時(shí)間：2017-10-13 10:16:08 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：億歐 作者：

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沃爾瑪電商在中國(guó)

2016年沃爾瑪與京東達(dá)成的一系列深度戰(zhàn)略合作，通過(guò)整合雙方在電商和零售領(lǐng)域的巨大優(yōu)勢(shì),，為中國(guó)消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),。對(duì)于沃爾瑪來(lái)說(shuō)，此次合作將極大地拓展其在中國(guó)電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)機(jī)遇,。京東海量的線上用戶以及強(qiáng)大的當(dāng)日達(dá)物流網(wǎng)絡(luò)為沃爾瑪門(mén)店和山姆會(huì)員商店帶來(lái)巨大的客流量,，將山姆會(huì)員商店的業(yè)務(wù)拓展至全國(guó)范圍,，并為沃爾瑪和山姆會(huì)員商店的顧客提供更好的物流配送服務(wù)。

事實(shí)證明,，沃爾瑪與京東的合作已經(jīng)取得了一定的成效,，也助力了沃爾瑪進(jìn)一步拓展網(wǎng)上平臺(tái)。與京東的合作成效在今年8月中旬沃爾瑪發(fā)布的第二季財(cái)報(bào)中就有體現(xiàn),。其中的數(shù)據(jù)顯示,，沃爾瑪新增40多家沃爾瑪門(mén)店加入京東到家平臺(tái)，為顧客提供1小時(shí)送貨服務(wù),，同時(shí)山姆會(huì)員商店京東旗艦店也陸續(xù)推出更多生鮮,、冷藏、冷凍商品,。這一季度,，沃爾瑪還在京東平臺(tái)上新推出沃爾瑪官方旗艦店、山姆會(huì)員商店全球購(gòu)官方旗艦店,，持續(xù)強(qiáng)化線上線下無(wú)縫連接的購(gòu)物體驗(yàn),。

今年10月，正值沃爾瑪全球購(gòu)官方旗艦店入駐京東一周年,。沃爾瑪中國(guó)官網(wǎng)表示,，在年底前還將新增商品4萬(wàn)種，繼續(xù)擴(kuò)圍,。同時(shí),，店鋪銷(xiāo)量也持續(xù)保持增長(zhǎng)，今年8月全球購(gòu)官方旗艦店單月銷(xiāo)售額是2016年10月開(kāi)業(yè)時(shí)的近8倍,。

其實(shí)早在與京東合作之前,，沃爾瑪就已通過(guò)“1號(hào)店”來(lái)拓展中國(guó)電商市場(chǎng)了，只是合作得并不順利,。從2011年沃爾瑪入股“1號(hào)店”開(kāi)始，到2012年沃爾瑪對(duì)“1號(hào)店”控股增至51.3%,，再到2015年沃爾瑪全資收購(gòu)“1號(hào)店”,，最后到2016年，沃爾瑪旗下的“1號(hào)店”轉(zhuǎn)嫁京東,。無(wú)疑,，沃爾瑪為實(shí)現(xiàn)大型商超的線上線下融合轉(zhuǎn)型付出了一定“代價(jià)”。當(dāng)然,，這次轉(zhuǎn)嫁京東也開(kāi)啟了沃爾瑪另一段全新的電商之旅,。

但“1號(hào)店”的經(jīng)驗(yàn)也深刻地告訴沃爾瑪，玩“互聯(lián)網(wǎng)+”不是單純地把貨物搬上網(wǎng)絡(luò),，大型商超的轉(zhuǎn)型也不是簡(jiǎn)單地聯(lián)合電商平臺(tái)做線上,，而是要將自身打造成一個(gè)以提升消費(fèi)體驗(yàn)為圓心,，輻射5公里商圈的模式。因此,，沃爾瑪要通過(guò)電商實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,，其供應(yīng)鏈能力就顯得至關(guān)重要。

掀起“新零售”大潮

如今,，沃爾瑪將4600家門(mén)店全部投入電商,，這或?qū)⑾破鹑?ldquo;新零售”大潮。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的背景下,，線下消費(fèi)如線上一樣,，只需動(dòng)動(dòng)手指即可下單，但比線上更方便的是可以實(shí)際觸及商品本身,，這也正是沃爾瑪看中的一大實(shí)體店優(yōu)勢(shì),。而且，消費(fèi)者也可以實(shí)體店為窗口及時(shí)反饋消費(fèi)需求,，再依靠大數(shù)據(jù)的分析模型,，反饋?zhàn)钫鎸?shí)的市場(chǎng)消費(fèi)需求，引導(dǎo)生產(chǎn)制造,。

然而,，“新零售”需要線上線下與物流相結(jié)合，并以互聯(lián)網(wǎng)為依托,，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù),、人工智能等技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn),、流通,、銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,，并對(duì)線上服務(wù),、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。

而這一要求,，沃爾瑪是完全具備的,。在實(shí)施“新零售”戰(zhàn)略的道路上，沃爾瑪增強(qiáng)了APP的功能,，包括APP主界面的新體驗(yàn),，以及更加簡(jiǎn)單的品類(lèi)內(nèi)完成信息瀏覽和導(dǎo)航，使得在APP上購(gòu)物更為便捷,。這就意味著,，沃爾瑪通過(guò)移動(dòng)端的技術(shù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了線上線下的協(xié)同,，提高了用戶與實(shí)體店互動(dòng)的體驗(yàn),、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo),，推行了全渠道商務(wù)模式，即支持在線購(gòu)買(mǎi),、線下提貨,；在線下單、實(shí)體店發(fā)貨,，幫助實(shí)體零售更好地整合門(mén)店與電商渠道,。

同時(shí)，沃爾瑪APP還可以讓用戶進(jìn)入某家門(mén)店時(shí)自動(dòng)切換到“店內(nèi)模式”,，并提供店內(nèi)商品導(dǎo)航,、電子優(yōu)惠券和自助結(jié)賬等服務(wù)。

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