時間：2017-09-15 09:38:30 點擊：次
來源：FID世界網(wǎng) 作者：

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隨著“新零售”概念的發(fā)展和成熟,，傳統(tǒng)企業(yè)線下模式與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)線上運營的深度融合需求也已日趨明朗。傳統(tǒng)零售模式中,，人們普遍看重經(jīng)營銷售額,，看重規(guī)模、體量,。而現(xiàn)在的模式中更需要看重的是經(jīng)營數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)為主,。

線下門店新玩法

近來廣受關(guān)注的無人門店,、智慧門店業(yè)態(tài)增長迅速，并且不斷出現(xiàn)新玩法,。有近80%的零售選擇線上線下融合式的購物方式,。全渠道成為了大家的共識，一些行業(yè)巨頭包括京東,、阿里,、沃爾瑪?shù)龋苍缫讶孢M軍線上線下,、融合的發(fā)展方向,。

目前國內(nèi)零售的現(xiàn)狀,，處于轉(zhuǎn)型、變革的階段,，傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)門店,，實現(xiàn)發(fā)展越來越艱難。線上的發(fā)展速度開始漸趨放緩,，線上線下逐漸都開始遇到瓶頸,。而當(dāng)模式出現(xiàn)瓶頸的時候，轉(zhuǎn)型就是必然,。

新零售4.0

現(xiàn)在出現(xiàn)了一些轉(zhuǎn)型階段的現(xiàn)象,，一方面是傳統(tǒng)的商業(yè)關(guān)店，而另一些新的商家進行高速擴展,，例如很多新型零售形式的商家開店的速度,，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)的。所以目前的國內(nèi)零售業(yè)態(tài)現(xiàn)狀是,，供與需之間有了比較大的背離,，而這也正是轉(zhuǎn)型最大的機會。

從傳統(tǒng)的批發(fā)商,、零售,、百貨的形式，是1.0模式;專賣店和現(xiàn)代百貨是2.0模式;3.0就是所謂的電商;現(xiàn)在行業(yè)又開始出現(xiàn)了在新方向方面的思考,，就是所謂的4.0模式,。面對這樣電商加傳統(tǒng)商業(yè)線上線下融合的商業(yè)4.0，帶來的變革也是巨大的,。

從經(jīng)營企業(yè)到經(jīng)營生態(tài),，這是另一個鮮明的變化。大家都想成為這個規(guī)則的制定者,。以摩拜單車,、滴滴打車為例，這些共享經(jīng)濟的產(chǎn)物,，背后的關(guān)鍵點是數(shù)據(jù)化,，所有包括商品、人的行為都是數(shù)據(jù)化,，只有順應(yīng)了數(shù)據(jù)化線上才實現(xiàn)了迅猛發(fā)展,。之前的線下遇到瓶頸，是由于線下是不可被數(shù)據(jù)應(yīng)用的,，所以需要線上線下融合,，才可以把商品、服務(wù)都實現(xiàn)數(shù)字化,。

數(shù)字化支撐融合發(fā)展

例如一家電商會員數(shù)字達到了兩千萬,，但是只能說擁有兩千萬的會員卡,，有無數(shù)字分析，這就是天壤之別?，F(xiàn)在越來越多的人希望實現(xiàn)的是把這些會員卡變成真正的會員,，進行反復(fù)運營與營銷。這些都需要數(shù)字化,，以數(shù)字作為支撐,。

與傳統(tǒng)條形碼相比，RFID成本更高,，但是其本質(zhì)獲取碼的方式不同,。其具有海量、高速的特點,，同時數(shù)據(jù)實時在線可以迅速反饋,，并且不需要人工參與，除了出現(xiàn)源頭數(shù)據(jù)設(shè)計問題,，正常情況下不存在出現(xiàn)錯誤,。目前RFID技術(shù)主要集中在工業(yè)與金融行業(yè)。在北美市場應(yīng)用規(guī)模較大,，也較為成熟,。隨著技術(shù)發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)應(yīng)用愈加廣泛,，未來RFID將在產(chǎn)業(yè)協(xié)同,、供應(yīng)鏈上下游發(fā)揮更大價值。

對于新零售進行數(shù)字化的過程通?？梢园凑账牟糠诌M行,，首先是信息化，進而實現(xiàn)在線,，然后是云端服務(wù),，最后是實現(xiàn)智能化。這兩面最關(guān)鍵的部分是前端的數(shù)據(jù)獲取,，以及后端的數(shù)據(jù)分析,。

從技術(shù)的角度以及第三方的角度看來，新零售的本質(zhì)就是以終為始,，即,，以終端為客戶凝聚的開始,，而并不以交易為結(jié)束,。未來的零售業(yè)態(tài)，應(yīng)該是無邊界的零售,，大家可以隨時隨地隨性的進行交易購物體驗,。通過充分的線上引流,，實現(xiàn)線上與線下的服務(wù)結(jié)合。

通過供應(yīng)鏈全程無縫連接,，讓人們有更好的體驗,。對用戶進行精準(zhǔn)畫像，包括對用戶個性化設(shè)計,、互動,，并且對供應(yīng)鏈進行快速反應(yīng)。

未來的零售方向是通過前端的數(shù)據(jù)運用,，倒推后端的供應(yīng)鏈和智能化,。除了增強前端用戶體驗的挖掘，更多的在于后端整體技術(shù),、商品,、供應(yīng)鏈的優(yōu)化。

所謂的優(yōu)化,，是希望做到進化有度,，冷靜前行。

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