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無人便利店撬動傳統(tǒng)零售業(yè)

時間:2017-12-01 09:30:10 點擊:
來源:經(jīng)濟參考報 作者:王陽

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沒有收銀員、結(jié)賬無需排隊、7×24小時服務(wù)、下樓即到,無人便利店在全國各地落地“刷屏”,吸引了大量消費者嘗鮮。

在尋求新增長點的傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭和電商簇擁下,這種建店快、人工少、成本低、靈活部署的無人便利店,在建構(gòu)新消費場景的同時,也帶來不小的想象空間,成為2017年一時火熱的概念。

支持和爭議從未停止,正如每一次商業(yè)創(chuàng)新誕生時那樣。在這場無人零售的浪潮中,創(chuàng)業(yè)公司魚翔淺底,迅速生長,而其中起步較早的繽果盒子已經(jīng)在一年間成為網(wǎng)紅企業(yè)。

屢敗屢戰(zhàn)的“無人店主”

在繽果盒子創(chuàng)始人陳子林的辦公室采訪時,記者沒想到這位帶著復古板框眼鏡、略顯拘謹卻儒雅的創(chuàng)業(yè)青年,有著豐富的連續(xù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,甚至可以說是一位“屢敗屢戰(zhàn)者”。

從2005年在北京創(chuàng)辦了Dragonwings,開發(fā)實時路況地圖手機APP——Tiger,到2008年做出了共享自行車早期嘗試,陳子林都因為踏早了一步而錯過了“風口”。

2013年10月起開始做生鮮電商時,商業(yè)模式很簡單:用戶在微信上下單,然后公司負責2小時內(nèi)把水果配送到家。“我們算是首創(chuàng)這種模式的鼻祖。”陳子林說,“下單界面上買東西的‘+’按鈕,也是我們發(fā)明的。”

迫于資金壓力,陳子林放棄在成本昂貴、競爭者多的北京,在老家中山啟動繽果水果項目。從第一天爆倉到日均60至80單,再到一年后交易額達4000萬元,2015年7月,繽果水果已經(jīng)像模像樣,總共融了1310萬元,但和融資以億計的每日優(yōu)鮮、本來生活相差甚遠。再加上2015年8月突襲的股市大幅波動,O2O生意幾乎被資本市場打進地獄。

只有成本更低,才有活下來的可能。

陳子林想在密度高的小區(qū)放置一個冰箱,配送人員將水果集中放置在這個地方。送達冰箱之后,通知用戶下樓拿,免運費。用戶會收到一個二維碼,憑借二維碼可以打開冰箱拿走自己的訂單商品。

2015年底,冰箱式無人售賣機的試點獲得了成功。這時候,陳子林又想,能不能把冰箱當成自動售賣機,賣一些飲料,把每個月的電費賺回來?沒想到,這樣一個靈感,反而促成了繽果水果后來的轉(zhuǎn)型。“既然都能在冰箱里賣東西賺錢,為什么不搞一個無人便利店?”

當時,團隊當中很多人都對轉(zhuǎn)型方向不看好,上一輪獲得的融資也所剩不多。同時,生鮮電商項目已經(jīng)實現(xiàn)了盈虧平衡,公司雖有負債,卻不會失血。但是,陳子林看到了繽果水果增長的天花板,如果不轉(zhuǎn)型,擴張就會受阻。

這一次,陳子林的直覺告訴自己,風真的要來了。

陳子林力排眾議,下定決心推動項目轉(zhuǎn)型。從生鮮電商到無人零售,面對如此巨大的戰(zhàn)略跨度,對于資金的迫切需求讓陳子林飽受壓力。2015年底,陳子林做了一個重要的決定——賣掉自己在北京的一套房子籌錢,妻子為此和他冷戰(zhàn)了兩個月。

最終,陳子林賣房子籌措了300多萬資金。同時,一些好友也在此時雪中送炭。

2016年2月,繽果水果開始從生鮮電商轉(zhuǎn)型為無人便利店。陳子林沿用了“繽果”的名稱,給新項目起名為“繽果盒子”。

5個月之后,繽果盒子無人便利店有了第一代產(chǎn)品原型,一個4平方米的空間,一臺鐵架子用于陳列商品。這時候,陳子林的想法才真正得以驗證——在一個有限的空間場景內(nèi),基于對RFID(無線射頻識別)技術(shù)的應用,繽果盒子團隊通過給商品添加電子標簽的方式,自動感應配合電子支付,無人零售模式得以基本實現(xiàn)。當年11月26日,繽果盒子正式入駐中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)一小區(qū)。

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