無(wú)人便利店撬動(dòng)傳統(tǒng)零售業(yè)
時(shí)間:2017-12-01 09:30:10 點(diǎn)擊:次
來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) 作者:王陽(yáng)
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資本如海燕般嗅到了即來(lái)的暴風(fēng)雨,,繽果盒子的1億元A輪融資十分順暢,2017年3月花了兩周就拿到投資意向書,,5月到賬,,投資方有GGV紀(jì)源資本、啟明創(chuàng)投,、源碼資本,、銀泰資本。
定位于“小區(qū)的智能云冰箱”
今年7月份,,記者在一家位于上海的繽果盒子無(wú)人便利店外看到,,它的外觀方正像一個(gè)玻璃集裝箱,約15平方米左右,。
微信掃碼公號(hào),,注冊(cè)后進(jìn)入,三面墻圍著一圈2米高的貨架,,擺著休閑副食,,中間有個(gè)1.5米左右的小貨架,主要是進(jìn)口酒水和日化用品,,邊角的兩個(gè)冰柜存著滿當(dāng)當(dāng)?shù)娘嬃?。繽果盒子結(jié)算時(shí)需要消費(fèi)者把商品隨意放在收銀臺(tái)上的
“商品識(shí)別區(qū)”內(nèi),顯示器實(shí)時(shí)顯示商品的價(jià)格并生成付款鏈接,,隨后掃碼支付,。
目前,繽果主要有三大品類,,食品,、飲料、非食,,每家店SKU平均600個(gè),,未來(lái)要做到800個(gè)。
記者注意到,,店內(nèi)常有顧客光臨,,但很少形成排隊(duì)結(jié)賬的情況,多數(shù)為年紀(jì)在20到40歲之間的學(xué)生,、白領(lǐng)或家庭主婦,。有顧客表示自己經(jīng)常來(lái)此購(gòu)物,“感覺(jué)很現(xiàn)代,,適合快節(jié)奏生活,,24小時(shí)營(yíng)業(yè)很方便生活。”
新生事物從來(lái)不乏爭(zhēng)議,,尤其是被外界冠以新業(yè)態(tài)的增長(zhǎng)點(diǎn),。其中一個(gè)觀點(diǎn)就認(rèn)為無(wú)人售貨機(jī)缺乏新意,,“無(wú)人便利店是升級(jí)版無(wú)人售貨機(jī)”。
“即使是說(shuō)讓人能夠走近‘無(wú)人售貨機(jī)’,,那也已經(jīng)是很大的進(jìn)步,。實(shí)際上我們做的是讓工廠批量生產(chǎn)便利店。”繽果盒子創(chuàng)新研發(fā)中心副總裁王良旗說(shuō),。
如果僅僅就無(wú)人便利店的購(gòu)物感受來(lái)說(shuō),,目前它與掃碼支付的自動(dòng)售貨機(jī)并無(wú)多少不同,但是創(chuàng)業(yè)者的野心卻在于利用時(shí)間(24小時(shí))和空間上(家門口與小區(qū)門口之間)的空白點(diǎn)創(chuàng)造出新的零售場(chǎng)景和客流,。
“繽果盒子,,本質(zhì)上是一個(gè)渠道。”陳子林想要通過(guò)前端無(wú)人化,、后端數(shù)據(jù)化的方式,,最大程度地提升整個(gè)渠道的效率,同時(shí)也讓成本降低,。“我們把消費(fèi)者需要的或者可能需要的商品,,提前放在離消費(fèi)者最近的地方,我們的定位是小區(qū)的智能云冰箱,。”
在投資人和外媒觀察家眼中,,無(wú)人便利店的創(chuàng)新之處更多在于移動(dòng)支付、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),、人工智能、大數(shù)據(jù)等逐漸成熟的技術(shù)的整合應(yīng)用,,這像是一種“精致”的牛刀小試,,力圖做到“盒子”雖小,五臟俱全,。
新零售被賦予的期望之一是借助大數(shù)據(jù)分析,,零售將不再千篇一律。“無(wú)人零售店所用到的包括攝像頭在內(nèi)的各種傳感器,,能捕捉客人在進(jìn)店后的一舉一動(dòng),,這些信息回流到云端后,通過(guò)算法模型,,可以得到許多非常有價(jià)值的信息,。”王良旗說(shuō),信息不僅能夠分析消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣,,還能夠?qū)οM(fèi)行為作出預(yù)測(cè),。
從2016年12月起,繽果開始全力研發(fā)圖像識(shí)別技術(shù),,2017年9月宣布將陸續(xù)升級(jí)識(shí)別系統(tǒng),。同時(shí),,繽果盒子自主研發(fā)的人工智能系統(tǒng)也即將商用。這對(duì)王良旗來(lái)說(shuō),,又是一場(chǎng)挑戰(zhàn),。一方面有大量工業(yè)化的操作,需要重新開模,、打樣,,周期就有三四個(gè)月;一方面各地的商品不同,,機(jī)器學(xué)習(xí)的樣本還需要繼續(xù)擴(kuò)大,,讓機(jī)器變得更聰明,提高識(shí)別準(zhǔn)確性,。
近兩年,,人力成本的上升倒逼零售業(yè)尋找成本更優(yōu)的解決方案,無(wú)人便利店就是一次積極探索,。它被認(rèn)為可以降低傳統(tǒng)零售業(yè)的人工,、房租成本問(wèn)題。
15平方米的繽果盒子可售賣的數(shù)量與40平方米傳統(tǒng)便利店相當(dāng),,15平方米的盒子造價(jià)約10萬(wàn)元,,40平方米的便利店投入約40萬(wàn)元,盒子的成本投入約為便利店成本的1/4,。同時(shí),,繽果盒子自帶升降系統(tǒng),能隨時(shí)移動(dòng)位置,;相比傳統(tǒng)便利店,,減少了裝修和拆遷所造成的成本損失。
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