時(shí)間：2017-12-28 11:38:02 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：創(chuàng)事記 作者：

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另一個(gè)受到一致好評(píng)的體驗(yàn)是：買家只要選擇退錢,，平臺(tái)就會(huì)立刻退款,，哪怕產(chǎn)品被顧客損壞；如果買家給了差評(píng),，賣家也不能通過(guò)“折扣”“贈(zèng)送商品”等方式來(lái)誘導(dǎo)客戶修改評(píng)價(jià),，一旦被客戶投訴,，賣家便會(huì)被封號(hào)。

亞馬遜對(duì)版權(quán)的保護(hù),，也是小賣家選擇它的重要原因,。一位小賣家告訴我們：“不像國(guó)內(nèi)一些仿品泛濫的平臺(tái)，亞馬遜對(duì)入駐賣家相對(duì)嚴(yán)格,，比如為了避免你賣假貨,，賣家基本要做好品牌備案，注冊(cè)美國(guó)品牌,。”

深度運(yùn)營(yíng)：對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),，盡量讓自己的產(chǎn)品排名靠前被推薦是最主要的,。在亞馬遜的Amazon Seller Central上，亞馬遜將其排名因素對(duì)賣家解釋得非常清楚,，主要包括轉(zhuǎn)化率,、相關(guān)性和買家的滿意度和留存度。

轉(zhuǎn)化率受產(chǎn)品的銷量排名,、買家評(píng)論、質(zhì)量和價(jià)格等因素影響,，占算法比重最大,，這些都與客戶行為有密切關(guān)系；其次,，顧客點(diǎn)擊率和頁(yè)面關(guān)鍵詞的匹配度,，與產(chǎn)品頁(yè)面資料的關(guān)鍵詞、標(biāo)題深度關(guān)聯(lián),；買家的滿意度和留存率,，都是基于用戶的反饋來(lái)計(jì)算。

由于亞馬遜的嚴(yán)格要求,，于是許多與亞馬遜關(guān)聯(lián)的衍生產(chǎn)業(yè)也隨之興起,。

刷單是其中之一。今年大四,，曾經(jīng)做過(guò)兼職刷單的舒爾向我們透露,，亞馬遜刷單封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)極高，“店主會(huì)購(gòu)買改IP的工具,，每次都會(huì)隨機(jī)生成外國(guó)的IP地址,，或者通過(guò)別的渠道買好購(gòu)物卡來(lái)進(jìn)行刷單。”

專門為被封帳號(hào)寫(xiě)申訴信的公司,，和跨境電商培訓(xùn)也成了熱門生意,。“按最基礎(chǔ)的課程來(lái)算，導(dǎo)師上一節(jié)課至少能夠收入30萬(wàn),。”

亞馬遜80%貨源都來(lái)自深圳,？

業(yè)內(nèi)一個(gè)有意思的推斷是：“亞馬遜80%出口跨境電商貨源，都是從深圳發(fā)出去的”,。

此言非虛,。據(jù)深圳海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2017年前11個(gè)月,，深圳市進(jìn)出口2.48萬(wàn)億元人民幣,。其中，出口1.47萬(wàn)億元,，繼續(xù)居于全國(guó)大中城市外貿(mào)出口首位,。而早在2015年,，在全國(guó)排名前十
跨境電商中，來(lái)自深圳的賣家已占據(jù)半壁江山,。

目前在深圳的瑞典郵政擔(dān)任業(yè)務(wù)主管的章天表示,，深圳之所以進(jìn)出口貿(mào)易繁華，正是因?yàn)樗拖愀鄣牡鼐墐?yōu)勢(shì),。

“除了中國(guó)郵政可以直接飛往國(guó)外之外,，其它物流公司很難直接飛往目的地，不管是在浙江還是北京,，都需要先發(fā)貨到深圳,，我們?cè)侔阉l(fā)到香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)出去。”深圳在物流的智能化也是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,，建立智能倉(cāng)進(jìn)行貨物分揀,，減少了物流誤差。

中國(guó)賣家“下西洋”

越來(lái)越多的電商平臺(tái)注意到了中國(guó)跨境賣家的實(shí)力,。近兩年,，各家電商平臺(tái)平臺(tái)相繼制定了有針對(duì)性的出海扶持計(jì)劃。

亞馬遜去年啟動(dòng)的全球開(kāi)店“制造+”項(xiàng)目,，就是為了幫助中國(guó)企業(yè)更好地選品和了解市場(chǎng),；Wish的“星工廠”計(jì)劃，則是利用數(shù)據(jù)分析,，為中國(guó)制造商挖掘工廠爆款,；“速賣通”在今年四月發(fā)布“千級(jí)品牌計(jì)劃”，試圖培養(yǎng)出1000個(gè)“月交易額”超過(guò)50萬(wàn)美元以上的跨境電商品牌,；隨后,，eBay也推出了“中國(guó)智造計(jì)劃”，旨在幫助中國(guó)賣家迅速在海外建立知名度,。

而一些專注細(xì)分品類和地域的跨境電商平臺(tái)也在興起,。

如專注于東南亞本土電商的Lazada和專注中東市場(chǎng)的浙江執(zhí)御。出口跨境電商作為還在成長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè),，市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了分化,。對(duì)于眾多躍躍欲試的賣家來(lái)說(shuō)，目前的出口跨境電商行業(yè)具有巨大吸引力,。正所謂格局已定,，大局未定，出口跨境電商蛋糕,，仍然吸引著更多中小創(chuàng)業(yè)者前赴后繼的加入,。

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