新零售的春天已到 傳統(tǒng)零售企業(yè)還在沉睡嗎?
對于時常關(guān)注業(yè)內(nèi)資訊的朋友,以下兩個品牌的案例必然不會陌生:
達芙妮2017年7月26日公布,2017年上半年核心品牌同店銷售同比跌10.7%,銷售網(wǎng)點凈減306家,包括減少259家直營店及47家加盟店,幾乎每天關(guān)閉1.7家店鋪。
2016年4月14日,美寶蓮紐約新品發(fā)布會上,Angelababy直播涂口紅,吸引了眾多的客戶和粉絲關(guān)注。短短兩小時內(nèi),美寶蓮紐約新品賣出了10000支口紅。且與此相關(guān)的微博話題在直播當天獲得了4000萬的流量。
這樣的案例在傳統(tǒng)零售行業(yè)屢見不鮮,不隨市場特性與偏好轉(zhuǎn)變,不追求轉(zhuǎn)型與突破,傳統(tǒng)品牌的線下市場必然持續(xù)萎縮,為多年前的跑馬圈地模式付出代價。而對新零售發(fā)展態(tài)勢有所意識有所領(lǐng)悟,能充分運用互聯(lián)網(wǎng)工具,融合線上線下優(yōu)勢的品牌,必然能帶來傳統(tǒng)商業(yè)的重構(gòu)。何為新零售?
2016年10月13日,在阿里云棲大會上,馬云在演講中首次提出“新零售”概念。馬云斷言,“純電商時代很快會結(jié)束,未來十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售,也就是說線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售。”
阿里巴巴CEO張勇解釋“新零售”的核心有兩個方面。一方面要迎合移動化的消費者需求,另一面是提升“效率”。
“線上和線下零售業(yè),在過去是‘有你沒我,有我沒你’的狀態(tài),然而,從去年開始,線上線下的融合,由O2O過渡到新零售,已經(jīng)成為了行業(yè)內(nèi)一個廣泛的共識。大家開始思考優(yōu)勢互補,共同把產(chǎn)品服務體驗做好,共同來瓜分這塊蛋糕,而不只是競爭。”
引領(lǐng)新零售的互聯(lián)網(wǎng)巨頭
近兩年,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛戰(zhàn)略投資線下傳統(tǒng)零售企業(yè),以全渠道發(fā)展戰(zhàn)略布局新零售市場。
阿里巴巴
2016年1月,阿里巴巴高額投資盒馬鮮生,采用“線上電商+線下門店”模式經(jīng)營。截至目前,盒馬鮮生已開出13家店,覆蓋北京、上海和寧波三地。
2016年11月,首家天貓線下體驗店:就試試衣間試營業(yè),整個門店所占面積近2000平,天貓100個熱銷品牌,店內(nèi)5大高顏值主題區(qū)迎合顧客的拍照需求。就試試衣間創(chuàng)造了一種“顧客進店——店內(nèi)體驗/店內(nèi)購買——顧客離店/店外購買——再次進店”的消費閉環(huán)。
2017年1月,銀泰商業(yè)發(fā)布私有化公告,阿里參與并將以74%的持股比例成為其控股股東。
2017年2月,阿里巴巴與百聯(lián)集團宣布達成戰(zhàn)略合作。
2017年7月,阿里巴巴首家無人超市“淘咖啡”在杭州正式亮相。
京東
2016年6月,京東98億元從沃爾瑪手中收購1號店。
2017年4月,京東百萬便利店計劃出爐,未來五年將在全國開設(shè)超過一百萬家京東便利店。
亞馬遜
2015年11月,亞馬遜在線下開辦了第一家自主經(jīng)營書店(Amazon Books)。
2016年12月,在西雅圖開張了第一家無人零售便利店——Amazon Go,店內(nèi)主要售賣即食食品和生鮮,并使用傳感器進行實時監(jiān)測。
傳統(tǒng)品牌的轉(zhuǎn)型之路
隨著線上流量紅利消逝、用戶消費升級回歸理性,以及來自互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)的全渠道布局競爭,倒逼傳統(tǒng)零售品牌不得不做出改變。傳統(tǒng)品牌的電商經(jīng)營模式不得不從簡單粗放式的清庫存,向線上線下全渠道發(fā)展、靈活運用新媒體營銷手段、提升商品供應鏈效率轉(zhuǎn)型。
2016年11月5日,太平鳥品牌通過手機淘寶“捉貓貓”的AR互動游戲,讓數(shù)千消費者走上街頭。2016年天貓雙11當天,開賣僅6分鐘,成交額就突破1億元。
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