外賣早已從集團(tuán)獨(dú)立出來,,并且引入外部投資,,但集團(tuán)對(duì)它仍然有很強(qiáng)的把控,外賣的管理層并無話語(yǔ)權(quán),。百度外賣的走勢(shì),,不得不遵從于百度集團(tuán)的戰(zhàn)略走勢(shì)。而在2016年,,經(jīng)歷魏則西事件,、輿論一邊倒的指責(zé)、股價(jià)下跌,、市值縮水,,百度開始重新考慮自己的定位。
2016年10月,,李彥宏首提百度要轉(zhuǎn)型為一家人工智能公司,。他在多個(gè)場(chǎng)合公開表示,人工智能將成為百度未來增長(zhǎng)的新引擎,涵蓋所有產(chǎn)品和服務(wù),。媒體們解讀,,與人工智能關(guān)系不大的百度外賣正式在內(nèi)部遭到拋棄。
集團(tuán)減少供血使百度外賣陷入到資本短缺的境地,,這時(shí)候它所有的舉措似乎都是圍繞著“錢”展開,。
百度外賣首席戰(zhàn)略官韋迪整個(gè)下半年都在香港、美國(guó)為融資奔波,,11月份傳來好消息,,有投資機(jī)構(gòu)表達(dá)了投資意向。為了向投資者展示出更好的成績(jī)單,,韋迪所帶領(lǐng)的戰(zhàn)略部在去年11月20日到今年1月21日的這兩個(gè)月時(shí)間里制定了新的打法——不顧流水,,將盈利提升。具體來說:在商戶層面,,多收取5%的傭金,,在用戶層面,提高配送費(fèi),。
有媒體在一篇報(bào)道里這樣寫道:這樣的做法在短期內(nèi)確實(shí)提高了盈利,,北京某區(qū)域的收入到12月底時(shí)翻了將近七倍。但負(fù)面效應(yīng)也很快顯現(xiàn),,由于傭金提高,,一些商家開始把百度外賣的訂單轉(zhuǎn)到美團(tuán)或是餓了么上去,有的商戶甚至直接在百度外賣的店鋪描述里標(biāo)注“百度外賣配送費(fèi)過高”,,勸導(dǎo)用戶從美團(tuán)外賣等其他平臺(tái)上下單,。
百度外賣的市場(chǎng)份額一路下跌,直到北京的市場(chǎng)份額下跌了10%以上,,內(nèi)部才叫停了這一策略,。除此之外,裁員,、直營(yíng)轉(zhuǎn)代理等縮減成本的舉措都在內(nèi)部實(shí)行著,。繼去年7月之后,這是百度外賣經(jīng)歷的第二次斷崖式下跌,。
如今,,百度外賣在做的事情是在系統(tǒng)上與順豐打通,發(fā)展同城配送,。百度外賣在國(guó)貿(mào)商圈的配送已經(jīng)全部包給了順豐,。之后兩家進(jìn)行資本上的聯(lián)動(dòng)更是大概率事件,據(jù)AI財(cái)經(jīng)社此前的獨(dú)家報(bào)道,,雙方將按照5:5的出資比例,,共同出資通過設(shè)立合資公司來運(yùn)營(yíng),。
對(duì)于這些變化,中層員工李偉已經(jīng)等不及了,,春節(jié)之后,,他選擇了離了職,”感覺看不到希望了”,。另一位已離職高管則更顯出平常心:“創(chuàng)業(yè)失敗是個(gè)大概率事件,,這太正常了。”他對(duì)AI財(cái)經(jīng)社說,。
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